Explicación de cómo SAP crea valor para el sector de las telecomunicaciones

SAP agrega valor en la industria de las telecomunicaciones resolviendo los desafíos operativos e impulsando la eficiencia.

Así es como las soluciones de SAP marcan la diferencia:

1. Integración e interoperabilidad: SAP fusiona nuevas tecnologías con sistemas existentes, lo que permite a las empresas de telecomunicaciones actualizarse sin interrupciones.
2. Escalabilidad y rendimiento: SAP da soporte al aumento del tráfico de datos y la adopción de tecnología, como 5G e IoT, lo que garantiza el rendimiento del servicio en tiempo real.
3. Seguridad y cumplimiento de datos: SAP mejora la confianza protegiendo los datos del cliente y cumpliendo con regulaciones como el GDPR.
4. Gestión de la experiencia del cliente: SAP brinda herramientas para interacciones personalizadas en todos los portales de facturación y servicio, lo cual aumenta la satisfacción.
5. Modernización del sistema heredado: SAP actualiza los sistemas obsoletos en facturación y redes, lo que ayuda a la planificación e inversión efectivas para el crecimiento.
6. Agilidad e innovación: SAP promueve el desarrollo y la implementación rápidos, lo que mantiene la competitividad de las empresas de telecomunicaciones.

Al abordar estas áreas estratégicas, SAP empodera a las empresas de telecomunicaciones para que aumenten la agilidad, mejoren las experiencias de cliente y descubran nuevas oportunidades de ingresos. Estas capacidades impulsan el crecimiento y garantizan una ventaja competitiva.

Izzi Telecom: Izzi Telecom, un proveedor líder mexicano de telecomunicaciones, mejoró sus operaciones con las soluciones de SAP. Con 3.480 empleados y 866 millones de euros en ingresos, Izzi mejoró la eficiencia del servicio al cliente y la gestión de ventas. La solución SAP Commission Check optimizó los cálculos, impulsando el rendimiento entre un 80% y un 85% y aumentando la retención de la fuerza de ventas en un 40%. Conozca más sobre cómo los sistemas de SAP transformaron a Izzi Telecom aquí.

Brightspeed: Brightspeed, que genera más de EUR 1.500 millones en ingresos, mejoró las operaciones con Business Technology Platform de SAP, abordando procesos redundantes y una gestión compleja. Una aplicación móvil unificada aumentó la eficiencia de procurement en un 70% y la instalación de servicios en un 45%, dando soporte a los objetivos de entrega de internet. Conozca más sobre cómo los sistemas de SAP transformaron Brightspeed aquí.

BT: BT, líder en telecomunicaciones del Reino Unido, modernizó los sistemas de RR. HH. con SAP SuccessFactors, mejorando la gestión de talento para sus 100.000 empleados usando autoservicio y transparencia. Obtenga más información sobre cómo los sistemas SAP transformaron BT aquí.

Swisscom: Swisscom, un gigante suizo de las telecomunicaciones con más de EUR 11 mil millones en ingresos, utilizó SAP S/4HANA para optimizar los procesos, reducir las interfaces de ERP en un 33% y reducir los costos de mantenimiento en un 10%, mejorando la eficiencia y el compromiso del empleado. Obtenga más información sobre cómo los sistemas SAP transformaron a Swisscom aquí.

• Las soluciones de SAP integran las nuevas tecnologías con los sistemas existentes para lograr actualizaciones fluidas.
• Admiten escalabilidad y rendimiento para la prestación de servicios en tiempo real.
• SAP mejora la seguridad y el cumplimiento de los datos, impulsando la confianza del cliente.
• Las herramientas para interacciones personalizadas con los clientes mejoran la satisfacción.
• Los sistemas heredados se modernizan para una planificación de crecimiento eficaz.
• SAP promueve la agilidad y la innovación, manteniendo la competitividad de las empresas de telecomunicaciones.

Al abordar estas áreas estratégicas, SAP empodera a las empresas de telecomunicaciones para que aumenten la agilidad, mejoren las experiencias de cliente y descubran nuevas oportunidades de ingresos. Estas capacidades impulsan el crecimiento y garantizan una ventaja competitiva en la industria de las telecomunicaciones.