Las Oficinas de la Agencia de Viajes son las oficinas y los detalles de contacto de las agencias de viajes o de la Empresa de Gestión de Viajes (TMC) utilizadas para cumplir con los itinerarios de viaje. Algunos procesos de aprobación requieren que el sistema envíe información importante por correo electrónico a la TMC, independientemente de si el sitio está integrado o no con Concur Travel. El sistema utilizará los datos de contacto introducidos aquí para enviarlos a las agencias.
Independientemente del aspecto de los procesos de aprobación, SAP Concur recomienda introducir ahora todos los detalles de TMC, de modo que el sitio estará listo si las políticas cambian en el futuro.
Atención
Para los clientes: la integración de Concur Request y Concur Travel es un proceso muy técnico. No intente completar esta integración sin la ayuda de SAP Concur o de uno de sus socios certificados.
Datos de las oficinas de la agencia de viajes
- Las oficinas de la agencia de viajes se pueden asignar a los grupos de solicitudes. Si hay más de una oficina de agencia activa para el mismo grupo, el formulario Cabecera de solicitud se puede configurar para incluir esta información para que el empleado pueda seleccionar la oficina adecuada para su solicitud.
- Como alternativa, se puede asignar una oficina predeterminada al perfil de un empleado para que no tenga que seleccionar la oficina para cada solicitud. De forma predeterminada, la información de la agencia de viajes en el perfil del empleado se copia en el encabezado de la solicitud. La información predeterminada de la agencia de viajes también se puede cargar mediante la importación del empleado.
- El asunto y el cuerpo de los correos electrónicos enviados a la oficina de la agencia de viajes se configuran mediante la pestaña Notificaciones por correo electrónico en el área Flujos de trabajo.
Recursos
Revise la documentación de Concur Request para obtener más información sobre la configuración de las oficinas de la agencia de viajes. Las guías de configuración se encuentran en la sección Implementar > Edición profesional de la página.
Ahora que está familiarizado con las oficinas de la agencia de viajes, tendrá la oportunidad de aprender a configurarlas en la siguiente lección.