La gestión eficiente de las opciones PNR (Passenger Name Record) de GDS (sistema de distribución global) es esencial para operaciones de viaje optimizadas en Concur Travel. En esta lección se explica cómo acceder y configurar las opciones PNR de GDS en la página de configuración de viajes, que incluyen:
- Activación de varias fuentes de reserva
- Creación de un PNR de GDS para cada viaje reservado en línea a través de Concur
- Escribir segmentos pasivos para contenido no GDS cuando no se especifica ningún proveedor predeterminado
- Configuración de valores predeterminados para proveedores específicos que no son de GDS
- Escribir segmentos pasivos para hoteles suministrados por el usuario
- Incluyendo la opción "Reservar un hotel más tarde" para los hoteles suministrados por el usuario
- (Solo Worldspan) Configuración del formato predeterminado de la línea de emisión de billetes aéreos
Estas opciones ayudan a garantizar registros de reserva precisos y una gestión de viajes integral.
Habilitación de la capacidad de múltiples fuentes de reserva
Para acceder a la opción Activación de la capacidad de varias fuentes de reserva en la página de configuración de viajes, utilice CTRL+ F para buscar la opción como se muestra en el siguiente gráfico.
La activación de esta función permite a los usuarios reservar tanto GDS como tarifas de conexión directa en el mismo PNR. Para las configuraciones de tarifas flexibles, está disponible con:
- Sabre
- Apollo/Galileo
- Amadeus
Para las tarifas no flexibles, está disponible con:
- Sabre
- Worldspan
- Amadeus
Nota
Opciones PNR de GDS
Para acceder a la sección Opciones de PNR de GDS en la página de configuración de viajes, utilice CTRL+ F para buscar la configuración como se muestra en el siguiente gráfico.
En la sección Opciones de GDR, puede configurar cuatro opciones globales:
- Crear un PNR de GDS para cada viaje reservado en línea a través de Concur
- Escribir segmentos pasivos para contenido que no sea de GDS si no ha especificado un valor predeterminado para el proveedor específico en la siguiente tabla
- Escribir segmentos pasivos para hoteles suministrados por el usuario
- Incluir "Reservaré un hotel más tarde" como una opción proporcionada por el usuario
Revise la siguiente tabla para obtener más información sobre cada opción:
| Parametrización | Descripción |
|---|---|
| 1) Crear un PNR de GDS para cada viaje reservado en línea a través de Concur |
|
| 2) Escribir segmentos pasivos para contenido que no sea de GDS si no ha especificado un valor predeterminado para el proveedor específico en la tabla siguiente | Cuando habilita esta configuración, los segmentos pasivos se escriben para todo el contenido que no sea de GDS, a menos que se establezca un proveedor específico predeterminado a continuación. Si necesita configurar valores predeterminados para proveedores específicos, puede seleccionar el proveedor en la sección Valores predeterminados para proveedores no GDS específicos y seleccionar una de las siguientes opciones:
|
| 3) Escribir segmentos pasivos para hoteles suministrados por el usuario | Cuando habilita esta configuración, los hoteles suministrados por el usuario (no reservados a través de Concur Travel) se agregan al PNR como segmentos pasivos de hotel. Para que esta opción funcione, la funcionalidad Hotel proporcionado por el usuario debe habilitarse por clase de regla seleccionando la opción Hoteles manuales en Editar clases en la pestaña Política de viajes en Administración de viajes. |
| 4) Incluir "Reservar un hotel más tarde" como una opción proporcionada por el usuario | Cuando habilita esta configuración, los usuarios pueden seleccionar "Reservar un hotel más tarde" al reservar un viaje sin un hotel. Esta opción aparece junto con las opciones estándar:
Para que esta opción funcione, la funcionalidad Hotel proporcionado por el usuario debe habilitarse por clase de regla seleccionando la opción Hoteles manuales en Editar clases en la pestaña Política de viajes en Administración de viajes. |
Solo Worldspan: formato de línea de emisión de boletos aéreos predeterminado
Para acceder a la opción Solo Worldspan: Formato de línea de emisión de billetes de avión predeterminado en la página de configuración de viajes, utilice CTRL+ F para buscar la opción como se muestra en el siguiente gráfico.
Este campo establece el formato de línea de emisión de billetes estándar para todas las reservas aéreas realizadas mediante Worldspan, optimizando la creación de PNR y garantizando el cumplimiento de los requisitos corporativos o de la agencia. Puede seleccionar una de las siguientes opciones del menú desplegable:
- T - Emitir ticket inmediatamente
- TAW - Organizar la emisión de boletos más tarde a través de otro proceso
- IMPUESTO: Emitir ticket después de una transacción de cambio (reemitir/modificar)
Si selecciona TAW o TAX, podrá establecer el número de días permitidos antes de que se deba completar la emisión de boletos y el punto de referencia para cuando comience la ventana de emisión de boletos. Si selecciona T, los campos adicionales permanecerán en gris como se muestra en el siguiente gráfico.
