Trabajar con opciones de forma de pago

Introducción a las opciones de forma de pago

Objective

After completing this lesson, you will be able to gestionar opciones de forma de pago en la página Configuración de viajes.

Introducción a las opciones de forma de pago

Las opciones de forma de pago controlan la configuración específica para el uso de tarjetas de crédito en Concur Travel. En esta lección, aprenderá cómo acceder a estas parametrizaciones y qué impacto tienen estas parametrizaciones en el proceso de reserva.

Para acceder a Opciones de forma de pago en la página Configuración de viaje, utilice CTRL + F para buscar la configuración como se muestra en el gráfico a continuación.

La captura de pantalla muestra la sección Forma de pago en Administración del sistema de viajes utilizando CTRL F para encontrar la sección

Configuración de opciones de forma de pago

Las opciones disponibles en Opciones de forma de pago en la página Configuración de viajes incluyen:

  • Tarjeta de crédito para vuelo/tren requerida en el perfil
  • Propiedad personalizada del usuario para la tarjeta de crédito corporativa predeterminada
  • Permitir a los usuarios elegir una tarjeta de crédito personal incluso si tienen una tarjeta corporativa personalizada
  • Obligar a los usuarios a elegir una tarjeta de crédito
  • En las listas de selección de métodos de pago, mostrar tarjetas personales (IBA) antes que tarjetas fantasma (CBA)
  • Permitir tarjetas de crédito temporales para reservas de huéspedes
  • Aplicar restricciones BIN en tarjetas temporales
  • Tarjetas temporales solo para hotel

Consulte las siguientes secciones para obtener más información.

Tarjeta de crédito para vuelo/tren requerida en el perfil

Cuando esta configuración está habilitada, el usuario/organizador no podrá guardar su perfil ni realizar una reserva sin proporcionar una tarjeta de crédito personal predeterminada para Vuelo o Tren.

Captura de pantalla que destaca la casilla de verificación Se requiere tarjeta de crédito para vuelo/tren en el perfil en la página Administración del sistema de viajes

La sección Tarjetas de crédito de la página Perfil de usuario es donde el usuario puede añadir la información de su tarjeta de crédito seleccionando Añadir una tarjeta de crédito:

captura de pantalla de perfil de usuario de tarjetas de crédito

Para obtener más información sobre cómo añadir tarjetas de crédito, consulte la unidad Exploración del perfil de Concur Travel antiguo en Curso Introducción a Concur Travel antiguo para usuarios empresariales.

Propiedad personalizada del usuario para la tarjeta de crédito corporativa predeterminada

Este campo se utiliza para vincular tarjetas de crédito corporativas a campos personalizados, como centros de costos, de modo que los gastos se asignen a valores predefinidos.

Captura de pantalla que destaca el menú desplegable Propiedad personalizada del usuario para la tarjeta de crédito corporativa predeterminada en la página Administración del sistema de viajes

Cuando está habilitada, el viajero podrá elegir una tarjeta que esté vinculada a un campo personalizado configurado previamente en Gestionar campos personalizados.

Captura de pantalla que destaca las opciones desplegables Propiedad personalizada del usuario para la tarjeta de crédito corporativa predeterminada que muestran el campo personalizado disponible para utilizar Division_NAI_US (Centro de costos).

Para obtener más información sobre los campos personalizados, consulte la unidad Trabajar en Gestionar campos personalizados.

Permitir a los usuarios elegir una tarjeta de crédito personal incluso si tienen una tarjeta corporativa personalizada

Active las casillas de verificación Para avión y tren y/o Para hoteles para permitir que los viajeros elijan entre una tarjeta ficticia corporativa o una tarjeta de crédito personal durante el proceso de reserva.

Captura de pantalla que destaca las casillas de verificación Permitir a los usuarios seleccionar una tarjeta de crédito personal incluso si tienen una tarjeta corporativa personalizada para Para vuelos y trenes y/o Para hoteles en la página Administración del sistema de viajes.

Nota

Si esto no está habilitado y se les asigna a los usuarios acceso a solo una tarjeta corporativa fantasma, el Método de pago en la página Revisar y reservar mostrará "Esta compra se cargará directamente a su empresa" como se muestra en el siguiente gráfico.
Captura de pantalla de una página de reserva de vuelos que muestra “Revisar resumen de precios” con tarifa aérea $175,98, impuestos y honorarios $28,50, costo total estimado y total adeudado ahora $204,48. En Método de pago, una nota destacada dice: Esta compra se cargará directamente a su empresa. En la parte inferior hay enlaces a las reglas y restricciones de tarifas y a la política de mercancías peligrosas, y los botones etiquetados como Atrás y Reservar vuelo y continuar.

Cuando los usuarios pueden seleccionar el método de pago, se recomienda tener en cuenta también las siguientes opciones:

  • Obligar a los usuarios a elegir una tarjeta de crédito
  • En las listas de selección de métodos de pago, mostrar tarjetas personales (IBA) antes que tarjetas fantasma (CBA)

Obligar a los usuarios a elegir una tarjeta de crédito

Cuando está habilitada, esta opción obliga al usuario a elegir una tarjeta de crédito en la página Revisar y reservar en Concur Travel.

Captura de pantalla que destaca la casilla de verificación Forzar a los usuarios a seleccionar una tarjeta de crédito en la página Administración del sistema de viajes.

La selección predeterminada en el menú desplegable del método de pago será Elija una tarjeta de crédito:

Captura de pantalla que destaca la reserva del usuario final Seleccionar un método de pago en la página Revisar resumen de precios.

El usuario puede seleccionar la tarjeta corporativa fantasma o la tarjeta en su perfil en el menú desplegable. Por defecto, la tarjeta de empresa se mostrará en amarillo y antes de la tarjeta de perfil:

Captura de pantalla que muestra diferentes opciones de pago en la reserva del usuario final Seleccionar un método de pago en la página Revisar resumen de precios.

Si desea invertir el orden de visualización de las tarjetas, tenga en cuenta la siguiente opción de configuración.

En las listas de selección de métodos de pago, mostrar tarjetas personales (IBA) antes que tarjetas fantasma (CBA)

Cuando esta opción está activada y las tarjetas personales (IBA) y fantasma (CBA) están disponibles, los campos de pago enumeran primero las tarjetas personales, ordenadas alfabéticamente por el Nombre de visualización en el perfil del usuario. La primera tarjeta personal se convierte en la selección predeterminada en la lista desplegable, sustituyendo cualquier otra configuración predeterminada de la tarjeta de crédito. Las opciones de tarjeta fantasma se muestran después de las tarjetas personales.

Captura de pantalla que destaca la opción En las listas de selección del método de pago, mostrar las tarjetas personales (IBA) antes de las tarjetas fantasma (CBA) en la página Administración del sistema de viajes

El usuario verá lo siguiente en la página Método de pago de la Revisión y reserva:

Captura de pantalla que muestra el método de pago Seleccionar en la página de reserva con la opción desplegable: primero la tarjeta de crédito personal y luego la tarjeta ficticia

Para obtener más información sobre las tarjetas ficticias corporativas, consulte la unidad Trabajar con tarjetas ficticias corporativas.

Permitir tarjetas de crédito temporales para reservas de huéspedes

Si está habilitada, esta opción permite a los organizadores de viajeros y usuarios de viajes que realizan reservas de huéspedes añadir una tarjeta de crédito en el momento de reservar el viaje.

Captura de pantalla compuesta que muestra la sección de forma de pago a la izquierda y la sección Seleccionar un método de pago a la derecha. A la izquierda, en Opciones de forma de pago, se selecciona la casilla Permitir tarjetas de crédito temporales para reservas de huéspedes. Una flecha discontinua apunta a la sección Seleccionar un método de pago a la derecha, se muestra un botón de selección para Usar una tarjeta temporal (introducido a continuación). La opción de tarjeta de crédito temporal se resalta con un campo desplegable para el número de tarjeta de crédito y el vencimiento (mes/año).

Aplicar restricciones BIN en tarjetas temporales

Si está habilitada, esta configuración permite a los administradores controlar qué números de tarjeta de crédito se pueden utilizar como tarjetas temporales en Concur Travel. Las tarjetas temporales no se guardarán en el sistema y solo son válidas para esta reserva.

Se resalta la captura de pantalla compuesta de la sección Opciones de forma de pago y “Aplicar restricciones BIN en tarjetas temporales”. Una alerta emergente dice: Su empresa solo permite tarjetas de crédito corporativas para reservar viajes. El número que ha introducido no está en el rango permitido por su empresa”, con el botón Aceptar.

Para obtener más información sobre cómo configurar las restricciones del número de identificación bancaria (BIN), consulte la unidad Trabajar con restricciones BIN de tarjeta de crédito.

Tarjetas temporales solo para hotel

Si está activada, esta configuración restringirá la opción de tarjetas temporales solo para compras de hotel. Esta configuración se aplica a las reservas de huéspedes.

Captura de pantalla que destaca la opción Tarjetas temporales solo para hotel en la página Administración del sistema de viajes

Resumen

  • Requerir una tarjeta de crédito personal para vuelos/trenes en perfiles para guardar perfiles y reservar
  • Vincule tarjetas corporativas a campos personalizados con la propiedad personalizada del usuario para enrutar los gastos correctamente
  • Permitir o restringir tarjetas fantasma personales frente a corporativas; opcionalmente, forzar una selección durante la reserva
  • Controlar orden de lista de pagos; mostrar tarjetas personales antes que tarjetas fantasma cuando ambas estén disponibles
  • Habilitar tarjetas temporales para reservas de huéspedes; aplicar restricciones de rango de números de tarjeta; limitar tarjetas temporales a hoteles si es necesario