Las conexiones directas de vehículos ofrecen acceso inmediato y disponibilidad total a todos los precios, mientras que las reservas de GDS a veces experimentan retrasos en el horario. También otorgan acceso a las capacidades de reserva y beneficios ampliados de Hertz y Sixt. Este sistema automatizado admite todas las estructuras de informes corporativos y mejora la gestión de compras y reservas de clientes.
A través de conectores directos, los proveedores pueden ofrecer más ubicaciones de las que están almacenadas en el lado de GDS, esto es por diseño. En algunas áreas de destino, los clientes que reservan contenido de conexión directa de vehículos seguirán viendo las ubicaciones fuera del aeropuerto en el mapa de ubicaciones, aunque esas ubicaciones no estén disponibles a través del GDS. Dado que SAP Concur permite una combinación de contenido de GDS y Conexión directa dentro del mismo itinerario, esto no se puede evitar. La opción para distinguir entre ubicaciones disponibles solo mediante conexión directa frente a las demás no está disponible.
Concur Travel admite dos conectores de vehículos:
- Hertz
- Sixt
La sección Conectores de vehículos está justo debajo de las Opciones de búsqueda de vehículos en la página de configuración de viajes. Utilice CTRL+ F para buscar la configuración como se muestra en el siguiente gráfico.
Opción general de conexión de vehículos
La opción Para conexiones directas de alquiler de vehículos, al mostrar las tarifas diarias/semanales/mensuales, incluye un importe proporcional de todos los cargos obligatorios adicionales, no solo la tarifa base cotizada se utiliza de la siguiente manera:
- Seleccionar para habilitar: si los clientes desean mostrar cargos obligatorios adicionales (por ejemplo, cobertura de seguro requerida, tarifas de concesión o impuesto de carretera) a los usuarios
- Borrar para desactivar: si los clientes desean mostrar solo la tarifa base a los usuarios
Habilitación de proveedores específicos
Para habilitar los conectores de vehículos en Concur Travel, seleccione la casilla de verificación Habilitar junto al nombre del proveedor adecuado. Si habilita Hertz, también debe seleccionar la casilla Requerir tarjeta de crédito para reservas de automóvil en Opciones de búsqueda de automóvil para garantizar la funcionalidad de comprobante electrónico. También debe seleccionar esta opción si los viajeros pueden utilizar una tarjeta fantasma para reservar automóviles. Si la opción no está seleccionada, Concur Travel solo enviará información de tarjeta de crédito cuando la seleccione el proveedor, lo que probablemente requerirá que los viajeros presenten una tarjeta al recoger el automóvil.
Nota
Después de habilitar Sixt, habilite la opción Permitir notificaciones de Sixt al cliente para permitir que Sixt envíe notificaciones por SMS y correo electrónico directamente al cliente utilizando el número de teléfono y el correo electrónico en el perfil del usuario.
Concur Travel admite los siguientes servicios para Hertz y Sixt:
| Servicio | Descripción |
|---|---|
| Descuentos | Los números de descuento corporativo se obtienen poniéndose en contacto con un representante de cuenta de Hertz y/o Sixt. Se agregan en Gestionar descuentos corporativos. |
| Permitir entrega y recogida | Seleccione el nombre del proveedor en el campo Permitir entrega y retiro en domicilio para las siguientes cadenas de alquiler de automóviles en Opciones de búsqueda de automóvil. Los clientes deben negociar la entrega/recogida del automóvil directamente con el proveedor. |
Para escribir segmentos pasivos para conexiones directas de vehículos, debe activar la opción Escribir segmentos pasivos para contenido que no sea de GDS si no he especificado un valor predeterminado para el proveedor específico en la siguiente tabla en Opciones PNR de GDS.
