Trabajar con clasificación

Introducción a las opciones de clasificación de hoteles

Objective

After completing this lesson, you will be able to administrar las opciones de clasificación de hoteles en la página Configuración de viajes.

Introducción a las opciones de clasificación de hoteles

El campo Clasificación predeterminada de hoteles permite a los administradores elegir los criterios de clasificación predeterminados para hoteles en función de varios parámetros.

Pantalla Opciones que muestra las opciones de clasificación. Comprar por tarifas predeterminado: menos paradas. Comprar por horario y tarifas flexibles predeterminado: menos paradas. El menú desplegable Clasificación predeterminada de hoteles está resaltada y desplegada, con la opción Clasificación de preferencia seleccionada: Clasificación de preferencia, Precio más bajo, Calificación por estrellas, Distancia, Predeterminado, Política de la empresa, Personalizada. A continuación aparece parcialmente una casilla de verificación Activar de color púrpura.

Revise la siguiente información para obtener más información sobre cada opción predeterminada.

Rango de preferencia
Muestra los hoteles basados en las preferencias definidas por el usuario (Más preferido, Preferido, De menor preferencia, No preferido).
Precio más bajo
Ordena los hoteles por tarifa, mostrando primero las tarifas diarias más bajas.
Calificación mediante estrellas
Ordena los hoteles por su calificación por estrellas, con las calificaciones más altas primero.
Distancia
Ordena los hoteles por su proximidad a una ubicación específica, con los hoteles más cercanos primero.
Política de la empresa
Prioriza los resultados en función del cumplimiento de la política primero seguido de la preferencia, el precio y la distancia del usuario. Los siguientes colores representan el nivel de conformidad:
  • Verde: En la política
  • Amarillo: Log para informes/Notificar gestor
  • Rojo: Aprobación pasiva / Aprobación activa

Nota

Si el sitio no tiene reglas configuradas para hoteles, la Política de la empresa funcionará como la opción de clasificación Preferencias de la empresa.
Personalizado

Permite definir criterios de clasificación personalizados según las preferencias del administrador combinando hasta 3 opciones de clasificación.

Clasificación de Contratación de hoteles personalizada (CHS)

La función Clasificación controlada por el proveedor CHS permite a los proveedores de contenido hotelero dictar el orden de los resultados y las tarifas de búsqueda de hoteles, mejorando la experiencia del usuario ofreciendo resultados de búsqueda personalizados. Mediante un acuerdo con las soluciones de SAP Concur, el cliente y el proveedor de CHS, el proveedor puede controlar el orden de clasificación. Puede cambiar el orden por cualquier otra opción de la lista desplegable durante el proceso de reserva, pero al seleccionar la opción Ordenación predeterminada se restaura el orden de propiedades controlado por el proveedor.

La siguiente imagen es un ejemplo de lo que el usuario ve durante el proceso de reserva.

Página de resultados de búsqueda de hoteles con un menú desplegable resaltado, abra “Ordenar por” que muestra: Preferencia, Precio – Bajo a alto, Precio – Alto a Bajo, Calificación, Distancia, Política – Más conforme, Política – Menor cumplimiento y Predeterminado (resaltado).

Resumen

  • Establezca el valor predeterminado de la clasificación del hotel en Preferencia, Precio, Calificación, Distancia, Política o Personalizado para los resultados iniciales del hotel
  • La política de la empresa se ordena por cumplimiento; verde/amarillo/rojo indica niveles; sin reglas de hotel, se comporta como una preferencia
  • Utilice la ordenación personalizada para combinar hasta tres criterios por preferencia de administrador
  • La clasificación controlada por el proveedor de aprovisionamiento de hoteles personalizado permite a los proveedores fijar el orden; al seleccionar Predeterminado se restablece la clasificación del proveedor durante la reserva
  • Los usuarios pueden modificar la clasificación en cualquier momento en los resultados; por defecto solo controla la visualización inicial