Trabajar con opciones aéreas

Introducción a las opciones de vuelo seguro de la TSA

Objective

After completing this lesson, you will be able to gestionar las opciones de vuelo seguro de TSA en la página Configuración de viajes.

Introducción a las opciones de vuelo seguro de la TSA

¿Cuáles son los requisitos de la Administración de Seguridad del Transporte (TSA)?

La Transportation Security Administration (TSA) es una agencia gubernamental de EE. UU. que captura la información de los viajeros de las aerolíneas. Cada reserva requiere el nombre completo del pasajero, la fecha de nacimiento y el sexo. Además, el nombre legal de un viajero en sus documentos de viaje utilizados para la identificación debe coincidir con los campos de nombre introducidos en su perfil de Concur Travel para cumplir con los requisitos de la TSA.

Nota

También se recomienda que los viajeros coincidan el nombre de su perfil de Concur Travel con los nombres de cualquier programa de viajero frecuente de aerolíneas para asegurarse de recibir beneficios de esas aerolíneas.

¿Cuándo se aplican los requisitos de la TSA?

Los requisitos de la TSA se aplican a las compañías aéreas que operan vuelos que se originan, conectan o terminan en los Estados Unidos y a los vuelos sobre los Estados Unidos (como de Canadá a México).

¿Cómo se usa la información de la TSA?

Concur Travel escribirá la información de TSA en cada reserva en función de los formatos proporcionados para cada GDS. Toda la información se transfiere de la aerolínea a la TSA. La TSA asume la responsabilidad de hacer coincidir los nombres de los pasajeros con las listas de vigilancia federales antes de las salidas de vuelo.

Estos ajustes de configuración de viaje permiten personalizar las opciones de vuelo seguro de TSA para los perfiles de viaje del cliente, incluido cuándo solicitar la información necesaria y cómo gestionar las reservas de huéspedes. Estas configuraciones son útiles para garantizar el cumplimiento de las regulaciones de TSA y optimizar el proceso de reserva de viajes.

Para acceder a la configuración Opciones de vuelo seguro de la Administración de seguridad del transporte (TSA), en la página de configuración de viajes, utilice CTRL+ F para buscar la configuración como se muestra en el siguiente gráfico.

Una página de configuración para las opciones de viaje, que muestra una búsqueda de TSA en la barra de búsqueda en la parte superior. El resaltado en amarillo es la sección Opciones de vuelo seguro de la Administración de Seguridad del Transporte (TSA). Esta sección incluye opciones para visualizar campos obligatorios de TSA, cuándo enviar datos obligatorios de TSA a compañías aéreas (nunca está seleccionado) y dos casillas de selección: Permitir reservas de huéspedes cuando la fecha de nacimiento es desconocida y Escribir segundo nombre en el itinerario. TSA se resalta en el texto amarillo.

Revise la siguiente tabla para obtener más información sobre cada una de las opciones disponibles en la sección Opciones de vuelo seguro de la Administración de seguridad del transporte (TSA).

CampoDescripción/Acción
Para obtener la información requerida por la TSA para viajar hacia EE. UU., desde EE. UU., con conexión en EE. UU. y sobrevolando EE. UU.Seleccione una de las opciones del menú desplegable según corresponda. Están disponibles las siguientes opciones:
  • No mostrar los campos aplicables en el perfil, solicitar información cuando sea necesario, pero no guardarla: solo se le solicitará al viajero en el Asistente de viajes esta opción si el campo TSA correspondiente no está fijado en Nunca
  • Mostrar campos aplicables en el perfil, pero no requerir; solicitar si falta información y dar opciones para guardar: los campos de TSA se mostrarán en el perfil del viajero como campos opcionales.
  • Mostrar campos aplicables en el perfil, pero no requerir; solicitar y solicitar si faltan, y dar la opción de guardar - Esta función no es compatible con la función para permitir que las reservas de huéspedes continúen sin completar la información
  • Mostrar y requerir en el perfil; solicitar si falta información y guardar automáticamente: cuando se selecciona esta opción, el perfil no se podrá guardar sin completar los campos obligatorios Sexo y Fecha de nacimiento.
Cuándo enviar los datos requeridos por la TSA a las compañías aéreasSeleccione una de las siguientes opciones del menú desplegable:
  • Nunca
  • Solo para viajar a EE. UU., de o para transferir a través de EE. UU.
  • Siempre

Nota

Para garantizar que se solicite a los viajeros los datos de la TSA durante las reservas, fije el campo Cuándo enviar los datos obligatorios de la TSA a las compañías aéreas en Solo para viajar hacia, desde o para transferir a través de EE. UU. o Siempre.
Permitir reservas de huéspedes cuando la fecha de nacimiento es desconocidaSeleccione esta opción para habilitar las reservas de huéspedes sin fecha de nacimiento.

Nota

Puede haber casos en los que se realiza una reserva de huésped sin conocer la fecha de nacimiento del viajero, como cuando las regulaciones prohíben solicitar esta información (por ejemplo, para candidatos a un puesto de trabajo). Las reservas se pueden realizar sin una fecha de nacimiento, pero la emisión de boletos no puede continuar hasta que se proporcione. La empresa de gestión de viajes (TMC) es responsable de obtener la fecha de nacimiento del viajero. Las reservas se cancelarán si la fecha de nacimiento no se proporciona a la agencia antes de la fecha límite de emisión de billetes o 72 horas antes del registro, lo que ocurra primero.
Escribir segundo nombre en comprobación de itinerarioSeleccione para activar.

Nota

Sabre, Apollo y Amadeus aceptan el nombre y el segundo nombre en el campo de nombre. Galileo acepta lo mismo, pero elimina el espacio y se trunca a un nombre. Worldspan ignora todo después de un espacio en el nombre, por lo que añadiremos automáticamente el nombre y el segundo nombre.

Si la configuración Para obtener la información requerida por la TSA para viajar a EE. UU., desde EE. UU., con conexión y sobrevolando EE. UU. con cualquiera de las opciones que se mostrarán, las opciones de TSA se mostrarán en el perfil del usuario.

Revise la siguiente imagen que representa un ejemplo de la configuración habilitada y lo que el usuario ve en el perfil.

Captura de pantalla de dos secciones. La vista de configuración de página de configuración de viaje muestra las opciones de vuelo seguro de TSA. El menú desplegable resaltado dice Mostrar campos aplicables en el perfil, pero no requerir; solicitar si falta información y dar la opción de guardar. Otro menú desplegable: Solo para viajes hacia, desde, conexión y vuelo por EE. UU., además de casillas de verificación para permitir reservas de huéspedes cuando la fecha de nacimiento es desconocida y escribir el segundo nombre. La Vista de perfil de usuario resalta el formulario TSA Secure Flight con campos para Sexo, Fecha de nacimiento, Número de compensación de DHS, Pre TSA, Número de viajero conocido y un botón Guardar.
Número de compensación de DHS
Un número de compensación es un número único que ayuda a la TSA a eliminar la identificación errónea de la lista de observación. Si el viajero tiene un nombre similar o igual a un nombre en la lista actual de vigilancia de terroristas y ha experimentado controles de seguridad secundarios en los aeropuertos, tiene la opción de evitarlo en el futuro proporcionando su número de compensación en el momento de la reserva, que se puede solicitar desde el sitio web de la TSA.
Número de viajero conocido previo a TSA
El Número de viajero conocido es un número único asignado a "viajeros conocidos" de los que el Gobierno Federal ya ha realizado una evaluación de amenazas y ha determinado que no representan una amenaza para la seguridad.

Nota

Si se requiere la información, el usuario no podrá guardar el perfil y continuar sin haber proporcionado la información necesaria. Se muestra la siguiente ventana.
El cuadro de diálogo emergente de us2.concursolutions.com dice: Su perfil no se puede guardar hasta que corrija lo siguiente: especifique su segundo nombre o seleccione la casilla que indica que no hay segundo nombre; se requiere la fecha de nacimiento; debe especificar su sexo. Botón azul OK en la parte inferior derecha.

Recursos adicionales

Para obtener información adicional, consulte los siguientes recursos proporcionados en la tabla siguiente.

TemaEnlace
Viajero sin perfilExperiencia de usuario final: viajero sin perfil | SAP Help Portal
AcompañantesExperiencia de usuario final – Compañeros | SAP Help Portal
Conexiones directas y TravelfusionConexiones directas y Travelfusion | SAP Help Portal
Importación de perfil y usuarioParte 2: Ediciones profesional y estándar – Importación de perfiles y usuarios | SAP Help Portal

Resumen

  • La TSA requiere el nombre completo, la fecha de nacimiento y el género; el nombre legal del perfil debe coincidir con los documentos de viaje y los programas de viajero frecuente
  • Los requisitos se aplican a los vuelos con destino, origen, conexión o vuelo sobre los Estados Unidos
  • Concur escribe datos de TSA en reservas con el formato requerido de la aerolínea; las aerolíneas los envían a TSA para que coincidan con la lista de observación.
  • Configurar las opciones de vuelo seguro, incluidos los campos de perfil (sexo, fecha de nacimiento, compensación, viajero conocido), avisos y reglas de envío de datos
  • Permitir reservas de huéspedes sin fecha de nacimiento cuando sea necesario; la emisión de billetes espera hasta la fecha de nacimiento proporcionada; la agencia la recopila