Managing Orphan Trip Options

孤立出張は、予約ウィザードの不適切な終了、インターネット接続の喪失、ブラウザ、コンピュータ、または予約システムのエラーが発生するなどの問題が原因で出張者が予約を完了しなかった場合に発生します。このような場合、出張は未完了のままであり、出張者が手動で完了またはキャンセルしない限り、作成の 6 時間後に PNR (予約) が自動的にキャンセルされます。取消後、PNR が孤立としてマークされます。

出張が未完了のままである場合は、出張者にアラートを送信し、アクションを促すためのメール通知を設定することができます。以下のオプションを考慮してください。

• 電子メールの件名:
  • 通知電子メールを送信する件名行を入力してください
  • 件名が空白の場合、メールは送信されません。代わりに、予約がキャンセルされるまで、出張者の [出張予定] タブに警告が表示されます。
  • 件名行はいつでも更新できます
• 電子メールメッセージ:
  • デフォルト使用ボックスをチェックして、システムの標準メッセージを送信します。
  • ボックスのチェックを外して独自のメッセージをカスタマイズします。事前に書式設定された既定を編集して、特定の指示または警告を含めることができます。

警告次の出張は発券もキャンセルもされていませんが、すでに請求されている可能性があります

完了しない場合、出張は今後 2 時間以内に自動的にキャンセルされます。

• ブラウザが予約の最中にスタックしています
• コンピュータがクラッシュしました
• 予約システムでエラーが発生しました

Concur に再度ログインし、出張をクリックして、 [キャンセル] または予約プロセスを続行してください。

組織のニーズに合わせてこのメッセージを完全に編集することも、デフォルトのままにしておくこともできます。

孤立した出張設定は、予約が不完全でリスクがある場合や自動キャンセルが発生する場合に出張者に警告するのに役立ちます。件名行に基づいてメールを送信するかどうかを選択し、警告メッセージを完全にカスタマイズして、出張者が不明な出張の解決方法について理解できるようにすることができます。