Trabajar con opciones de vehículos

Gestión de entrega y recogida de automóviles

Objective

After completing this lesson, you will be able to habilite Entrega y cobros de automóviles en la página Configuración de viajes.

Introducción a la configuración de entrega y recogida de automóviles

En la sección Opciones de búsqueda de vehículos, también hay opciones adicionales para la entrega y recogida de vehículos.

La entrega y recogida de vehículos es un servicio ofrecido por empresas de alquiler de coches o alquiler de coches como uno de los muchos beneficios incluidos con un contrato corporativo. Los viajeros pueden recibir un coche de alquiler en su oficina o, en algunos casos, en su dirección particular. Cuando es el momento de devolver el vehículo, un agente de la empresa de alquiler de vehículos también puede recoger el vehículo de estas ubicaciones.

Están disponibles las siguientes opciones:

  • Permitir entrega y retiro en domicilio para las siguientes cadenas de alquiler de automóviles
  • Permitir la entrega y recogida en el domicilio o cualquier dirección para las siguientes cadenas de alquiler de vehículos
Captura de pantalla de la sección de opciones de búsqueda de automóviles. Una sección resaltada en amarillo muestra Permitir entrega y recogida para las siguientes cadenas de alquiler de vehículos con el valor ZE y Permitir entrega y recogida en el domicilio o cualquier dirección para las siguientes cadenas de alquiler de vehículos con un campo vacío y un icono de información.

Para activar cualquiera de estas opciones, siga estos pasos:

  1. Seleccione el campo para cualquiera de las opciones.
  2. En la ventana emergente "Elegir de", seleccione la(s) cadena(s) de alquiler de vehículos y, a continuación, seleccione Listo para guardar.
Pantalla de configuración de alquiler de vehículos de SAP Concur con casillas de verificación para No enviar información de tarjeta a Hertz y Permitir promociones de vehículos. Dos campos editables etiquetados como Permitir entrega y retiro en domicilio para las siguientes cadenas de alquiler de automóviles y Permitir entrega y retiro en domicilio o cualquier dirección para las siguientes cadenas de alquiler de automóviles, acompañados de una nota que indica que los clientes deben haber negociado la entrega/retiro en domicilio con el proveedor y se requiere un número de descuento corporativo. Los desplegables muestran Radio de búsqueda de ubicación de la empresa para Entrega y recogida/Radio de búsqueda (solo nueva experiencia de viaje) fijado en desactivado (utilizar todas las ubicaciones de la empresa) y Ejecutar una solicitud de compra general para búsquedas de vehículos fijado en Nunca. A la derecha, una ventana emergente de SAP Concur Seleccionar de... enumera cadenas de alquiler como Alamo, Avis, Budget, Europcar, Hertz, National, Sixt y otras con instrucciones para la selección múltiple y un botón Listo; las llamadas en amarillo discontinuo vinculan los campos a la ventana emergente.

Permitir entrega y retiro en domicilio para las siguientes cadenas de alquiler de automóviles

Esta opción se admite en Sabre, Apollo, Galileo y Amadeus. Para las conexiones directas de vehículos, esta función solo se admite para Sixt. El cliente debe negociar con su proveedor de vehículos contratados antes de utilizar esta función. Esta función se limita a las ubicaciones cargadas en Ubicaciones de la empresa que tienen activada la opción "Permitir entrega/recogida de vehículos de alquiler en esta ubicación", como se muestra en el siguiente gráfico.

Página de administración de la empresa de SAP Concur que muestra Detalles de ubicación para la empresa: Northerly Accounting Inc. con un menú de navegación izquierdo y un formulario central para editar una ubicación, incluidos los campos de dirección, ciudad, estado/región, código postal, país/región, números de teléfono, descripción y latitud/longitud con un botón Generar; una casilla de verificación para permitir la entrega/recogida de vehículos de alquiler en esta ubicación; una sección Ubicaciones de entrega y recogida virtuales que enumera los botones de Cancelar, empresa de alquiler, radio de búsqueda, y sección Borrar; una sección Ubicaciones de entrega y recogida que enumera la dirección, el radio de búsqueda y la dirección del vehículo.

Nota

Muchos proveedores requieren una garantía de tarjeta de crédito al utilizar esta función. Considere activar la configuración Requerir una tarjeta de crédito para reservas de automóvil.

Permitir la entrega y recogida en el domicilio o cualquier dirección para las siguientes cadenas de alquiler de vehículos

Si un cliente tiene un acuerdo contractual que incluye el servicio de entrega y recogida en una dirección particular, puede activar esta opción.

Tenga en cuenta lo siguiente al activar esta opción:

  • El usuario debe tener una dirección particular rellenada en su perfil de Concur Travel
  • Muchos proveedores requieren una garantía de tarjeta de crédito al utilizar esta función
  • Este campo anterior debe estar habilitado y los proveedores definidos, incluso si la empresa planea utilizar solo la opción de entrega a domicilio y recogida

Resumen

  • Negocie la entrega/recogida con los proveedores de automóviles; ingrese los números de descuento corporativo antes de habilitar esta configuración
  • Habilite las opciones seleccionando cadenas de alquiler en la ventana emergente "Elegir entre"; admitido en Sabre, Apollo, Galileo, Amadeus; Conexión directa de Sixt
  • Restringir servicio a localidades de la empresa con "Permitir entrega/retiro en domicilio" habilitado; configure el radio de búsqueda para entrega y retiro en domicilio
  • Habilite la entrega/recogida a domicilio solo cuando los usuarios tengan una dirección particular del perfil; asegúrese de que el primer campo y los proveedores estén configurados
  • Se esperan garantías de tarjeta de crédito de muchos proveedores; habilite Requerir una tarjeta de crédito para las reservas de automóviles
Learning

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