Trabajar con opciones aéreas

Managing Air Connectors

Objective

After completing this lesson, you will be able to gestionar las opciones del conector aéreo en la versión antigua en la página Configuración de viajes.

Introducción a la gestión de conectores aéreos

La conexión directa o los proveedores de API se gestionan mediante la función Conectores aéreos de Concur Travel. Permite a los administradores añadir y gestionar conectores para reservas de viajes aéreos dentro del sistema de viajes de una empresa.

Los conectores se suelen utilizar cuando un cliente o TMC tiene un contrato con un proveedor que proporciona acceso a tarifas que no se pueden reservar a través del GDS. Actualmente, Concur Travel admite proveedores de Travelfusion y Cleartrip.

La imagen titulada Proveedores admitidos con los nombres de proveedor Travelfusion y Cleartrip se muestra en azul a la izquierda. A la derecha hay una foto de una persona en una cafetería usando una tablet que muestra una interfaz de aplicación de viajes de negocios, con un smartphone y una taza de café en la mesa de madera y acentos de diseño azul en el fondo.

Nota

Hay varias versiones de productos y temas de IU de SAP Concur disponibles, por lo que este contenido puede contener imágenes o procedimientos que no coincidan exactamente con su implementación. Por ejemplo, cuando se implementan los temas de la IU de SAP Fiori, la navegación de la página de inicio se consolida en el menú Inicio de SAP Concur.

Analicemos más de cerca a cada uno de los proveedores admitidos.

Travelfusion

Para habilitar Travelfusion en Concur Travel, realice los siguientes pasos:

  • En la página Configuración de viaje:
    • Activar Travelfusion
    • Permitir acceso a transportistas de emisión de billetes garantizados
  • Vaya a Administración del sistema de viajes > Configuración específica de la empresa > Gestionar credenciales de Travelfusion para añadir las credenciales de Travelfusion (opcional)
  • En Administrador de viajes, añada proveedores de Travelfusion

Esta lección se centra específicamente en los pasos de Travelfusion dentro de la página Configuración de viajes. Puede encontrar información adicional sobre los pasos de Travelfusion fuera de la página Configuración de viajes en las siguientes unidades:

  • Trabajar con credenciales de Travelfusion
  • Habilitación de proveedores de Travelfusion

Para obtener más información sobre la configuración de Travelfusion, consulte SAP Help Portal

Para localizar el conector para viajes en avión Travelfusion, desplácese hacia abajo hasta la sección Conectores para viajes en avión o utilice el acceso directo del teclado CTRL+F para buscar como se muestra en el siguiente gráfico.

La captura de pantalla muestra la sección Conectores aéreos en la página Configuración de viajes. Una barra de herramientas de búsqueda muestra travelfusion con el resultado 2/3, las flechas de navegación y un icono de filtro. La página incluye secciones para Conectores de fuente alternativa, Conmutador de conector AirRail y Apollo (conector principal) con un campo Excluir transportistas. Los bloqueos de configuración muestran Cleartrip con una casilla de verificación Habilitar más los campos ID de cuenta de depósito y Clave API, y Travelfusion con una casilla de verificación Habilitar y un campo Tiempo de espera de compra (segundos). El amarillo resalta la barra de herramientas de búsqueda y el área de configuración de Travelfusion.

Para habilitar Travelfusion en la página Configuración de viajes, siga estos pasos:

  1. Seleccione la casilla de verificación Travelfusion para habilitar
  2. Indique un tiempo de espera en segundos para la operación de tienda

Nota

Si el campo Tiempo de espera de la tienda (segundos) se deja en blanco, se aplica el valor predeterminado de 60 segundos.

La captura de pantalla muestra las opciones de configuración de Travelfusion en la sección Conectores aéreos de la página Configuración de viajes. El paso 1 resalta la casilla de selección Activar como seleccionada. A continuación se muestra un campo etiquetado Tiempo de espera de la compra (segundos) con un icono de información. El paso 2 amplía para mostrar el campo Tiempo de espera de la tienda rellenado con el valor 50 resaltado en amarillo.

Cleartrip

Cleartrip proporciona acceso a contenido de aerolíneas de bajo costo para el mercado nacional de la India, gran parte de los cuales no está disponible a través del GDS.

Nota

Antes de activar Cleartrip, se requieren pasos de configuración de TMC. Para obtener más información sobre los requisitos de TMC, consulte SAP Help Portal

En la misma sección Conectores aéreos de la configuración de viajes, localice Cleartrip. Para habilitar Cleartrip, seleccione la casilla de verificación y, a continuación, complete los campos restantes. Revise el siguiente gráfico etiquetado y la información correspondiente para obtener más información.

La captura de pantalla muestra las opciones de configuración de Cleartrip que muestran una casilla de verificación Activar etiquetada como paso 1. A continuación, dos campos de entrada: ID de cuenta de depósito marcado como paso 2 y APIKey marcado como paso 3, cada uno con pequeños iconos de información; el campo APIKey también tiene un icono de ojo para alternar la visibilidad.
  1. Marque la casilla de selección Cleartrip para activarla
  2. Introduzca el ID de cuenta de depósito Cleartrip de seis dígitos (recibido por Cleartrip)
  3. Introduzca la clave API de Cleartrip (recibida por Cleartrip)

Acceso a compañías de emisión de billetes garantizada

Al activar los conectores aéreos, también debemos permitir el acceso a compañías con emisión de billetes garantizada. Puede encontrar esta opción en la sección Opciones de búsqueda de vuelos de la página Configuración de viajes. Revise el siguiente gráfico y la información correspondiente para obtener más información sobre las opciones disponibles para Transportistas de emisión de billetes garantizada.

La captura de pantalla muestra las opciones de búsqueda de vuelos en la página Configuración de viajes. Muestra listas desplegables para Ventana de búsqueda predeterminada (nacional) fijada en 3 recomendada, Ventana de búsqueda predeterminada (internacional) fijada en 5 recomendada, Ventana mínima 2 recomendada y Ventana máxima 6, con casillas de selección para utilizar estos valores predeterminados para ventanas de tiempo de política y para vuelos dentro de la región. El tipo de búsqueda predeterminado es “Buscar siempre de forma predeterminada por programa”. El menú desplegable Acceso a compañías de emisión de billetes garantizada se amplía y se resalta en amarillo, opciones de listado: Compañías aéreas de emisión de billetes garantizada no disponibles (seleccionadas), Permitir si la tarifa no infringe las reglas, Permitir a menos que se requiera la aprobación del gerente, Mostrar pero no permitir y Permitir. Las siguientes opciones adicionales incluyen tarifas de devolución verdaderas, ejecutar una búsqueda adicional en el hub cuando se selecciona un aeropuerto asociado, habilitar la capacidad de varias fuentes de reserva y activar la opción Ver más tarifas de vuelo.

Veamos las opciones enumeradas en el menú desplegable:

  • Transportistas de emisión de billetes garantizada no disponibles - Desactiva esta función
  • Permitir si la tarifa no infringe ninguna regla: si no se desencadena ninguna regla de la política de viajes, se permite el acceso
  • Permitir a menos que se requiera la aprobación del gerente: el acceso se otorga solo si el cumplimiento de la regla Política de viajes no requiere aprobación
  • Mostrar pero no permitir - Mostrar resultados disponibles pero no permitir que el usuario reserve
  • Permitir: esta opción anula cualquier regla infringida y permite a los usuarios reservar los vuelos de todos modos; los usuarios seguirán viendo las reglas infringidas, pero el botón de selección para elegir los vuelos no se desactivará.

Para escribir segmentos pasivos para Travelfusion, debe activar la opción Escribir segmentos pasivos para contenido que no sea de GDS si no he especificado un valor predeterminado para el proveedor específico en la siguiente tabla en las Opciones PNR de GDS.

La captura de pantalla muestra la sección Opciones de PNR de GDS que muestra dos configuraciones verificadas: Crear un PNR de GDS para cada viaje reservado en línea a través de Concur y la opción resaltada Escribir segmentos pasivos para contenido que no sea de GDS si no he especificado un valor predeterminado para el proveedor específico en la siguiente tabla. A continuación, la tabla Valores predeterminados para proveedores específicos no GDS enumera AddisonLee y AerLingus, cada uno con un menú desplegable configurado en Usar el valor predeterminado especificado anteriormente.

Para obtener más información sobre estas opciones, consulte la unidad Trabajar con información de la agencia.

Resumen

  • Utilizar conectores aéreos para habilitar proveedores de conexión directa: Travelfusion y Cleartrip para tarifas que no son de GDS
  • Activar Travelfusion: marque la casilla y establezca el tiempo de espera de la tienda; agregue credenciales y proveedores por separado
  • Habilite Cleartrip: complete primero la configuración de TMC, marque la casilla, introduzca el ID de la cuenta de depósito y la clave API
  • Configurar acceso a compañías de emisión de billetes garantizada en Opciones de búsqueda de vuelos; seleccione el nivel de acceso en las opciones de la lista desplegable
  • Habilitar segmentos pasivos para contenido que no sea de GDS en las opciones PNR de GDS cuando no existe un proveedor predeterminado
Learning

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