Concur Travel ワークフローの概要

Concur Travel では、法人割引および推奨料金を予約環境に直接統合することで、大幅なコスト削減を実現することができます。これにより、出張者は常に利用可能な最適な価格設定を受け取ることができます。

Concur Travel では、お客様の出張ポリシーを予約プロセスに組み込むことで、意思決定を合理化し、出張者が会社のガイドラインを遵守できるようにします。このコントロールにより、より効率的で一貫性のある予約エクスペリエンスが作成されます。

お客様は、明確でシンプルな出張レポートによって可視性を高めることができます。これらのレポートにより、組織は出張プログラム内で予約アクティビティの監視、傾向の特定、および出張者の行動の分析を行うことができます。

Concur Travel では、サードパーティのテクノロジーパートナーと統合することで、注意義務の重要なレイヤーが追加されます。これらの統合により、お客様は、世界中のどこからでも出張者を見つけてコミュニケーションを取ることができます。たとえば、インターナショナル SOS、ヘアリックス・センチネル・トラッカー、テラ・ドッタ・トラッカー (Terra Dotta Traveler) など、すべて SAP Concur App Center からアクセスできます。

これらの優先事項は、SAP Concur が出張製品をどのように開発および拡張するかをガイドし、お客様が最も重視している機能と緊密に連携するようにします。

このレッスンでは、主な利点について説明し、出張プロセスを機能させる際に関連するコンポーネントについて説明します。

これは、出張システムと対話する個人を参照します。管理者、出張アシスタント、または出張者の場合があります。ロールに関係なく、このコンポーネントは、実際に出張サイトを使用して出張を検索、予約、または管理するすべてのユーザーを表します。

TMC およびフルフィルメント代理店は重要な役割を果たします。出張コンテンツを提供し、チケットを発行し、出張プログラム全体をサポートします。これらのパートナーがいない場合、Concur Travel では、広範な出張インベントリを提供したり、航空券を処理したりすることはできません。

GDS は、航空会社、ホテル、レンタカー会社などの旅行会社と、予約ツールや旅行代理店を結び付ける、世界中で大規模なコンピューターネットワークです。TMC アクセスを介して、Concur Travel は GDS に接続し、出張サービスをリアルタイムで検索、比較、および予約します。GDS は、世界中の出張コンテンツのセントラルマーケットプレイスとして機能します。

SAP Concur Travel では、これらのコンポーネントすべてが 1 つのプラットフォームに統合されます。これにより、企業の出張予約プロセスがエンドツーエンドで管理され、単独で、または統合された Travel & Expense エコシステムの一部として機能することができます。

直接接続パートナは、API 接続を使用してサプライヤ在庫へのリアルタイムアクセスを提供します。これにより、お客様は GDS を介してだけでなく、参加サプライヤーで直接予約できるようになり、表示されるコンテンツの精度とリッチさが向上します。

TripIt Pro は、出張の詳細を 1 つの場所に統合し、リアルタイムのアラート、通知、旅程監視、空港マップ、手荷物カルーセル情報、座席アラートなどを提供する出張計画アプリです。これにより、出張者は出張全体を通して常に情報を把握し、整理され、効率的になります。

App Center パートナーは、SAP Concur ソリューションの価値を高める追加サービスを提供しています。これらのアプリは、出張計画を簡素化し、経費プロセスを合理化し、支出に関するより深いインサイトを提供するのに役立ちます。これにより、出張者の操作性が向上し、より効果的な出張プログラムがサポートされます。

Concur TripLink では、予約場所に関係なく、App Center 支払先とともに出張予約が取得されます。これにより、従来のチャネル外で予約が行われた場合でも、すべての出張活動が完全に可視化されます。