Concur-Request-Konfigurationstools erkunden

Concur-Request-Administrationstools erkunden

Geschäftsanforderungen von Concur Request erkunden

Listenverwaltung konfigurieren

Formulare und Felder konfigurieren

Feature-Hierarchien konfigurieren

Workflows konfigurieren

Segmenttypen konfigurieren

Konfigurieren von Antragsrichtlinien

Konfigurieren von Antragsgruppen

Konfigurieren von Stellvertreterkonfigurationen

Site-Einstellungen konfigurieren

Teilnehmer konfigurieren

Standorte konfigurieren

Konfigurieren von Rechnungsprüfungsregeln

Reisebürobüros konfigurieren

E-Mail-Erinnerungen konfigurieren

Konfigurieren von gedruckten Berichten

Unternehmensverwaltung konfigurieren

Integration mit Concur Expense

Arbeiten mit E-Mail-Erinnerungen

Objective

After completing this lesson, you will be able to erläutern Sie E-Mail-Erinnerungen in Concur Request.

Einführung

In diesem Kapitel aktualisieren Sie Ihr Wissen über das Konfigurationstool E-Mail-Erinnerungen, das Sie in der Administrationsübersicht von Concur Request kennengelernt haben. Sie werden sich erinnern, wie Rechnungsprüfungsregeln konfiguriert sind, und erfahren, wie Sie diese für CVI in Concur Request konfigurieren.

Notiz

Es wird dringend empfohlen, eine Kopie der Geschäftsanforderungen der CVI zur Verfügung zu haben, während Sie dieses Kapitel abschließen.

Nach Abschluss dieses Kapitels können Sie Folgendes tun:

Erläutern Sie E-Mail-Erinnerungen.
Demonstrieren Sie die Konfiguration von E-Mail-Erinnerungen in Concur Request basierend auf den Geschäftsanforderungen der CVI.

Übersicht über E-Mail-Erinnerungen

E-Mail-Erinnerungen werden verwendet, um Benutzer zu erinnern, wenn sie eine Aufgabe nicht innerhalb eines festgelegten Zeitraums ausgeführt haben. In Concur Request sind die beiden häufigsten Beispiele, einen Benutzer daran zu erinnern, dass er keinen Antrag eingereicht hat, und einen Genehmiger daran zu erinnern, wenn er einen Antrag nicht genehmigt hat. Sie können das Zeitintervall, die Betreffzeile und den Nachrichteninhalt dieser E-Mails basierend auf den Anforderungen des Unternehmens konfigurieren.

E-Mail-Erinnerungsfakten für Concur Request

E-Mail-Erinnerungen werden einmal täglich, in der Regel abends, über einen Hintergrundjob gesendet.
Die Logik und der Zeitpunkt dieser E-Mails basieren auf Kalendertagen. Das System kennt keine Feiertage, Wochenenden oder Ihren Geschäftskalender.
E-Mail-Erinnerungen bestehen aus einer Regel und einer E-Mail:
- Die Regel legt fest, welche Kriterien erfüllt sein müssen, damit die E-Mail gesendet wird.
- Die E-Mail definiert die E-Mail-Nachricht und die Häufigkeit, mit der die Erinnerung gesendet wird.
- SAP Concur empfiehlt, zuerst die Regeln zu konfigurieren und dann die entsprechenden E-Mails zu konfigurieren.
Eine Regel kann verwendet werden, um mehrere E-Mails auszulösen.
E-Mails werden nach Gruppe konfiguriert, sodass jede Gruppe Nachrichten empfangen kann, die ihren Anforderungen entsprechen.
Betreff und Text der E-Mail können Variablen enthalten, die benutzerspezifische Daten anzeigen.
Mitarbeiter können E-Mail-Erinnerungen nicht deaktivieren. Wenn sie die entsprechende Aktion ausführen, wird die E-Mail deaktiviert, bis sie erneut verletzt wird.

Ressourcen

Weitere Informationen zum Konfigurieren von E-Mail-Erinnerungen finden Sie in der Concur-Request-Dokumentation. Die Konfigurationsleitfäden finden Sie im Abschnitt Implement > Professional Edition der Seite.

Mit E-Mail-Erinnerungen können Sie Anfragen einfach durch das System bewegen und Verzögerungen vermeiden. In der nächsten Lektion sehen Sie den Prozess und üben die Konfiguration für CVI.

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