Die Wertschöpfungskette der Telekommunikationsbranche untersuchen

Objective

After completing this lesson, you will be able to analysieren Sie die Wertschöpfungskette der Telekommunikation und wie sich Geschäftsmodelle entwickeln.

Wertschöpfungskette der Telekommunikationsbranche

Das Bild enthält vier Symbole, die verschiedene Geschäftsmodelle darstellen: ein Dokument mit einem Häkchen für Abonnement, einen Stapel von Währungshinweisen für Pay-as-you-go, eine Zeitung für Werbung und zwei Zahlen hinter einem Zähler für Großhandel.
  • Abonnement: Kunden wird eine monatliche Gebühr für den Zugriff auf Services in Rechnung gestellt.
  • Pay-as-you-go: Kunden werden für jede Nutzung eines Service in Rechnung gestellt.
  • Werbung: Verkaufen von Werbeflächen an Unternehmen in Telekommunikationsnetzen.
  • Großhandel: Verkauf von Netzkapazität an andere Telekommunikationsunternehmen.
Silhouettierte Arbeiter auf einer erhöhten Plattform, die Overheadkabel mit klarem Himmel repariert. Rechts wird eine Grafik mit konzentrischen Kreisen und dem Text 'Geschäftsmodell von Kabel- und Breitbandunternehmen' angezeigt.

Kabel- und Breitbandunternehmen bieten Hochgeschwindigkeits-Internet-, TV- und digitale Kommunikationsdienste für Heime und Unternehmen über eine fortschrittliche Infrastruktur an. So generieren sie Umsatz:

  1. Abonnementpläne: Sie berechnen monatliche Gebühren für Internet und Kabel-TV. Diese Pläne variieren je nach Geschwindigkeit, Kanaloptionen und zusätzlichen Services.
  2. Gebündelte Services: Kunden erhalten Rabatte, wenn sie sowohl Internet- als auch TV-Services zusammen abonnieren.
  3. On-Demand-Inhalte: Sie profitieren von Pay-per-View-Filmen, Premium-Kanälen und Video-on-Demand.

Zu den wichtigsten Elementen ihres Geschäftsmodells gehören:

  1. Infrastrukturinvestitionen: Sie investieren in Kabelnetze, Glasfaserleitungen und andere Breitbandinfrastrukturen und unterhalten diese.
  2. Content-Lizenzierung: Sie haben Vereinbarungen mit Anbietern, um beliebte Kanäle und Programme bereitzustellen.
  3. Internetdienste: Sie bieten eine Vielzahl von Plänen mit unterschiedlichen Geschwindigkeiten und Datengrenzen.
Eine Person, die mit einem Laptop an einem Schreibtisch sitzt und in einer modernen Büroumgebung ein Telefon ans Ohr hält. Rechts wird ein Symbol mit zwei Sprechblasen und dem Text 'Geschäftsmodell integrierter Kommunikationsunternehmen' angezeigt.

Integrierte Kommunikationsunternehmen bieten Services wie Sprach-, Daten-, Internet-, TV- und mobile Lösungen an, um eine nahtlose Konnektivität für Privat-, Geschäfts- und Regierungskunden zu gewährleisten. So erzielen sie Umsatz:

  1. Abonnementpläne: Sie bieten gebündelte Sprach-, Daten- und TV-Pakete für Haushalte.
  2. Unternehmenslösungen: Sie entwickeln maßgeschneiderte Kommunikationslösungen für Unternehmen, einschließlich einheitlicher Kommunikation und Cloud-Services.
  3. Öffentliche Aufträge: Sie bieten integrierte Kommunikationsdienste für öffentliche Einrichtungen.

Zu den wichtigsten Elementen ihres Geschäftsmodells gehören:

  1. Netzwerkinfrastruktur: Sie bauen und pflegen robuste Netzwerke mit Glasfaser, Mobilfunktürmen und Satellitenverbindungen.
  2. Triple and Quadruple Play Services: Sie bieten gebündelte Pakete, die Sprache, Daten, Internet und TV kombinieren.
  3. Cloud-Lösungen: Sie bieten Services für Speicher, Computing und Zusammenarbeit in der Cloud.
Das Diagramm veranschaulicht einen Kreisfluss mit fünf wichtigen Erfolgsfaktoren. Zu diesen Strategien gehören: Nachhaltiges Wachstum implementieren, Intelligente Konnektivität anbieten, Diversifizierung des Umsatzstroms erkunden, Exzellenz in der Lieferkette und im Anlagenlebenszyklus verfolgen und Fokus auf Kundenorientierung, jeweils durch ein eigenes Symbol dargestellt.

In einem Markt, der von Sättigung, Störung und Wettbewerb geprägt ist, haben Telekommunikationsunternehmen erhebliche kommerzielle Chancen. Um erfolgreich zu sein, sollten diese Unternehmen Erfolgsstrategien wie die folgenden einführen:

  • Stärkerer Fokus auf Kundenorientierung

  • Optimierung der Lieferkette und des Anlagenlebenszyklus

  • Neue Einnahmequellen erschließen

  • Intelligente Konnektivität

  • Nachhaltiges Wachstum.

Das Bild besteht aus zwei Abschnitten: auf der linken Seite eine digitale Netzwerkvisualisierung, die Network Focused (NetCo) darstellt, und auf der rechten Seite eine Person in einer Büroeinstellung, die ein Headset trägt, was Service Focused (ServCo) veranschaulicht.

Die Telekommunikationsbranche wandelt sich, getrieben von der Eskalation der Netzwertungen und der Intensivierung des Wettbewerbs. Um Investitionen zu gewinnen und den Netzwerkwert zu demonstrieren, trennen sich Telekommunikationsunternehmen in netzwerkorientierte (NetCo) und serviceorientierte (ServCo) Einheiten.

NetCo ist eine eigenständige operative Einheit innerhalb eines Telekommunikationsunternehmens, die sich auf die Verwaltung und den Ausbau der Infrastruktur eines Netzwerks konzentriert. Sie ermöglicht es Unternehmen, Netzwerkressourcen zu optimieren und intelligentere Investitionsentscheidungen zu treffen. Die Verwendung eines ServCo-Ansatzes ermöglicht jedoch einen langfristigen Kundenwert, senkt Vertriebs- und Marketingkosten und fördert nachhaltiges Wachstum – entscheidend in einer Ära, in der Fasertechnologie und Online-Shopping unter Druck geraten.

Ursprünglich durch Vorschriften getrieben, wird diese strukturelle Aufteilung nun für die Rentabilität angestrebt, wie mit O2 Tschechien, Dänemarks TDC und Neuseelands Chorus zu sehen ist. Um 5G- und Fasernetzwerke zu unterstützen, müssen Telekommunikationsunternehmen Geschäftsprozesse und IT-Systeme neu gestalten und so Agilität, Kosteneffizienz und Innovation steigern. Die Implementierung einer stufenweisen Strategie stellt einen reibungslosen und effektiven Übergang zu unabhängigen Vorgängen sicher.

Zusammenfassung der Lektion

  • Die Wertschöpfungskette in der Telekommunikation umfasst Planung, Übernahme, Erfüllung, Abrechnung und Analyse.
  • Geschäftsmodelle variieren vom Abonnement bis zum Großhandel.
  • Erfolgsfaktoren konzentrieren sich auf Kundenorientierung und nachhaltiges Wachstum.
  • Aufbewahrungsstrategien umfassen Struktursplits für optimierte Vorgänge.