Los proveedores de Rail Direct Connect o API se gestionan a través de la función Rail Connectors de Concur Travel. Esta función permite a los administradores añadir y gestionar conectores ferroviarios dentro del sistema de viajes de una empresa.
Los conectores se suelen utilizar cuando un cliente tiene un contrato con un proveedor que proporciona acceso a su inventario y contenido.
Para acceder a la configuración del conector ferroviario en la página de configuración de viajes, utilice CTRL+ F para buscar la configuración como se muestra en el siguiente gráfico.
En la sección Conectores ferroviarios, encontrará opciones específicas para cada proveedor ferroviario, así como la opción general Permitir que se especifique la hora de salida en el cuarto de hora más cercano. Para habilitar esta opción, simplemente marque la casilla de selección.
Para habilitar Conectores ferroviarios en Concur Travel, seleccione la casilla de verificación Habilitar junto al nombre del proveedor e ingrese las credenciales. Revise la sección de cada proveedor para obtener más información sobre sus configuraciones específicas.
Nota
La información requerida varía según el proveedor y lo que admita, como en el GDS. No todos los proveedores están disponibles en todos los GDS y regiones, por lo que esta lección puede contener imágenes o procedimientos que no coincidan exactamente con su implementación.
Las fichas del Asistente de viajes cambian según la configuración del tren. Cuando no hay ningún conector ferroviario habilitado, el Asistente de viajes muestra la ficha AIR (solo).
Cuando al menos un conector ferroviario está habilitado, la pestaña AIR cambia automáticamente a AIR/RAIL, con la excepción de Deutsche Bahn, que requiere que la opción Mostrar resultados BIBE en búsquedas aéreas esté habilitada para mostrar la pestaña AIR/RAIL.
Amtrak [Conexión directa]
Revise el siguiente gráfico etiquetado y la tabla correspondiente para obtener más información sobre cómo habilitar Amtrak [Direct Connect].
| Campo | Descripción |
|---|---|
| 1. Activar | Seleccione para activar. |
| 2. Código de descuento corporativo | Introduzca el código de descuento de Amtrak. |
| 3. Correo electrónico de entrega electrónica de Amtrak | Introduzca una dirección de correo electrónico o una lista de direcciones de correo electrónico separadas por comas que se copiarán en todos los tickets electrónicos de Amtrak Direct Connect entregados electrónicamente. |
| 4. Entorno de conexión | Seleccione el entorno de conexión adecuado en el menú desplegable. Están disponibles las siguientes opciones:
|
| 5. Correo electrónico de error en la emisión de billetes de Amtrak | Introduzca una dirección de correo electrónico o una lista de direcciones separadas por comas que se copiarán en todos los correos electrónicos de Amtrak fallidos en la reserva. |
Para obtener más información sobre la experiencia del usuario final, consulte Experiencia del usuario final | SAP Help Portal
API global de Trainline
Revise el siguiente gráfico etiquetado y la tabla correspondiente para obtener más información sobre la activación de la API global de Trainline.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| 1.Activar | Seleccione para activar. |
| 2.UK Rail | Seleccione si su organización necesita acceso a las opciones ferroviarias del Reino Unido. |
| 3.SBB | Seleccione si su organización necesita acceso a Swiss Federal Railways (SSBB). |
| 4.Referencia corporativa/Referencia corporativa externa | Introduzca una referencia corporativa o externa. La referencia corporativa es un identificador utilizado por trainline para asociar su organización con reservas. Referencia corporativa externa es un campo opcional para un identificador externo. Esto se puede utilizar para la integración con otros sistemas. |
| 5.Entorno de conexión | Seleccione la opción Producción. Los entornos de prueba y ficticios son solo para uso interno. |
| 6. Número de cuenta | Introduzca el número de cuenta de su organización proporcionado por Trainline para autenticar y vincular reservas a su cuenta corporativa. La entrada del campo Número de cuenta se envía a Trainline como "Nombre de cuenta". Nota Si tiene más de un número de cuenta, debe crear un campo personalizado y asignarlo a la pregunta de Trainline adecuada en el botón Configuración de Trainline. |
| 7.ID de arrendatario | Introduzca el identificador único para la instancia de su organización proporcionada por Trainline. |
| 8.Configurar Trainline | Seleccione esta opción cuando haya completado todos los campos obligatorios para completar la configuración. La configuración adicional variará según el acuerdo de la organización con Trainline. Para obtener más información sobre la experiencia del usuario final, consulte Experiencia del viajero | SAP Help Portal |
SNCF [PAO]
Revise el siguiente gráfico etiquetado y la tabla correspondiente para obtener más información sobre la habilitación de SNCF [PAO].
![Captura de pantalla de un panel de configuración etiquetado como “SNCF [PAO]” con rótulos amarillos de 1 a 6 campos de marcación: una casilla de verificación “Habilitar” desmarcada; un campo de texto vacío “SNCF PCC”; una lista desplegable “Entorno de conexión” establecida en TEST; una opción “Suprimir boletos en papel si el boleto electrónico es posible”; una opción “Permitir la búsqueda de trenes mediante” con un menú desplegable numérico “horas de cancelación automática” desmarcada en “Facturar el último día” sin marcar. “Facturar 2” en el último día](https://learning.sap.com/service/media/topic/bdae2294-68c8-412c-a613-2ff6e2bb3c7c_es-ES/CT3504_2602_es-ES_media/CT3504_2602_es-ES_images/TCP_U13_L1_SNCF.png "Captura de pantalla de un panel de configuración etiquetado como “SNCF [PAO]” con rótulos amarillos de 1 a 6 campos de marcación: una casilla de verificación “Habilitar” desmarcada; un campo de texto vacío “SNCF PCC”; una lista desplegable “Entorno de conexión” establecida en TEST; una opción “Suprimir boletos en papel si el boleto electrónico es posible”; una opción “Permitir la búsqueda de trenes mediante” con un menú desplegable numérico “horas de cancelación automática” desmarcada en “Facturar el último día” sin marcar. “Facturar 2” en el último día")
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Activar | Seleccionar para activar |
| PCC de SNCF | Introduzca el PCC de SNCF de su agencia |
| Entorno de conexión | Seleccione las opciones adecuadas:
|
| Suprimir billetes en papel Si el billete electrónico es posible. | Seleccione para activar. |
| Permitir la búsqueda de trenes mediante la cancelación automática de llegada por horas antes del último día para el billete | Seleccione para activar. Si se desactiva, los usuarios no podrán seleccionar entre las opciones de llegada o salida al buscar trenes SNCF [PAO]; el menú desplegable estará oculto y todas las búsquedas se establecerán de forma predeterminada en salida. |
| Factura de agencia | Seleccione para activar. Cuando está activada, utilizará el mismo valor establecido en SNCF [PAO]. |
Nota
Para obtener más información sobre la experiencia del usuario final, consulte Información general de reserva | SAP Help Portal
Renfe
Revise el siguiente gráfico etiquetado y la tabla correspondiente para obtener más información sobre la activación de Renfe.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Activar | Seleccionar para activar |
| Sociedad | Empresas – sociedad negociada. Este campo es opcional. Si el campo Código de empresa en la sección Renfe de la configuración de viaje se deja vacío, solo se devolverán tarifas públicas en los resultados de búsqueda. |
| Código de agencia | Las TMC que tienen un contrato firmado con Renfe pueden ver y realizar acciones de posventa en VOLA. |
| Contraseña | Introduzca la contraseña que va con el código de sucursal y agencia. |
| Sucursal | Introduzca el código de sucursal recibido de Renfe. |
| Entorno de conexión | Seleccione Producción. Las pruebas y las pruebas ficticias son solo para uso interno. |
Para obtener más información sobre la experiencia del usuario final, consulte Reservas | SAP Help Portal
Deutsche Bahn
Revise el siguiente gráfico etiquetado y la tabla correspondiente para obtener más información sobre la activación de Deutsche Bahn.
![Formulario de configuración para Deutsche Bahn [bahn.business]: una casilla de verificación Activar (1); campos de texto para el número de cliente de Deutsche Bahn. (BMIS) (2), Nombre de la empresa (3) y Correo electrónico de entrega de factura (4); casillas de selección para Pedido de Bahncard permitido (5) y Colección de puntos BahnBonus permitida (6); y una lista desplegable Entorno de conexión (7) establecida en PRODUCCIÓN.](https://learning.sap.com/service/media/topic/bdae2294-68c8-412c-a613-2ff6e2bb3c7c_es-ES/CT3504_2602_es-ES_media/CT3504_2602_es-ES_images/TCP_U13_L1_BD.png "Formulario de configuración para Deutsche Bahn [bahn.business]: una casilla de verificación Activar (1); campos de texto para el número de cliente de Deutsche Bahn. (BMIS) (2), Nombre de la empresa (3) y Correo electrónico de entrega de factura (4); casillas de selección para Pedido de Bahncard permitido (5) y Colección de puntos BahnBonus permitida (6); y una lista desplegable Entorno de conexión (7) establecida en PRODUCCIÓN.")
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Número de cliente de Deutsche Bahn (BMIS) | Introduzca el número BMIS proporcionado por Deutsche Bahn. Este número identifica al cliente en el sistema bahn.business para otorgar acceso al portal del proveedor. |
| Nombre de la empresa | Si se ingresa, este valor se enviará como entidad legal con fines de facturación para todos los usuarios que pertenezcan a la configuración de viaje dada. |
| Correo electrónico de entrega de factura | Si se ingresa, este valor se enviará como entidad legal con fines de facturación para todos los usuarios que pertenezcan a la configuración de viaje dada. |
| Pedido de Bahncard permitido | Seleccione esta opción para habilitar y permitir que los usuarios soliciten una BahnCard a través de un enlace en la página Perfil de la sección Viajero frecuente, que redirige al usuario a Deutsche Bahn para comprar la tarjeta. |
| Se permite la recopilación de puntos de BahnBonus | Si esta casilla de verificación está activada, los usuarios podrán recopilar puntos de BahnBonus. El valor predeterminado está activado. |
| Entorno de conexión | Seleccione Producción. Las pruebas y las pruebas ficticias son solo para uso interno. |
Para obtener más información sobre la experiencia del usuario final, consulte Reservar Deutsche Bahn | SAP Help Portal
Nota
Para obtener más información sobre otros proveedores ferroviarios, acceda a los siguientes enlaces:
Amtrak: Configuración – Viajes profesionales | SAP Help Portal
Deutsche Bahn: Configuración | SAP Help Portal
Renfe: Configuración | SAP Help Portal
SNCF [PAO]: Configuración | SAP Help Portal
Trainline: Professional Edition - Configuración en Concur Travel | SAP Help Portal