介绍订阅订单管理 (SOM)
介绍主数据元素:业务伙伴和合同科目
介绍订阅订单捕获
使用订阅合同
介绍主数据产品
介绍包产品
执行订阅合同变更
使用主协议
介绍解决方案报价(销售、订阅和服务)
使用合作伙伴协议
执行与 SAP Convergent Charging 的集成
介绍与 SAP Convergent Invoicing 的集成
描述计数器概念
介绍 SOM 字段
描述批量运行

讨论产品培训示例和定制

Objective

After completing this lesson, you will be able to 讨论产品培训示例。

产品培训示例

列出各种产品的表,其中包含产品标识、类型、类别、交易类型、订单项目类型、折扣可用性、可配置性和条件类型等详细信息。产品包括订阅服务、软件许可、硬件和服务合同。

此图显示了可能的产品设置和技术信息的概览。所有命名的产品也是我们培训系统中显示的示例。在此,突出显示所需产品类型以及项目类别设置非常重要。条件类型与标准场景相关,因此可能会有所不同。

表中列出了各种产品以及详细信息,例如产品标识、MM 产品类型、MM 项目产品类别、交易类型、订单项目类型、CCM、折扣、可配置和条件类型。产品包括与计数器共享子产品、与计数器共享根产品、合作伙伴结算产品、云服务的可配置包产品和包练习的主数据。

此图显示了可能的产品设置和技术信息的概览。所有命名的产品也是我们培训系统中显示的示例。在此,突出显示所需产品类型以及项目类别设置非常重要。条件类型与标准场景相关,可有所不同。

产品和物料定制概览

该图显示了 SAP 中物料类型的配置,突出显示订阅产品的预定义产品类型 SUBS 和订阅合作伙伴产品的 SUBP,并指示订阅产品的产品类型必须具有类型组 3 订阅。

您可以在实施指南 (IMG) 中定义每种物料类型的属性:

SPRO后勤常规物料主数据基本设置物料类型定义物料类型属性

对于订阅订单和合同,预定义了两种产品类型:

  • SUBS 订阅产品
  • SUBP 订阅合作伙伴产品
该图说明了将产品目的分配到订阅管理系统中的产品类型的配置步骤,强调产品和文档目的必须一致。其中包括导航路径、设置以及产品类型和目的示例。

可在 IMG 中维护将产品类型分配到产品目的的设置:

服务主数据订阅主数据设置订阅产品特定数据将产品目的分配至产品类型

使用此产品类型对产品进行分类,并且分配的产品目的定义该产品可用于哪些业务流程。以下产品目的可用:

  • 标准产品:标准产品可用于订阅订单或合同。使用产品类型分类的产品(未定义产品目的)始终用作标准产品。
  • 合作伙伴协议:产品合作伙伴协议产品定义了第三方公司或合作伙伴的收入分配规则,前提是客户购买或使用这些合作伙伴参与提供的服务。合作伙伴协议产品只能用于合作伙伴协议或合作伙伴协议订单。

如果使用产品时从凭证派生的目的不符合从产品类型派生的目的,则系统会在凭证处理期间显示错误。

您可以在 IMG 中维护凭证目的的设置:

服务事务订阅事务的设置定义事务类型的设置

该图显示了用于定义标识和方案详细信息类型的 SAP 配置屏幕,以及从服务模块导航到技术资源。这些屏幕说明了 客户标识 和 IP 地址 标识类型的设置。

资源类型指定技术资源的类型、技术资源的源和唯一性以及订阅订单或合同处理中的阶段(需要时)。

分配方案定义了使用此方案时,可以或必须分配给合同的特定资源类型的资源以及资源数量。

该图显示了 SAP 系统中 BRF+ 设置的导航路径以及含示例 BRF+ 应用程序的预定义 BRF+ 分配定义列表。突出显示的部分包括各种 BRFplus 应用程序名称及其相应文本。

存在与订阅产品特定数据的维护相关的分配。所有提供的应用程序均为模板 BRFplus 应用程序。如果此模板 BRFplus 应用程序不符合您的要求,您可以创建并分配自己的 BRFplus 应用程序。

  • 折扣/费用激活:确定是否在订阅订单中激活折扣或费用 –CRMS4_SOM_PROD_DISC_CHRG
  • 收费计划激活:确定是否在订阅合同 CRMS4_SOM_PROD_CHARGE_PLAN 中激活费用计划。
  • 外部对象激活:确定是否在订阅订单或合同中激活外部对象 – CRMS4_SOM_PROD_EXTOBJ
  • 外部对象日期/字符串/数字参数值:确定外部对象的日期、字符串、数字或参数的值 – CRMS4_SOM_PROD_EXT_DATE_PARAM / CRMS4_SOM_PROD_EXT_STR_PARAM / CRMS4_SOM_PROD_EXT_NUM_PARAM
  • 技术资源位置:确定合同中可以找到技术资源的位置 – CRMS4_SOM_PROD_CP_TECRES
  • 收费计划日期/字符串/数字参数值:您可以确定费用计划的日期/字符串/数字参数的值 – CRMS4_SOM_PROD_CP_DATE_PARAM / CRMS4_SOM_PROD_CP_STR_PARAM / CRMS4_SOM_PROD_CP_NUM_PARAM