AI は、SAP のエンタープライズアプリケーションとビジネステクノロジーの中心的な統合機能であり、数万社のクラウド顧客によって利用されています。
独自のディープラーニングと機械学習アルゴリズムに基づく AI 搭載機能により、SAP のクラウドソリューションにおけるビジネス価値が高まります。これらの機能には、マッチング、インテリジェントなビジネス文書処理、パーソナライズされた推奨事項、自然言語処理、予測および予測などが含まれます。
生成 AI によるビジネスアプリケーションとプラットフォームの変革
生成 AI は、ビジネスソフトウェアのまったく新しい機能を実現します。生成 AI を使用すると、新しいコンテンツの作成、複雑な情報の要約、コンピュータコードの記述などを行うことができます。ビジネスの問題によって理屈を起こし、これまで考えられなかった提案ができる新世代のAIです。お客様は、SAP ポートフォリオ全体に具体的な価値をもたらす生成 AI ユースケースを期待できます。
クラウド ERP
デジタルサプライチェーンなどのクラウド ERP のコア領域における生成 AI のメリットを享受しましょう。
工場ゲートでの入庫プロセスにおける紙ベースの納品書の検証に時間がかかるのは、生産サイトを持つすべての SAP 顧客に影響します。たとえば、生成 AI によって拡張された Document Information Extraction サービスでは、より正確で効率的な文書処理が自動化されます。
Human Capital Management
管理タスクではなく、人的インタラクションに焦点を当てます。
マネージャーの時間は、求人情報またはソーシング候補者に時間を費やしてはなりません。SAP の生成 AI を活用した人事ソリューションにより、マネージャーはワークフローではなく人間と時間を過ごすことができます。
職務概要は始まりにすぎません。生成 AI は、バイアスを排除しながら、年間目標プランや面接の質問などの記述を合理化するための無限の可能性を提供します。
支出管理およびビジネスネットワーク
カテゴリー管理の規律を拡張して、ビジネス成果を向上させます。
カテゴリマネージャは、類似する製品またはサービスをグループ化し、それらをまとめて管理することで、調達を戦略的に推進します。ただし、この労力は、多くの場合数百のカテゴリーにわたる多様な情報ソースの収集と構造化に及びます。SAP Business AI を使用すると、カテゴリマネージャは、市場ダイナミクスと費用構造に関するインサイトを活用して、カテゴリ計画を迅速に開始するために必要な情報を得ることができます。
カスタマリレーションシップマネジメント
生成 AI でカスタマーエンゲージメントをまったく新しいレベルに引き上げましょう。
営業チームは、顧客の好みや購買履歴にアクセスすることで、パーソナライズされたインタラクションを可能にし、顧客満足度を向上させることで、販売上の優位性を獲得することができます。顧客は、問い合わせに合わせた推奨事項により、サービスの効率をさらに向上させることができます。
SAP Business Technology Platform
テキストによる説明を指定するだけで、アプリケーションを作成します。
コードの記述は難しく、高度な学習が必要です。経験豊富な開発者でも定期的に文書を参照する必要があるため、開発プロセスが遅くなります。AI を活用したコード生成により、テストスクリプトの作成などのアプリケーション開発作業を削減できるため、開発者はタスクのより複雑な側面に集中することができます。