Explicação de como a SAP agrega valor para o setor de telecomunicações

A SAP agrega valor ao setor de telecomunicações, resolvendo desafios operacionais e aumentando a eficiência.

Veja como as soluções da SAP fazem a diferença:

1. Integração e interoperabilidade: a SAP mescla novas tecnologias com os sistemas existentes, permitindo que as empresas de telecomunicações atualizem sem interrupções.
2. Escalabilidade e desempenho: a SAP oferece suporte ao aumento do tráfego de dados e da adoção de tecnologia, como 5G e IoT, garantindo o desempenho dos serviços em tempo real.
3. Segurança e compliance de dados: a SAP aumenta a confiança protegendo os dados dos clientes e cumprindo regulamentações como o GDPR.
4. Gestão da experiência do cliente: a SAP fornece ferramentas para interações personalizadas em todos os portais de faturamento e serviços, aumentando a satisfação.
5. Modernização do sistema legado: a SAP atualiza sistemas desatualizados em faturamento e rede, ajudando no planejamento eficaz e no investimento em crescimento.
6. Agilidade e inovação: a SAP promove desenvolvimento e implementação rápidos, mantendo as empresas de telecomunicações competitivas.

Ao abordar essas áreas estratégicas, a SAP capacita as empresas de telecomunicações a aumentar a agilidade, melhorar as experiências dos clientes e descobrir novas oportunidades de receita. Esses recursos impulsionam o crescimento e garantem vantagem competitiva.

Izzi Telecom: Izzi Telecom, fornecedora líder em telecomunicações mexicana, aprimorou as operações com as soluções SAP. Com 3.480 funcionários e 866 milhões de euros em receita, a Izzi melhorou a eficiência do atendimento ao cliente e da gestão de vendas. A solução Commission Check da SAP simplificou os cálculos, aumentando o desempenho em 80-85% e aumentando a retenção da força de vendas em 40%. Saiba mais sobre como os sistemas da SAP transformaram a Izzi Telecom aqui.

Brightspeed: Brightspeed, gerando mais de 1,5 bilhão de euros em receita, operações aprimoradas com o Business Technology Platform da SAP, abordando processos redundantes e gestão complexa. Um aplicativo móvel unificado aumentou a eficiência do procurement em 70% e a instalação de serviços em 45%, dando suporte às metas de entrega na Internet. Saiba mais sobre como os sistemas da SAP transformaram a Brightspeed aqui.

BT: a BT, líder em telecomunicações do Reino Unido, modernizou os sistemas de RH com o SAP SuccessFactors, aprimorando a gestão de talentos para seus 100.000 colaboradores usando self-service e transparência. Saiba mais sobre como os sistemas da SAP transformaram a BT aqui.

Swisscom: a Swisscom, gigante suíça de telecomunicações com receita acima de 11 bilhões de euros, usou o SAP S/4HANA para simplificar processos, reduzir interfaces de ERP em 33% e reduzir custos de manutenção em 10%, melhorando a eficiência e o engajamento dos colaboradores. Saiba mais sobre como os sistemas da SAP transformaram a Swisscom aqui.

• As soluções SAP integram novas tecnologias aos sistemas existentes para atualizações perfeitas.
• Eles suportam a escalabilidade e o desempenho para a prestação de serviços em tempo real.
• A SAP aprimora a segurança e a conformidade dos dados, aumentando a confiança do cliente.
• Ferramentas para interações personalizadas com o cliente melhoram a satisfação.
• Os sistemas legados são modernizados para um planejamento de crescimento eficaz.
• A SAP promove agilidade e inovação, mantendo as empresas de telecomunicações competitivas.

Ao abordar essas áreas estratégicas, a SAP capacita as empresas de telecomunicações a aumentar a agilidade, melhorar as experiências dos clientes e descobrir novas oportunidades de receita. Esses recursos impulsionam o crescimento e garantem uma vantagem competitiva no setor de telecomunicações.