車両オプションの使用

Introducing Car Connectors

Objective

After completing this lesson, you will be able to [出張構成] ページで車両コネクタを管理します。

車両コネクターの概要

レンタカー直接接続では、すべての価格設定に即座にアクセスでき、完全な利用が可能ですが、GDS 予約ではタイミングが遅延することがあります。また、拡張された Hertz および Sixt の予約機能および利点へのアクセス権も付与されます。この自動化されたシステムでは、すべての企業レポート構造がサポートされ、購買およびクライアント予約管理が改善されます。

直接コネクターを介して、支払先は GDS 側に保存されているよりも多くの場所を提供することがあります。これは、仕様によるものです。一部の目的地エリアでは、車両直接接続コンテンツを予約するお客様には、GDS から使用できない場合でも、場所マップに空港外の場所が引き続き表示されます。SAP Concur では、同じ旅程内で GDS コンテンツと直接接続コンテンツを組み合わせることができるため、これを回避することはできません。利用可能な場所を直接接続によってのみ区別するオプションと、その他の場所を区別するオプションは利用できません。

Concur Travel では、以下の 2 つの車両コネクタがサポートされています。

  • ヘルツ
  • Sixt

[車両コネクター] セクションは、出張構成ページの [車両検索オプション] のすぐ下にあります。以下の図に示すように、CTRL+ F を使用して設定を検索します。

黄色の枠線で強調表示された車両コネクタの設定ページ。右上隅の検索ボックスには、車両コネクタ、1/2、上/下矢印、フィルタアイコン、および X が表示されます。セクション: 全般で、レンタカー直接接続の場合... すべての追加必須料金の比例金額を含めます、Hertz 有効化、Sixt 有効化、および お客様への Sixt 通知を許可する、車両コネクタ - チェックボックスの Hertz および Sixt を使用した新しい Concur Travel エクスペリエンスの場合。

一般的な車両接続オプション

車両コネクタ設定ページ。[全般] セクションは黄色のボックスで強調表示され、チェックボックスのチェックが外れています。レンタカーの直接接続の場合、日次/週次/月次レートを表示する場合、見積基準レートだけでなく、すべての追加必須料金の比例金額を含めます。

レンタカー直接接続オプションでは、日次/週次/月次レートを表示する際に、見積基準レートだけでなく、すべての追加必須料金の比例金額を以下のように含めます。

  • 有効にするを選択します。顧客が追加の強制料金 (必要な保険適用範囲、利権料、道路税など) をユーザーに表示する場合
  • [無効にクリア] - 基準レートのみをユーザーに表示する場合

特定のベンダの有効化

車両コネクタ設定画面。Hertz および Sixt セクションが強調表示されています。Hertz には [有効化] チェックボックスがあり、Sixt には [有効化] および [お客様への Sixt 通知を許可する] チェックボックスがあり、すべてチェックされていません。上記は一般であり、表示されたレートに比例強制料金を含めるオプションがあります。

Concur Travel で車両コネクタを有効化するには、適切な支払先名の横にある [有効化] チェックボックスを選択します。Hertz を有効化する場合は、 [車両検索オプション] で [レンタカー予約にクレジットカードが必須] チェックボックスも選択して E-Receipt 機能を確認する必要があります。このオプションは、出張者がゴーストカードを使用して車両を予約できる場合にも選択する必要があります。このオプションが選択されていない場合、Concur Travel では、支払先によって選択された場合にのみクレジットカード情報が送信されます。これにより、出張者がレンタカーを配車する際にカードを提示する必要がある可能性があります。

チェックボックスのある設定オプション: [プロファイル] ページおよび検索で [スキーラック] オプションを非表示にする (チェックを外す)、[レンタカーの予約にクレジットカードを必須とする] (チェックを付けて強調表示し、ヘルプアイコンを使用)、カード情報を Hertz に送信しない (チェックを外す、ヘルプアイコンを使用)。

注記

直接請求プロセスは、Hertz 直接接続には適用されません。利用可能な支払オプションはクレジットカードのみです。Hertz の直接請求は、SAP Concur の GDS 経由でのみサポートされます。

Sixt を有効化した後、[顧客への Sixt の通知を許可する] 設定を有効化し、Sixt がユーザーのプロファイルの電話番号および電子メールを使用して SMS および電子メール通知を顧客に直接送信できるようにします。

Concur Travel では、Hertz と Sixt の両方で以下のサービスがサポートされています。

サービス内容説明
割引法人割引番号は、Hertz または Sixt (もしくはその両方) のアカウント担当者に連絡して取得します。これらは [法人割引を管理] に追加されます。
配車と回収を許可[レンタカー検索オプション] の [次のレンタカーチェーンに対して配車と回収を許可する] フィールドで支払先名を選択します。お客様は、レンタカーの配車/回収について支払先と直接交渉する必要があります。

レンタカー直接接続のパッシブセグメントを書き込むには、以下のテーブルの [GDS PNR オプション] で特定の支払先に既定値を指定していない場合に、オプション [GDS 以外のコンテンツに対するパッシブセグメントを書き込む] を有効化する必要があります。

2 つのチェックボックスを含む [GDS PNR オプション] が表示されている [設定] 画面: Concur Travel からオンラインで予約された出張ごとに GDS PNR を作成し、支払先既定を指定していない場合は、GDS 以外のコンテンツに対してパッシブセグメントを書き込む。

サマリ

  • Hertz および Sixt の直接接続を使用して、すぐに利用できるようにしたり、機能を拡張したりします。グローバルディストリビューションシステムの予約が遅れる可能性があります。
  • Travel 設定で車両コネクタを有効化します。強制料金を含めるか、基本レートのみを表示するかを選択します
  • Hertz の場合、予約にはクレジットカードが必要です。直接請求は直接接続ではサポートされていません
  • Sixt の場合、顧客通知を有効化します。テキストメッセージおよび電子メールでは、ユーザーのプロファイルの電話および電子メールが使用されます。
  • 直接接続システムとグローバルディストリビューションシステムの場所の違いを想定。SAP Concur では、マップ上の直接接続のみの場所を区別できない