Einführung in die Beschaffung für das Servicemanagement

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um auf die gesamte Dokumentation zuzugreifen und sie herunterzuladen, die von SAP für den Umfangsbestandteil Beschaffung für Servicemanagement (3NI) verfügbar ist:

1. Navigieren Sie zur Liste der Lösungsprozesse auf der Website von SAP Signavio Process Navigator. Verwenden Sie die URL https://me.sap.com/processnavigator, und wählen Sie Lösungsprozess. Sie können nun eine Liste aller verfügbaren Lösungsprozesse anzeigen.

   Notiz

   Melden Sie sich bei Bedarf bei SAP für ME an.
2. Suchen Sie über das Feld Suche im SAP Signavio Process Navigator (oben rechts auf dem Bild) nach dem Lösungsprozess 3NI.
3. Wählen Sie in der Ergebnisliste den Eintrag für die aktuelle (d.h. die neueste) Version des Lösungsprozesses für das Lösungsszenario Best Practices for SAP S/4HANA Cloud aus. Sie können nun die Details für den Lösungsprozess anzeigen.
4. Wählen Sie Beschleuniger.
5. Wählen Sie Testskript, um das Testskript als Microsoft-Word-Datei herunterzuladen, und öffnen Sie diese Datei.
6. Wenn verfügbar, wählen Sie Einrichtungsanweisungen, um die Einrichtungsanweisungen für den Lösungsprozess zu öffnen.

Dieser Lösungsprozess deckt die Integration von SAP S/4HANA Cloud Public Edition, Service, mit der vom System angebotenen (externen) Beschaffungsfunktion ab.

Bestellanforderungen werden mit Bezug auf die Serviceauftragsposition angelegt, und Folgeprozesse werden ausgeführt. Beschaffungskosten werden im Serviceauftrag aktualisiert.

Das automatische Anlegen von Bestellanforderungen für Serviceauftragspositionen sowie die entsprechende Bestellungsbearbeitung werden unterstützt. An den Serviceauftrag wird eine Nachricht bezüglich der Bestellanlage gesendet.Der Einkaufsleiter kann einen Workflow verwenden, um die Bestellung zu genehmigen. Anschließend kann der Wareneingang gebucht werden, was zu einer nachträglichen Aktualisierung der Kosten für die Serviceauftragsposition führt. Der Wareneingang wiederum sendet eine Nachricht an den Serviceauftrag, zu dem die Bestellung gehört.

Die Lieferantenrechnungsbuchung aktualisiert auch die Beschaffungskosten in der Rückmeldung für die Serviceauftragsposition. Bei der Fakturierung des Kunden basierend auf dem Verkaufspreis und nicht nach dem Kosten-Plus-Prinzip wird der Verkaufspreis aus einem Verkaufskonditionssatz kopiert, anstatt aus den Beschaffungskosten abgeleitet zu werden.

1. Bestellanforderungen prüfen, die für Serviceauftragspositionen erstellt wurden (optional).
2. Bestellanforderungen für Serviceauftragspositionen in Bestellungen umwandeln.
3. Senden Sie eine automatisierte Nachricht bezüglich der Kontierung an den Serviceauftrag.
4. Genehmigen Sie die Bestellung (optional).
5. Führen Sie einen Wareneingang für die Bestellung durch, um die Kosten für die Serviceauftragsposition zu aktualisieren.
6. Stornieren Sie den Wareneingang, indem Sie die Kostenzuordnung für die Serviceauftragsposition stornieren (optional).
7. Legen Sie eine Lieferantenrechnung mit Bezug auf eine Bestellung an.
8. Genehmigen Sie die Lieferantenrechnung (optional).
9. Buchen Sie die Lieferantenrechnung, und aktualisieren Sie die Kosten in der Rückmeldung für die Serviceauftragsposition für die Fakturierung an den Kunden.

• Integrieren Sie nahtlos zwischen Servicemanagement und Beschaffung.
• Verwenden Sie Nachrichten, die an den Serviceauftrag gesendet werden, um automatisch Informationen über den Fortschritt der Bestellung (z.B. Anlegen oder Wareneingang) bereitzustellen.
• Erleben Sie flexible Workflows für Bestellungen und Lieferantenrechnungen.