Erläutern, wie SAP Mehrwert für die Telekommunikationsbranche schafft

Objective

After completing this lesson, you will be able to erläutern Sie, wie SAP Mehrwert für die Telekommunikation schafft.

SAP-Lösungen für die Telekommunikationsbranche

Infografik mit sechs Kernschwerpunktbereichen mit entsprechenden Symbolen: Integration und Interoperabilität, Skalierbarkeit und Leistung, Datensicherheit und Compliance, Customer Experience Management, Modernisierung des Altsystems sowie Agilität und Innovation.

Die SAP schafft Mehrwert in der Telekommunikationsbranche, indem sie betriebliche Herausforderungen löst und die Effizienz steigert.

So machen SAP-Lösungen einen Unterschied:

  1. Integration und Interoperabilität: Die SAP führt neue Technologien mit bestehenden Systemen zusammen, sodass Telekommunikationsunternehmen ohne Unterbrechungen ein Upgrade durchführen können.
  2. Skalierbarkeit und Leistung: SAP unterstützt die zunehmende Akzeptanz von Datenverkehr und Technologie wie 5G und IoT und stellt so die Serviceleistung in Echtzeit sicher.
  3. Datensicherheit und Compliance: SAP stärkt das Vertrauen, indem sie Kundendaten schützt und Vorschriften wie die DSGVO einhält.
  4. Customer Experience Management: SAP bietet Tools für personalisierte Interaktionen über Abrechnungs- und Serviceportale hinweg und steigert so die Zufriedenheit.
  5. Modernisierung des Altsystems: SAP aktualisiert veraltete Systeme in der Abrechnung und Vernetzung und unterstützt so eine effektive Planung und Investitionen in Wachstum.
  6. Agilität und Innovation: SAP fördert die schnelle Entwicklung und Implementierung und hält Telekommunikationsunternehmen wettbewerbsfähig.

Durch die Bewältigung dieser strategischen Bereiche ermöglicht SAP Telekommunikationsunternehmen, die Agilität zu erhöhen, das Kundenerlebnis zu verbessern und neue Umsatzchancen zu entdecken. Diese Funktionen fördern das Wachstum und sichern einen Wettbewerbsvorteil.

SAP-Kundenerfolge in der Telekommunikationsbranche

Das Logo für Izzi Telecom enthält das Wort 'Izzi' in fett schwarzen Buchstaben, umgeben von kleinen bunten Quadraten in Orange, Teal, Pink und Gelb.

Izzi Telecom: Izzi Telecom, ein führender mexikanischer Telekommunikationsanbieter, hat die Abläufe mit SAP-Lösungen verbessert. Mit 3.480 Mitarbeitern und 866 Millionen Euro Umsatz verbesserte Izzi die Effizienz im Kundenservice und im Vertriebsmanagement. Die Lösung SAP Commission Check hat die Berechnungen optimiert, die Performance um 80-85 % gesteigert und die Bindung der Vertriebsmitarbeiter um 40 % gesteigert. Erfahren Sie hier mehr darüber, wie SAP-Systeme Izzi Telecom transformiert haben.

Das Logo für Brightspeed zeigt das Wort 'Brightspeed' in fett schwarzen Buchstaben, begleitet von einem geometrischen Design in orangefarbenen und gelben Farbtönen auf der linken Seite.

Brightspeed: Brightspeed erwirtschaftete mehr als 1,5 Milliarden Euro Umsatz, verbesserte den Betrieb mit der SAP Business Technology Platform und adressiert redundante Prozesse und ein komplexes Management. Eine einheitliche mobile App steigert die Effizienz der Beschaffung um 70 % und die Serviceinstallation um 45 %, was die Ziele der Internetbereitstellung unterstützt. Erfahren Sie hier mehr darüber, wie SAP-Systeme Brightspeed transformiert haben.

Das Logo für BT enthält die Buchstaben 'BT' in fett lila innerhalb eines lila Kreisumrisses.

BT: BT, ein britischer Telekommunikationsführer, modernisierte HR-Systeme mit SAP SuccessFactors und verbesserte das Talentmanagement für seine 100.000 Mitarbeiter mithilfe von Selfservice und Transparenz. Erfahren Sie hier mehr darüber, wie SAP-Systeme BT transformiert haben.

Das Swisscom-Logo zeichnet sich durch ein stilisiertes 'S'-Design in Rot und Blau über dem Wort 'Swisscom' in fett dunkelblauen Buchstaben aus.

Swisscom: Swisscom, ein Schweizer Telekom-Gigant mit einem Umsatz von über 11 Milliarden Euro, nutzte SAP S/4HANA, um Prozesse zu optimieren, ERP-Schnittstellen um 33 % zu reduzieren und die Wartungskosten um 10 % zu senken. Dies verbessert die Effizienz und das Mitarbeiterengagement. Erfahren Sie hier mehr darüber, wie SAP-Systeme die Swisscom transformiert haben.

Zusammenfassung der Lektion

  • SAP-Lösungen integrieren neue Technologien in vorhandene Systeme für nahtlose Upgrades.
  • Sie unterstützen Skalierbarkeit und Performance für die Servicebereitstellung in Echtzeit.
  • SAP verbessert die Datensicherheit und Compliance und stärkt das Vertrauen der Kunden.
  • Tools für personalisierte Kundeninteraktionen verbessern die Zufriedenheit.
  • Altsysteme werden modernisiert, um eine effektive Wachstumsplanung zu ermöglichen.
  • SAP fördert Agilität und Innovation und hält Telekommunikationsunternehmen wettbewerbsfähig.

Durch die Bewältigung dieser strategischen Bereiche ermöglicht SAP Telekommunikationsunternehmen, die Agilität zu erhöhen, das Kundenerlebnis zu verbessern und neue Umsatzchancen zu entdecken. Diese Fähigkeiten fördern das Wachstum und sichern einen Wettbewerbsvorteil in der Telekommunikationsbranche.