En Concur Travel, a cada usuario se le asigna una política de viaje de acuerdo con la clase de regla a la que pertenece. Normalmente, los usuarios no pueden cambiar qué política se les aplica. Sin embargo, los administradores tienen la opción de habilitar una política de viajes dinámica, lo que permite a los usuarios elegir su clase de regla aplicable directamente desde un menú desplegable dentro del Asistente de viajes. Esto ocurre cuando el cliente desea aplicar la política por viaje.
Esta funcionalidad se activa en la página Configuración de viajes, en la sección Opciones del asistente > Opciones de clase de regla. Para acceder a Opciones de clase de regla en la página Configuración de viaje, utilice CTRL+ F para buscar la configuración como se muestra en el siguiente gráfico.
Exploración de opciones de clase de regla
Al configurar las opciones de clase de regla, los administradores pueden personalizar varias opciones:
| Opción | Descripción/Acción |
|---|---|
| Etiqueta de clase de regla | Este campo determina el texto de instrucciones que se muestra a los viajeros sobre la lista desplegable de selección de clase de regla en el Asistente de viajes. Algunos ejemplos que los administradores pueden introducir son:
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| Las reglas aéreas utilizan la tarifa base en lugar de la tarifa total | Seleccione para activar. Cuando está habilitada, las reglas relacionadas con las tarifas aéreas se basan únicamente en la tarifa base, sin incluir elementos adicionales como impuestos y tarifas. |
| Selección de clase de regla | Seleccione una de las siguientes opciones para determinar cómo pueden interactuar los usuarios con la clase de regla.
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| Forzar selección de clase de regla | Seleccione para activar. Esto requerirá que los usuarios seleccionen activamente una clase de regla antes de reservar. Cuando está activada, Concur Travel se establecerá de forma predeterminada en un campo en blanco para evitar reservas accidentales en la clase incorrecta. Si un usuario intenta continuar sin seleccionar una opción, verá un mensaje de alerta y la reserva no podrá continuar. |
El siguiente gráfico es un ejemplo de lo que el usuario ve al inicio del proceso de reserva antes de introducir los criterios de búsqueda cuando el campo Selección de clase de regla está fijado en El usuario puede seleccionar entre las clases de regla vinculadas a esta configuración.
Las clases de regla que se muestran en el menú desplegable se gestionan en Editar clases en la pestaña Política de viajes en Administración de viajes. Aquí puede añadir clases de reglas para que se muestren al usuario u ocultar clases de reglas seleccionando la opción Seleccionar clase de regla Excluir:
En este ejemplo, se asignan cuatro clases de regla (Viaje facturable, NAI US predeterminado, Clase de invitado y Viaje no facturable) a la configuración de viaje NAI US. Sin embargo, durante el proceso de reserva, solo Viaje facturable y Viaje no facturable aparecen en el menú desplegable porque las otras dos clases de regla tienen habilitada la opción Elegir exclusión de clase de regla. Como resultado, el NAI US predeterminado y la clase de invitado se excluyen de ¿Qué tipo de viaje es este? campo.