エージェントオプションの使用

Managing GDS PNR Options

Objective

After completing this lesson, you will be able to [出張構成] ページで GDS PNR オプションを有効化します。

GDS PNR オプションの概要

GDS (グローバルディストリビューションシステム) PNR (乗客名レコード) オプションの効率的な管理は、Concur Travel での出張操作を合理化するために不可欠です。このレッスンでは、 [出張構成] ページで GDS PNR オプションにアクセスして設定する方法について説明します。これには、以下が含まれます。

  • 複数の予約ソースの有効化
  • Concur からオンラインで予約されたすべての出張に対する GDS PNR の作成
  • 支払先の既定値が指定されていない場合に GDS 以外のコンテンツに対するパッシブセグメントを書き込む
  • 特定の非 GDS 業者に対する既定の設定
  • ユーザー指定ホテルのパッシブセグメントの書き込み
  • ユーザー指定のホテルの [ホテルは後で予約する] オプションを含む
  • (Worldspan のみ) 既定の航空券発券行形式の設定

これらのオプションにより、正確な予約レコードと包括的な出張管理が可能になります。

複数の予約ソース機能の有効化

[出張構成] ページの [複数の予約ソース機能の有効化] 設定にアクセスするには、以下の図に示すように、CTRL+ F を使用して設定を検索します。

このスクリーンショットは [出張構成] ページを示しています。多くのチェックボックスとドロップダウンを含む [フライト検索オプション] セクションが表示されています。上部にある検索バーには、クエリ 複数の予約ソース が結果 1/1 とともに表示されます。オプションリストで、Enable multiple booking sources capability というラベルの付いたチェックボックスが黄色で強調表示され、現在はチェックが外されています。

この機能を有効化すると、ユーザーは同じ PNR で GDS 運賃と直接接続運賃の両方を予約することができます。フレックス運賃の設定では、以下で使用できます。

  • Sabre
  • Apollo/Galileo
  • Amadeus

フレックス運賃以外の場合は、以下で使用できます。

  • Sabre
  • Worldspan
  • Amadeus

注記

このオプションは、TMC と話し合う必要があります。

GDS PNR オプション

出張構成ページの [GDS PNR オプション] セクションにアクセスするには、以下の図に示すように、CTRL+ F を使用して設定を検索します。

このスクリーンショットは、検索バーに GDS PNR オプション (1/1) が表示されている出張構成ページを示しています。強調表示された「GDS PNR オプション」というタイトルのセクションには、「Concur からオンラインで予約された出張ごとに GDS PNR を作成する」、「以下のテーブルで特定の支払先に対して既定を指定していない場合は非 GDS コンテンツのパッシブセグメントを書き込む」などのチェックボックスが含まれ、次に、AddisonLee や Amex などの支払先を含む「特定の非 GDS 支払先に対する既定値」の表が続き、それぞれドロップダウンが [上記で指定された既定を使用] に設定されます。下部で強調表示されたもう 1 つの領域には、ユーザー指定ホテルのパッシブセグメントを書き込む と ユーザー指定のオプションとして 'ホテルを後で予約する' を含める の 2 つのユーザーオプションが表示されます。

GDR オプションセクションでは、以下の 4 つのグローバル設定を行うことができます。

  1. Concur からオンラインで予約した出張ごとに GDS PNR を作成する
  2. 以下のテーブルで特定の支払先の既定値を指定していない場合は、GDS コンテンツ以外のパッシブセグメントを書き込む
  3. ユーザー指定ホテルのパッシブセグメントを書き込む
  4. [ホテルは後で予約します] をユーザー指定オプションとして含める

各設定の詳細については、以下の表を確認してください。

設定内容説明
1) Concur からオンラインで予約した出張ごとに GDS PNR を作成します。
  • 有効化: 未完了の出張を含め、オンラインで予約されたすべての出張に対して GDS PNR が作成されます。これは、レポート目的で使用されます。
  • 無効化: GDS PNR は、ユーザーが予約を完了した場合にのみ作成されます (アクティブ/パッシブセグメントがある場合)。
2) 以下のテーブルで特定の支払先に既定値を指定していない場合は、GDS コンテンツ以外のパッシブセグメントを書き込むこの設定を有効にすると、特定の支払先の既定値が以下で設定されていない限り、GDS 以外のすべてのコンテンツに対してパッシブセグメントが書き込まれます。

特定の業者に対して既定を設定する必要がある場合は、 [特定の非 GDS 業者に対する既定値] セクションから業者を選択し、以下のいずれかのオプションを選択することができます。

  • 上記で指定した既定値を使用
  • このベンダに対して常にパッシブを書き込む
  • この業者にはパッシブを書き込まない
3) ユーザー指定ホテルのパッシブセグメントを書き込むこの設定を有効化すると、(Concur Travel から予約されていない) ユーザー指定のホテルがパッシブホテルセグメントとして PNR に追加されます。

このオプションを機能させるには、Travel 管理の [出張ポリシー] タブで [クラスの編集手動ホテル] オプションを選択して、ルールクラスごとにユーザー指定ホテル機能を有効化する必要があります。

4) [ホテルは後で予約する] をユーザー指定オプションとして含めるこの設定を有効化すると、ユーザーはホテルなしで出張を予約する際に [ホテルは後で予約する] を選択することができます。このオプションは、標準オプションとともに表示されます。
  • ホテルを今すぐ予約します
  • この旅行ではホテルに泊まりません。
  • Concur 以外でホテル (会議ホテルなど) を予約しました。

このオプションを機能させるには、Travel 管理の [出張ポリシー] タブで [クラスの編集手動ホテル] オプションを選択して、ルールクラスごとにユーザー指定ホテル機能を有効化する必要があります。

Worldspan のみ: 既定の航空券発行行形式

出張構成ページの [Worldspan のみ: 既定のフライト発券行形式] 設定にアクセスするには、以下の図に示すように、CTRL+ F を使用して設定を検索します。

このスクリーンショットは、worldspan のみ の結果 2/2 を示す検索バーが表示された出張構成ページを示しています。“Worldspan のみ: 既定の航空券行形式” というラベルの付いた黄色で強調表示されたセクションには、3 つの短いドロップダウンフィールドが表示されます。最初のドロップダウンフィールドは T に設定されています。

このフィールドでは、Worldspan を介して行われたすべてのフライト予約の標準発券行形式が設定され、PNR の作成が合理化され、旅行会社または企業の要件への準拠が確保されます。ドロップダウンメニューから、以下のオプションのいずれかを選択することができます。

  • T - チケット即時発行
  • TAW - 後で別のプロセスを通じてチケット発行を手配する
  • TAX - バータ取引後の数量連絡発行 (再発行/変更)

TAW または TAX を選択すると、発券を完了するまでの許容日数と、発券ウィンドウの開始時の参照ポイントを設定することができます。T を選択すると、追加項目は以下の図のように淡色表示されたままになります。

「Worldspan のみ: 既定の航空券行形式」設定の 3 つの例が強調表示された画像。それぞれに 3 つのドロップダウンフィールドが表示されています。最初の例では、最初のフィールドが T に設定され、2 番目のフィールドにはスラッシュが表示され、3 番目のフィールドには空白が設定されています。2 番目の例は、最初のフィールドが TAX に設定され、2 番目のフィールドが /04 に設定され、3 番目のフィールドが /チケットの最終日/ に設定されていることを示しています。3 番目の例は、最初の項目が TAW、2 番目の項目が /00、3 番目の項目が /today に設定されていることを示しています。

サマリ

  • 1 つの PNR で GDS および直接接続運賃を予約するための複数の予約ソースの有効化、GDS および TMC ごとの可用性の検証
  • レポートをサポートするために、未完了を含むオンライン出張ごとに PNR を作成するかどうかを決定します。
  • 非 GDS コンテンツのパッシブセグメントの管理、支払先既定の設定: グローバルの使用、常に書き込み、または書き込みなし
  • ユーザー指定のホテルをパッシブセグメントとして追加する、ルールクラスごとに手動ホテルを有効化する、後で予約することを提案する
  • 既定の Worldspan 発券行形式 (T、TAW、TAX) の設定、発券の日および開始ポイントの定義