Los proveedores de conexión directa de hoteles o API se gestionan a través de la función Conectores de hoteles de Concur Travel. Permite a los administradores añadir y gestionar conectores para reservas de hotel dentro del sistema de viajes de una empresa. Los conectores se suelen utilizar cuando un cliente tiene un contrato con un proveedor que proporciona acceso a su inventario y contenido.
Para acceder a Conectores de hoteles en la página de configuración de viajes, utilice CTRL+ F para buscar la configuración, como se muestra en el siguiente gráfico.
Opciones generales: Utilizar segmento pasivo detallado
Esta opción de configuración controla cómo procesa el sistema los segmentos pasivos en las reservas de viaje. Normalmente se utiliza para añadir más datos a segmentos de hotel pasivos y mejorar la información de back office.
Los sistemas de gestión de viajes utilizan segmentos pasivos para registrar detalles del itinerario, como vuelos, alquileres de vehículos o estancias en hoteles, que no se reservan a través del Sistema de distribución global (GDS), pero que se rastrean con fines de referencia, generación de informes o back-office.
Uso de la configuración de segmento pasivo detallado en los conectores de hotel:
- Marque la casilla de selección para crear segmentos pasivos con detalles completos del itinerario, como horarios de vuelo, información de la aerolínea, estado del segmento y otros datos relevantes
- Anule la selección de la casilla de verificación para limitar los segmentos pasivos a información básica sin detalles del itinerario
Nota
Cada GDS utiliza su propio formato. Para obtener ejemplos detallados de segmentos pasivos de hotel, consulte:
Ejemplos detallados de segmentos pasivos hoteleros para viajes profesionales | SAP Help Portal
Activación de conectores de hotel
Para habilitar Conectores de hoteles en Concur Travel, seleccione la casilla de verificación Habilitar junto al nombre del proveedor e introduzca las credenciales (como Clave de cliente, ID corporativo o ID de solicitante) y cualquier otra opción proporcionada por el proveedor.
Nota
La información requerida varía en función del proveedor y de lo que admita.
Revise los siguientes ejemplos para obtener más información sobre la habilitación de conectores de hotel:
Sección de formulario que muestra la configuración de HRS CHS con "Activar HRS CHS" marcado; "Clave de cliente" fijado en 12345; "Compartir unidad organizativa/división" marcado; "Notificar al cliente" marcado; "Enviar notificación a direcciones de correo electrónico adicionales" marcado; y el campo "Direcciones de correo electrónico adicionales" marcado que contiene la dirección de correo electrónico del usuario.
| Parametrización | Descripción |
|---|---|
| Marque la casilla para habilitar el conector del hotel; desmárquela para desactivarla. |
| Añada el identificador de cliente proporcionado por el proveedor. |
| Marque la casilla de selección para compartir la unidad organizativa/división de los usuarios con este proveedor. |
| Si se selecciona esta opción, se enviará una notificación a la dirección de correo electrónico guardada en el perfil del usuario. |
| Seleccione para introducir una dirección de correo electrónico adicional para recibir una notificación por correo electrónico. |
| Introduzca direcciones de correo electrónico separadas por comas para recibir notificaciones. |
Booking.com sección de formulario con la casilla de verificación "Activar" desmarcada y el campo de entrada "ID empresarial".
| Marque la casilla para habilitar el conector del hotel; desmárquela para desactivarla. |
|---|---|
| Añada el identificador de cliente proporcionado por el proveedor. |
Nota
Para obtener más información sobre otros proveedores de hoteles, acceda a los siguientes enlaces:
Contratación de hoteles personalizada: Parte 1: Configuración en Concur Travel | SAP Help Portal
Hotel DE Direct Connect: Parte 2: Edición profesional – Configuración en Concur Travel | SAP Help Portal
Servicio de hotel: Parte 2: Edición profesional – Configuración en Concur Travel | SAP Help Portal
Conector de hotel: Configuración para viajes profesionales | SAP Help Portal
Una vez que seleccione una conexión directa de hotel, se le pedirán las siguientes opciones justo debajo de la lista de proveedores de conectores directos de hotel como se muestra en el siguiente gráfico.
Establezca la fuente predeterminada para el contenido hotelero utilizando estas opciones:
- GDS
- DirectConnect (seleccione el proveedor de la lista desplegable)
- Ambos: GDS y DirectConnect (seleccione el proveedor de la lista desplegable)
Solo puede tener una conexión directa como predeterminada por configuración. Para añadir otra conexión directa, debe especificar el país.
Realice los siguientes pasos para añadir una conexión directa específica de país:
- Seleccione Añadir nueva configuración de país y seleccione el país en el menú desplegable.
- Seleccione la fuente de contenido hotelero: GDS, Direct Connect o ambos.
- Seleccione el proveedor de la lista desplegable.
Nota
Para eliminar el contenido hotelero de un país específico, seleccione Eliminar configuración de país.
Revise el ejemplo representado en el siguiente gráfico. Booking.com es la conexión directa predeterminada, mientras que HRS CHS solo está disponible para el Reino Unido.
Para escribir segmentos pasivos para conexiones directas de hotel, debemos activar la opción Escribir segmentos pasivos para contenido que no sea de GDS si no he especificado un valor predeterminado para el proveedor específico en la siguiente tabla en Opciones PNR de GDS.