Assista ao vídeo a seguir para saber mais sobre o processo de solução Procurement of Services.
A capacidade da solução Aquisição e registro de serviços permite um processo simplificado eficiente e econômico para a aquisição de serviços.
Os processos altamente automatizados para aquisição de serviços permitem que você gerencie com eficiência todo o ciclo de vida da aquisição de serviços, desde sourcing e contratação até pedidos, entrega e faturamento. O processo de solução permite a você monitorar a execução do serviço em tempo real e suporta a monitorização de itens do pedido com uma página de lista analítica.
O processo de solução suporta itens padrão para serviços simplificados planejados e itens limite para serviços simplificados não planejados. Ele também permite o registro de materiais de consumo utilizados juntamente com o serviço prestado na folha de registro de serviços.
Os serviços simplificados podem ser comprados da mesma forma que os materiais utilizando apps SAP Fiori, como Administrar pedidos, Administrar folhas de registro de serviços - serviços simplificados e Criar fatura de fornecedores. Esses apps permitem um processo de suprimento de serviços simplificado equivalente ao suprimento de materiais.
Os serviços planejados são serviços cuja natureza e escopo são conhecidos por você antes de criar o pedido de serviços.
Serviços não planejados significam serviços que não podem ser especificados detalhadamente porque sua natureza e escopo precisos não são inicialmente conhecidos ou serviços que você não deseja planejar por vários motivos.
O processo pode começar com uma requisição de compra criada manualmente ou acionada a partir de uma ordem de serviço, que é depois convertida em um pedido. Ele também pode começar diretamente com um pedido de compra criado manualmente com o serviço necessário. Você pode decidir se uma entrada de mercadorias é necessária, permitindo que você registre os serviços executados criando uma folha de registro de serviços. Cada folha de registro de serviços referencia um pedido. Este pedido pode ser composto por itens padrão para serviços simplificados planejados ou itens limite para serviços simplificados não planejados. A folha de registro de serviços pode estar sujeita a aprovação ou pode ser aprovada automaticamente. Assim que o serviço é executado e a folha de registro de serviços é aprovada, a fatura de fornecedor pode ser criada ao receber a fatura do fornecedor. Você pode criar a fatura de fornecedores com base no documento do pedido ou usar a folha de registro de serviços como documento de referência. Assim que a fatura de fornecedores for lançada, o processamento de pagamento pode ser iniciado.
O diagrama a seguir mostra o principal fluxo do processo de suprimento de serviços.
Você pode encontrar o fluxo do processo de solução completo no Navegador de processos - SAP for Me: