Compréhension des fonctions d'expédition

Regardez cette courte vidéo sur la livraison sortante.

SAP S/4HANA Cloud, édition publique utilise les documents de livraison sortante pour gérer la livraison des marchandises aux clients.

Par exemple, une société peut avoir reçu un volume important de commandes client, dont certaines doivent être expédiées aujourd'hui. Des livraisons sortantes doivent être créées pour lancer ce processus d'expédition. Ils peuvent être créés par un utilisateur en ligne ou une tâche d'arrière-plan planifiée peut être exécutée dans les premières heures du matin pour créer automatiquement les livraisons.

Un gestionnaire des expéditions peut alors ouvrir l'application Gestion des livraisons sortantes et traiter toutes les livraisons à prélever dans le magasin. Les marchandises sont prélevées, emballées et expédiées à l'aide du moyen de transport convenu, par exemple, fret routier ou conteneur d'exportation.

Une fois les marchandises expédiées, le processus "Enregistrer sortie de marchandises" est exécuté, qui enregistre leur expédition et met à jour les informations d'inventaire dans le système. Il clôture également le cycle de vie du document de livraison sortante.

Les marchandises expédiées au client peuvent maintenant être facturées en facturant les livraisons sortantes.

Certains clients peuvent toujours exiger une livraison complète pour chaque commande qu'ils passent. En d'autres termes, les quantités totales de tous les postes de commande doivent être livrées ensemble à l'aide d'un seul document de livraison sortante. D'autres clients peuvent autoriser un certain nombre de livraisons partielles, par exemple, si un ou plusieurs des articles de la commande ne peuvent pas être confirmés pour la date de livraison demandée d'origine. La zone Livraison complète du partenaire (pour le donneur d'ordre) détermine laquelle de ces options s'applique à chaque client. La valeur de cette zone est copiée du partenaire dans la commande client, bien qu'elle puisse ensuite être modifiée manuellement dans la commande.

Si les livraisons partielles sont autorisées par le client, vous pouvez également déterminer si la livraison partielle d'un poste individuel est possible. Pour ce faire, gérez les paramètres correspondants dans la fiche infos client-article et/ou dans les données de base du partenaire.

Comme le montre la figure Accord sur la livraison partielle, la fiche infos client-article (si elle a été créée) est prioritaire sur le partenaire lorsque le système détermine les règles de livraison partielle à utiliser dans une commande client.

Les principales options pour les livraisons partielles au niveau du poste sont les suivantes :

• Plusieurs livraisons partielles sont autorisées.
• Une seule livraison doit être créée (même si la quantité commandée ne peut pas être satisfaite).
• Seule une livraison complète par poste est autorisée.
• Il n'y a pas de limite pour les livraisons ultérieures.

Lorsque vous saisissez une commande client, vous pouvez modifier les paramètres manuellement. Cela peut être nécessaire si un client préfère généralement une livraison complète (gérée dans les données de base du partenaire) mais autorise une livraison partielle pour une commande particulière.

La figure « Livraisons complètes et partielles » illustre les deux scénarios.

• Le scénario de livraison complète illustre l'utilisation d'un document de livraison sortante unique pour livrer les quantités totales de tous les postes d'une commande client.
• Le scénario des livraisons partielles illustre l'utilisation de plusieurs livraisons sortantes, généralement sur une période donnée. Chacun de ces documents livre des quantités partielles du total des postes de la commande client. Cela peut s'expliquer par des ruptures de stock ou un retard dans le réapprovisionnement des articles commandés.