Présentation de SAP S/4HANA Cloud Public Edition, service
Utilisation des ordres de service et des confirmations de service (3D2, 6GS)
Approvisionnement d'articles pour exécuter des ordres de service (3NI)
Création d'offres de services (4GA)
Création de contrats de service (3MO, 6GU)
Suivi de la performance des services (43B)

Explication des rôles utilisateur pour le monitorage et l'analyse des services

Objective

After completing this lesson, you will be able to affecter des rôles utilisateur pour Service Monitoring and Analytics (43B)

Rôles utilisateur pour Service Monitoring and Analytics (43B)

Rôles utilisateur pour le test et l'exécution de Service Monitoring and Analytics (43B)

Rôle utilisateurID de rôle utilisateur fourni par SAP
Responsable du service clientSAP_BR_CUSTOMER_SRVC_MGR
Expert en configuration - Configuration des processus de gestionSAP_BR_BPC_EXPERT
Directeur commercialSAP_BR_SALES_MANAGER

Le tableau ci-dessus fournit une synthèse de tous les rôles utilisateur standard utilisés lors du test et de l'exécution de Service Monitoring and Analytics (43B).

Remarque

Ces informations sont basées sur la dernière version du script de test pour le monitorage et l'analyse des services de processus de solution (43B), que vous pouvez trouver et télécharger à l'aide de SAP Signavio Process Navigator (à l'aide de l'URL https://me.sap.com/processnavigator).

Ces rôles peuvent être utilisés comme modèle pour créer vos propres rôles utilisateur pour vos utilisateurs fonctionnels travaillant avec Service Monitoring and Analytics (43B).