Explicação dos principais recursos das soluções SAP para o setor de papel e embalagens em toda a cadeia de valor

Maximizando o valor para o setor de papel e embalagens com o SAP Business AI

Objective

After completing this lesson, you will be able to descreva como o SAP Business AI maximiza o valor para o setor de papel e embalagens.

Soluções SAP Business AI para o setor de papel e embalagens

Introdução

O SAP Business AI transforma os negócios da indústria transformadora de forma inteligente com cinco principais benefícios empresariais: liderar a transformação digital, criar resiliência da cadeia de suprimentos, otimizar e colaborar em ativos e operações, impulsionar o foco no cliente e correr rumo à sustentabilidade. A seção inferior lista os recursos de suporte: adoção ética de IA, respostas da cadeia de suprimentos baseadas em dados, automação de processos, ciclo de vendas acelerado e relatórios ESG mais rápidos.

O SAP Business AI é um componente estratégico do portfólio em nuvem da SAP, projetado para ajudar as indústrias de transformação a aumentar a eficiência, superar as expectativas dos clientes e criar um negócio resiliente e sustentável. Os recursos de IA são fornecidos de três maneiras principais:

  • IA integrada em soluções SAP, como Cloud ERP, Digital Manufacturing, SuccessFactors e Integrated Business Planning
  • IA personalizada por meio da base de IA no SAP Business Technology Platform (BTP)
  • Assistência de IA, incluindo agentes Joule e Joule, que oferecem assistência inteligente por meio de interfaces conversacionais

Essas ferramentas permitem que as organizações da indústria de transformação melhorem o planejamento de suprimento, automatizem as operações, otimizem a gestão da força de trabalho e melhorem a qualidade do produto. A IA está incorporada diretamente aos processos de negócios, ajudando a impulsionar decisões mais inteligentes, rápidas e precisas.

Aplicativos práticos do SAP Business AI

Função da IA nas soluções SAP para o setor de indústria transformadora

O SAP Business AI capacita os tomadores de decisão em toda a cadeia de valor da indústria transformadora, incorporando recursos inteligentes aos principais processos de negócios. Abaixo está um detalhamento de como o SAP Business AI apoia cada fase da cadeia de valor de ponta a ponta e as funções de liderança correspondentes.

IA integrada da SAP na cadeia de valor de ponta a ponta para o setor de indústria transformadora mostrando funções em toda a cadeia de valor – CRO, COO/VP Supply Chain, COO/Plant Manager – e os benefícios relacionados baseados em IA, incluindo aumento da receita, redução da rotatividade, aumento da precisão e velocidade, melhor tratamento de exceções, aumento de OEE, redução dos custos de produção, aumento da entrega pontual e redução dos custos de transporte. Os principais recursos de IA da SAP estão listados abaixo de cada benefício, como recomendações inteligentes de produtos, agentes de vendas automatizados, algoritmos de demanda aprimorados por IA, IA visual para inspeção de qualidade, detecção de anomalias e IA para ordens de entrega.

CRO (Chief Revenue Officer) de relacionamento com o cliente e experiência

Para aumentar a receita e reduzir a rotatividade, o SAP AI capacita as equipes de vendas e experiência do cliente com ferramentas como:

  • Recomendações inteligentes de diferentes variantes de produto
  • Geração de leads assistida por IA e criação de sinopse de cliente
  • Agentes de vendas automatizados e perfis de clientes gerados por IA
  • Joule para pedidos de venda e insights baseados em interação
  • IA para otimização de preços (por exemplo, pelo parceiro da SAP Pricefx)**

Esses recursos ajudam a promover engajamento mais inteligente, melhorar as taxas de conversão e fornecer interações personalizadas com o cliente em escala.

Diretor operacional de planejamento de suprimentos e negócios / VP de cadeia de suprimentos

O SAP AI fortalece a precisão e a agilidade do planejamento por meio de:

  • Algoritmos de previsão de demanda aprimorados por IA nos setores de cimento, papel e aço
  • Detecção e correção assistida por IA de anomalias no histórico da demanda
  • Consultas de dados de planejamento baseadas em idioma natural
  • Joule explicando os resultados do planejamento

Essas ferramentas ajudam a aumentar a precisão do planejamento, melhorar o tratamento de exceções e permitir decisões baseadas em dados.

Diretor de operações de produção e ativos / Gerente de produção

Para melhorar a eficiência operacional e reduzir os custos de produção, o SAP AI suporta:

  • IA visual para inspeção de qualidade na produção para a superfície de chapas de aço ou papel e detecção de defeitos na manutenção
  • Processamento de entrada de mercadorias assistido por IA
  • Assistente Joule para Digital Manufacturing
  • Criação de SOW gerada por IA para aquisição de serviços
  • Detecção de anomalias assistida por ML para manutenção de ativos

Isso resulta em melhoria da Eficácia geral do equipamento (OEE), menos atrasos na produção e manutenção otimizada.

Diretor de planejamento e execução de logística / VP de cadeia de suprimentos

O SAP AI otimiza o desempenho de logística e reduz os custos de transporte com:

  • IA para ordens de entrega e otimização de tarefas de depósito
  • IA visual para contar logs de madeira em caminhões ou em estoque (pelo parceiro SAP Cogniax)**

Essas ferramentas melhoram a entrega no prazo, simplificam os fluxos de trabalho de logística e dão suporte a decisões de transporte mais inteligentes.

Gestão empresarial

A IA integrada da SAP na cadeia de valor de ponta a ponta para o setor de indústria transformadora exibe funções de CFO, CIO e CHRO em Gestão empresarial, destacando os benefícios empresariais orientados por IA, como aumento do crescimento da receita, melhor fluxo de caixa, maior tempo de atividade do sistema, menor complexidade, maior engajamento dos colaboradores e contratação mais rápida. Lista os principais recursos do SAP Business AI para finanças, TI e RH, como insights financeiros automatizados, geração de relatórios ESG, copilotos de IA, consulta de linguagem natural, geração de integração, insights de remuneração, perguntas e respostas sobre políticas de RH, arquitetura de habilidades, triagem de candidatos e recomendações de indicadores de desempenho.

Chief Financial Officer (CFO), Chief Information Officer (CIO), Chief Human Resources Officer (CHRO)

O SAP AI agrega valor a todas as funções empresariais:

  • CFO:
    • Insights de negócios financeiros e relatórios ESG assistidos por IA
    • Correspondência automatizada de extratos bancários e resolução de erros
    • Insights comportamentais para conta corrente contratual
    • Maior fluxo de caixa e conformidade financeira
  • CIO:
    • Agentes Joule e Joule para consultas de linguagem natural
    • Pesquisa de dados assistida por IA e gerenciamento de integração
    • Suporte para desenvolvimento de solução de IA personalizada
  • CHRO:
    • Planejamento de remuneração assistido por IA, perguntas e respostas da política de RH e arquitetura de habilidades
    • Avaliação de candidatos e recomendações de indicadores de desempenho
    • Melhorias no engajamento e na velocidade de contratação dos colaboradores

Hub de IA generativa e IA personalizada no SAP

Amplie os aplicativos SAP com IA e crie soluções de IA personalizadas com o hub de IA generativa na base de IA, mostrando uma abordagem em camadas com o SAP Business Data Cloud, recursos de IA integrados em todas as funções, como finanças, cadeia de suprimentos, RH, gestão de despesas, experiência do cliente e tecnologia de negócios, além de opções para IA personalizada. Inclui uma base de IA e menciona ecossistemas parceiros na parte inferior.

O SAP Generative AI Hub, parte da AI Foundation on BTP, capacita as empresas de transformação a:

  • Treine e implemente modelos personalizados de IA usando dados empresariais
  • Amplie os aplicativos SAP com recursos gerativos e conversacionais
  • Automatizar tarefas, como configuração, determinação de preços e detecção de demanda

Função e recursos de agentes de IA na SAP

Infográfico sobre o hub de IA generativa, destacando benefícios como acesso flexível a uma ampla gama de modelos de IA e capacidade de computação, extensão de aplicativos SAP com soluções de IA personalizadas e proteção de dados e desenvolvimento de IA responsáveis. Os visuais incluem um laptop, monitor de desktop e smartphone mostrando a integração de IA nas interfaces da SAP.

Os agentes Joule e Joule fornecem assistência inteligente em todas as funções empresariais:

  • Interação conversacional: navegue nos sistemas, obtenha respostas e acione ações com linguagem natural
  • Insights preditivos: auxilie na programação de produção, planejamento da demanda e sourcing
  • Suporte em tempo real: melhore o faturamento, o recrutamento, os relatórios de despesas e a configuração de variantes do projeto

Os agentes do Joule específicos da indústria de transformação incluem o agente de otimização da cadeia de suprimentos, o agente de programação de produção, o agente do representante de vendas e o agente de configuração da variante do produto, que melhoram a produtividade e a experiência do usuário.

Catálogo de funcionalidades SAP Business AI para indústria transformadora

O SAP Business AI inclui mais de 400 casos de uso integrados. Exemplos principais para a indústria de transformação incluem:

  • Finanças: relatórios ESG, automação de fechamento financeiro e correspondência de extratos bancários
  • Produção: IA visual para inspeções de qualidade, detecção de anomalias e engenharia de produção assistida por IA
  • Planejamento do suprimento: otimização da previsão da demanda e tratamento de exceções
  • Procurement: Criação de SOW assistida por IA, otimização de pedidos de entrega e sourcing inteligente
  • RH: triagem de candidatos a vagas, planejamento de desempenho e insights de remuneração
  • Vendas e experiência do cliente: geração automatizada de cotações, definição de perfil do cliente e recomendações de leads

Recursos de IA no Cloud ERP Aprimorando as operações

Os recursos de IA no Cloud ERP fortalecem as principais operações da indústria transformadora:

  • Preencher automaticamente pedidos de venda e gerenciar anomalias de determinação de preços
  • Preveja a demanda de mão de obra e otimize os planos de manutenção
  • Acelerar o processamento de entrada de mercadorias e permitir a produção sem papel
  • Simplifique a navegação e a configuração do sistema por meio da pesquisa em linguagem natural

Essas ferramentas reduzem o esforço manual, aceleram o cumprimento e melhoram a qualidade dos dados.

Benefícios empresariais da IA nas soluções SAP

O SAP Business AI ajuda as indústrias de transformação a alcançar melhorias mensuráveis:

  • Aumente a receita e reduza a rotatividade
  • Melhore a precisão das previsões e o planejamento de suprimento
  • Reduzir custos de produção e transporte
  • Melhore os prazos de entrega e a satisfação do cliente
  • Otimize a contratação e a retenção
  • Simplifique o compliance e as operações financeiras

Aplicativos práticos de IA generativa na SAP

Os casos de sucesso mostram o impacto da IA nos cenários reais da indústria transformadora:

  • Planejamento da demanda baseado em IA: um produtor de cimento reduziu o tempo de planejamento em 6 vezes considerando mais de 5.000 locais, melhorando a transparência das previsões em 4% usando recursos integrados de IA do SAP Integrated Business Planning
  • Verificações de qualidade visual: a Smart Press Shop GmbH, uma convertora de metal para o setor automotivo, está usando um serviço de IA totalmente automatizado da Cogniac, parceira do SAP Digital Manufacturing, para verificar as peças de metal com uma foto e um único clique em uma etapa de produção crítica.
  • Configuração sustentável do produto: Martur Fompak International, outro fornecedor da indústria automotiva, fornecendo tecidos para assentos, desenvolveu um configurador personalizado baseado em IA para sugerir opções de tecido mais sustentáveis, carregando fotos do layout de tecido desejado e com isso simplificando o suporte à decisão para os clientes e vendendo produtos mais sustentáveis.

Esses casos refletem como o SAP Business AI suporta a transformação digital da área de produção para a diretoria.

Recursos adicionais

Nota

Interessados em descobrir mais sobre o SAP Business AI, fique à vontade para explorar estes recursos úteis:

Recursos de IAhttps://discovery-center.cloud.sap/ai-catalog/

Coleção de sucesso do cliente do SAP Business AI:https://solutionflipbook.com/2025/ai/

SAP Roadmap Explorer:https://roadmaps.sap.com/board?range=CURRENT-LAST&INDUSTRY=MILL#Q2%202025

Para uma análise mais profunda, faça o curso Descobrindo o SAP Business AI para saber mais sobre o impacto e os aplicativos:

Coleção de sucesso do cliente do SAP Business AI:https://learning.sap.com/courses/discovering-sap-business-ai

Resumo da lição

O SAP Business AI está revolucionando o setor de indústria transformadora, incorporando inteligência em todas as operações – do planejamento da demanda e produção a vendas, RH e finanças. Seja por meio de agentes de IA, recursos integrados ou ferramentas generativas, a SAP permite que os líderes da indústria transformadora operem com resiliência, inteligência e inovação. Usando IA para automatizar, otimizar e personalizar em escala, as organizações podem se manter competitivas e sustentáveis em um mercado em rápida mudança.

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