Comprensión del proceso de entrega gratuita

Se utiliza una clase de pedido de cliente separada para permitir la creación de pedidos de cliente que contengan posiciones gratuitas. Estas posiciones utilizan un tipo de posición diferente que, al ejecutar la determinación de precios, aplica un descuento del 100% al precio calculado, lo que da como resultado posiciones gratuitas.

Un pedido gratuito también requiere la entrada de un motivo de pedido, capturando así la justificación empresarial para el suministro de mercancías gratuitas (por ejemplo, como una muestra).

El pedido se confirma en función de la disponibilidad de las mercancías y se crea una entrega. A continuación, se efectúa el picking de las mercancías, se confirman y se entregan al cliente. El proceso tiene dos variantes. Una variante es sin facturación, mientras que la otra admite la creación de documentos de facturación, si el cliente lo requiere.

La imagen, BDA – Diagrama de proceso, es el diagrama de proceso para el proceso de solución BDA, Entrega gratuita.

Los pasos principales del proceso son:

1. El paso Crear pedido de cliente confirma la intención de proporcionar al cliente mercancías gratuitas e inicia el proceso.

2. El paso Crear entrega inicia el envío de las mercancías.

3. La etapa Ejecutar picking ejecuta el picking de las mercancías del almacén y su preparación para el envío.

4. El paso Contabilizar salida de mercancías confirma el envío de las mercancías.

5. El paso Crear documento de facturación (si se utiliza) crea una factura de valor cero o una factura proforma para el cliente.