Processo de avaliação de fornecedores, apps e KPIs

O diagrama acima mostra o processo geral de avaliação de fornecedores no SAP S/4HANA Cloud, edição pública
No vídeo a seguir, você pode ver como avaliar fornecedores com o SAP S/4HANA Cloud.
Como avaliar fornecedores com o SAP S/4HANA CloudAnálise integrada na página de objeto do fornecedor

A visão abrangente amplia os dados mestre e os dados transacionais do fornecedor com dados analíticos.
Funcionalidades
- Esta página de objeto do fornecedor fornece os dados mestre, dados transacionais e dados analíticos em uma visão.
- Ele inclui capacidades analíticas para obter uma perspectiva dos gastos com compras, despesas independentes de contrato, tipos de item da requisição de compra e pontuações e tendências da avaliação de fornecedores.

Os compradores podem monitorar a avaliação dos fornecedores de sua empresa para obter uma base para promover seu relacionamento comercial e otimizar sua base de fornecedores.
- Os compradores podem analisar a avaliação de seus fornecedores em relação à quantidade de pedidos de compra e itens do pedido de compra.
- A avaliação de fornecedores pode ser efetuada por quantidade, preço, tempo e avaliação operacional de fornecedores. Obter informações sobre cada critério individual (quantidade, tempo, preço, lote de controle e nota QM) para várias dimensões (por exemplo, fornecedor, grupo de mercadorias, centro, região, organização de compras)
- Avalie instantaneamente o desempenho e execute as análises necessárias para identificar fornecedores relevantes para gerenciá-los de forma eficaz.
Definir critérios de avaliação de fornecedores individuais, ponderação e cálculo de notas

Maior flexibilidade na avaliação de fornecedores utilizando critérios de avaliação definidos.
Opção de influenciar o desempenho do fornecedor por critérios individuais, específicos do cliente e não existentes no SAP S/4HANA.
- Defina e ative até cinco critérios de avaliação individuais.
Ofereça aos clientes a possibilidade de definir e ativar até cinco critérios individuais para medir o desempenho do fornecedor.
- Defina a ponderação e a pontuação dos critérios individuais.

Após a ativação, os clientes definem a ponderação e a pontuação dos critérios individuais.
- Atualizar valores por período e por fornecedor.

Com o app SAP Fiori Administrar critérios definidos pelo usuário para avaliação de fornecedores, os clientes podem atualizar valores para os critérios individuais por fornecedor e período.
Em dois KPIs, os clientes podem analisar todos os critérios individuais e a influência na nota global de avaliação de fornecedores.

Partes por milhão

Com este KPI em tempo real, você pode analisar as devoluções e notas QM criadas para mercadorias recebidas. O número de itens devolvidos ou notificados de qualidade é medido em relação a todos os itens recebidos.
Proposta de valores
- Obtenha insights imediatos sobre o desempenho da qualidade dos fornecedores que entregam mercadorias.
- Analise em tempo real a pontuação de partes por milhão para discutir com os fornecedores atividades potenciais para melhorar a qualidade.
Funcionalidades
- Executar o cálculo em tempo real de partes por milhão de escore por várias dimensões, como fornecedor, grupo de mercadorias, organizações de compras ou centro.
- Calcule o número de itens recebidos em relação ao número de itens devolvidos.
- Calcular o número de itens recebidos em relação ao número de itens para os quais são criadas notificações de qualidade.
- Navegar para os respectivos documentos a partir de KPIs.
Nota de avaliação de fornecedores

Monitorar a performance de fornecedores é uma tarefa importante de um comprador. No SAP S/4HANA Cloud, o desempenho dos fornecedores é medido em vários critérios em diferentes KPIs em tempo real. As empresas compradoras desejam compartilhar e expor as pontuações calculadas aos seus fornecedores. Isso pode agora ser efetuado utilizando um formulário de configuração flexível, por impressão ou e-mail. Utilizando o app Saída de notas de avaliação de fornecedores, você pode enviar mensagens de saída (por e-mail ou impressão) contendo as notas de avaliação de fornecedores para os respectivos fornecedores.
Proposta de valores
- Compartilhar as notas calculadas com os fornecedores para que eles saibam do seu desempenho.
- Melhorar a transparência entre a empresa compradora e fornecedora.
Funcionalidades
- Os clientes podem configurar seu próprio formulário para comunicar as pontuações aos seus fornecedores, canais de saída por impressão ou e-mail.
- As notas calculadas podem ser baseadas no cálculo ad hoc ou em notas históricas, gravadas de forma persistente por um job em background que é planejado regularmente (Histórico de notas de avaliações de fornecedores).
Histórico de notas de avaliação de fornecedores
Com este app, você pode visualizar o histórico de notas de avaliação de fornecedores. Você pode gravar de forma persistente as notas de avaliação de fornecedores escalonando um job.
Você pode visualizar as notas agregadas em uma nova ficha de registro, que inclui as seguintes notas para fornecedores e grupos de mercadorias específicos:
Pontuação global
Nota operacional
Nota de desvio de tempo
Nota de desvio de preço
Nota de desvio da quantidade
Pontuação do lote de controle
Nota de nota QM
Pontuação de questionário
Avaliação de fornecedores baseada em nota QM

Com este app, você pode avaliar fornecedores com base em uma nota que é calculada com base nas reclamações sobre a qualidade recebidas. Você pode identificar os fornecedores com menos notificações de reclamação recebidas e, por isso, com um índice de avaliação de qualidade mais alto. Isso ajuda você a determinar os fornecedores com o melhor desempenho e confiabilidade. Este app também pode ajudar você a decidir qual fornecedor selecionar se as condições de compra, como qualidade e preço do material, cotação e prazo de entrega, forem as mesmas. Além de analisar o número de notas QM criadas em relação a um fornecedor, uma nova nota é agora calculada em relação a quantos itens do pedido são criados.
Proposta de valores
- Obtenha insights imediatos sobre o desempenho da qualidade dos fornecedores.
- Analisar, em tempo real, a relação de notas QM criadas em relação a itens do pedido.
Funcionalidades
- Cálculo em tempo real do índice relativo de notas QM e itens do pedido.
- Medidas adicionais para o número de pedidos, o número de itens do pedido e a nota relativa de notificações de qualidade e itens do pedido.

Os recursos de avaliação de fornecedores no SAP S/4HANA Cloud analisam o desempenho dos fornecedores em relação à precisão da entrega, preço e qualidade. Os pedidos com as respectivas entradas de mercadorias foram considerados para calcular o desvio. Além dos pedidos, os programas de remessas também são muito utilizados em vários setores industriais. Com essa inovação, os programas de remessas também são considerados para calcular os desvios no desempenho do fornecedor.
Proposta de valores
- Total transparência em todos os pedidos e programas de remessas em relação ao desempenho do fornecedor
- Visão holística do desempenho do fornecedor
Capacidades
- Incluir solicitações sobre programa de remessas com entradas de mercadorias correspondentes no cálculo da pontuação de avaliação de fornecedores em tempo real, ao lado dos pedidos
- Opção de configuração para incluir pedidos de compra, programas de remessas ou ambos
Calendário de fábrica na avaliação de fornecedores

Os recursos de avaliação de fornecedores no SAP S/4HANA Cloud analisam o desempenho dos fornecedores em relação à precisão da entrega, preço e qualidade. Os pedidos com as respectivas entradas de mercadorias foram considerados para calcular o desvio. Para o desvio temporal, a data de remessa estatística no item do pedido é comparada com a data de entrada de mercadorias real. Para aumentar a precisão da determinação de desvio temporal, é possível considerar calendários de fábrica que são atualizados no nível de centro para excluir dias livres no cálculo.
- Atualizar um calendário de fábrica no nível do centro para definir dias úteis e dias livres
- Os dias livres não devem ser considerados para a avaliação de fornecedores
- Permitir que os clientes configurem a consideração de um calendário de fábrica para o cálculo de uma nota de avaliação de fornecedores •Eliminar dias livres do cálculo do desvio do tempo de avaliação de fornecedores
- Cálculo baseado em dias úteis e dias livres também visível na visão Documento da avaliação de fornecedores por tempo
Apps de configuração
Na determinação da fonte de suprimento e suprimento, várias IUs de configuração self-service (SSCUIs), também referidas como etapas de configuração, estão disponíveis no app Administrar sua solução. As seguintes SSCUIs afetam a área de reporting e monitorização em tempo real para suprimento:
| Avaliação de fornecedores e atividade relacionada ao suprimento | ||
|---|---|---|
| Definir níveis de lembrete por e-mail | Atualizar assunto do e-mail para avaliação de fornecedores | Atualizar configurações para modelos de e-mail na avaliação |