Den Lagerverkaufsprozess verstehen

Der Prozess „Verkauf ab Lager" entfaltet sich in mehreren Hauptphasen:

1. Anlegen von Kundenaufträgen: Der Prozess beginnt mit dem Anlegen eines Standardkundenauftrags. Dieser Schritt umfasst verschiedene Funktionen, die auf den Kunden und das bestellte Material zugeschnitten sind, darunter:
   • Preisfindung
   • Materialverfügbarkeitsprüfung
   • Auftragsterminierung
   • Generierung der Nachrichtendokumentation (z.B. Auftragsbestätigung)
2. Auslieferung: Eine Auslieferung wird angelegt, um den Versandprozess an den Kunden zu verwalten.
3. Kommissionierung und Bestandsführung:
   • Es werden Kommissionierscheine generiert, damit die Lagermitarbeiter die bestellten Artikel finden und vorbereiten können.
   • Wenn an der gewünschten Lokation ausreichend Bestand vorhanden ist, läuft der Prozess normal ab.
   • Bei unzureichendem Bestand kann ein Nachschub erforderlich sein.
   • Nach der Kommissionierung werden die Mengen im System erfasst, um die Abstimmung zwischen dem Kundenauftrag und der Auslieferung sicherzustellen.
4. Warenausgang: Sobald die Kommissionierung abgeschlossen ist, bucht der Versandsachbearbeiter den Warenausgang für die Auslieferung. Dieser Schritt:
   • Erfasst die physische Bestandsmenge, die an den Kunden geliefert wurde.
   • Protokolliert die Kosten des Umsatzes in der Finanzbuchhaltung
5. Fakturierung: Nach dem Warenausgang wird eine Faktura angelegt, um die Lieferung zu fakturieren. Dies löst Buchungsbelege aus, um Folgendes zu tun:
   • Erlöskonten
   • Debitorenkonten

Dieser optimierte Prozess gewährleistet eine effiziente Auftragserfüllung, eine genaue Bestandsführung und eine ordnungsgemäße Erfassung der Finanzen von der Auftragserteilung bis zur Kundenfakturierung.

Die folgende Abbildung veranschaulicht die Schlüsselphasen und zugehörigen Funktionen des Geschäftsprozesses „Verkauf ab Lager" in SAP Sales. Das Diagramm ist in zwei Hauptabschnitte strukturiert: Die linke Seite zeigt die aufeinanderfolgenden Phasen des Prozesses (Auftrag, Lieferung, Warenausgang und Fakturierung), während die rechte Seite die spezifischen Funktionen und belegbezogenen Aktivitäten für jede Phase beschreibt. Diese visuelle Darstellung bietet einen klaren Überblick darüber, wie ein typischer Lagerverkaufsvorgang von der initialen Auftragserteilung bis zur Endfakturierung fortschreitet, und hebt die verschiedenen Prüfungen, Ermittlungen und Aktualisierungen hervor, die in jeder Phase erfolgen. Das Diagramm dient als nützliche Referenz, um den Ablauf und die miteinander verbundenen Aktivitäten zu verstehen, die an der Erfüllung eines Bestandskundenauftrags in einem SAP-System beteiligt sind.

Das folgende Diagramm veranschaulicht den Prozess „Verkauf ab Lager" (BD9). Sie bietet einen umfassenden Überblick über die Schritte vom initialen Kundenauftrag bis hin zu endgültigen Buchungen in die Debitorenbuchhaltung und enthält Details zu den Zuständigkeiten der verschiedenen Rollen, einschließlich Vertriebsmitarbeiter im Innendienst, Versandsachbearbeiter, Sachbearbeiter Fakturierung und Debitorenbuchhalter. Der Prozess umfasst verschiedene Phasen wie Auftragserstellung, Liefervorbereitung, Kommissionierung und Fakturierung. Optionale Schritte sind klar gekennzeichnet und ermöglichen Flexibilität im Prozess basierend auf bestimmten Auftragsanforderungen. Diese visuelle Darstellung hilft Ihnen dabei, den Ablauf von Aktivitäten, Entscheidungspunkten und Abhängigkeiten zwischen verschiedenen Abteilungen bei der Erfüllung von Kundenaufträgen aus unserem vorhandenen Bestand zu verstehen.

Der Prozess „Verkauf ab Lager" besteht aus fünf wichtigen Aktivitäten:

1. Kundenauftrag anlegen: Dieser Schritt formalisiert die Kaufabsicht des Kunden und startet den gesamten Prozess.
2. Lieferung anlegen: Sobald der Auftrag bestätigt wurde, initiiert dieser Schritt den Versandprozess.
3. Kommissionierung ausführen: Hier finden die Lagermitarbeiter die bestellten Waren für den Versand und bereiten sie vor.
4. Warenausgang buchen: In diesem Schritt wird erfasst und bestätigt, dass die Waren an den Kunden versendet wurden.
5. Faktura anlegen: Abschließend wird eine Rechnung generiert und zur Zahlung an den Kunden gesendet.

Jeder dieser Schritte spielt eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung einer reibungslosen Auftragserfüllung, von der ersten Kundenzusage bis zur Endabrechnung.