Analyse des besoins de l'équipe de projet

Présentation des résultats d'analyse nécessaires à l'équipe de projet auprès des parties prenantes clés

Objective

After completing this lesson, you will be able to présenter les résultats de la LNA aux principales parties prenantes

Entretiens de l'équipe de projet

Les entretiens LNA peuvent être en face à face, ou si cela n'est pas possible, virtuellement via une conférence Web. La durée des entretiens peut varier en fonction de la complexité du domaine fonctionnel. Vous aurez besoin d'au moins 45 minutes pour mener des entretiens avec chaque responsable de flux de travail.

Grace a programmé des entretiens avec les responsables des flux de travail fonctionnels individuels. Passer en revue l'invitation du calendrier que Grace envoie à Lars Hendricks (le responsable du flux de travail fonctionnel pour la logistique) qui est indiqué ci-dessous. Lars aura une bonne compréhension de ce qu'est la réunion, avant d'y assister. Elle enverra une invitation individuelle personnalisée au calendrier à chaque responsable de flux de travail.

E-mail de Grace à Lars : Lars, Cette réunion a pour but de discuter des besoins de formation requis pour les membres de l'équipe de projet logistique. J'ai noté les domaines du processus logistique dans un modèle d'analyse des besoins en formation (LNA) joint ici pour que vous puissiez les examiner avant notre réunion. Nous discuterons de l'habilitation dont l'équipe aura besoin avant le début des ateliers d'adaptation à la configuration standard. Ensuite, je peux commencer à réserver des sessions de formation et organiser l'accès à SAP Learning Hub pour que l'équipe complète le contenu de formation en ligne. Si vous avez des questions avant notre réunion, n'hésitez pas à me contacter. Cordialement, Grace

Ensuite, Grace se préparera aux entrevues en complétant le modèle LNA de l’équipe de projet et en tenant compte des questions à poser au cours des entrevues. Idéalement, tous les responsables de flux de travail ont revu le modèle LNA à l'avance. Cela rend les entretiens plus efficaces et permet de discuter de plus de détails.

Maintenant, c'est à vous de jouer

Effectuez l'exercice suivant pour examiner les questions d'entretien que le responsable de l'habilitation doit poser dans les entretiens LNA de l'équipe de projet. Équipe de projet LNA Entretien Questions Exercice

Vérifiez vos réponses

Examinez maintenant le document des résultats de l'exercice. Équipe de projet LNA Entretien Questions Exercice Résultats

Ces questions correspondent-elles à ce que vous aviez noté ? Avez-vous manqué des questions ?

Grace interviewera tous les responsables des flux de travail fonctionnels. Une fois qu'elle les a tous interviewés, elle peut mapper ses résultats de ses entretiens aux offres de cours SAP standard et au contenu SAP Learning Hub pour compléter le classeur LNA.

Résumer les résultats LNA aux principales parties prenantes dans une présentation de diapositive

Une fois que toutes les entrevues de l’ANL ont été menées, la dernière étape consiste à présenter les résultats de l’ANL aux intervenants seniors. Il est particulièrement pertinent pour celui qui est responsable du budget financier du projet, car il sera souvent nécessaire d'investir dans la formation externe.

Les résultats LNA doivent décrire les compétences dont l'équipe de projet a besoin pour prendre des décisions éclairées et travailler de manière productive et collaborative dans le projet.

Il est essentiel de communiquer aux principales parties prenantes les besoins de l’équipe de projet, les lacunes dans les connaissances identifiées et les stratégies proposées pour y remédier.

Plusieurs ressources sont disponibles pour l'équipe de projet, qui peuvent également être présentées dans l'équipe de projet LNA.

Ressources importantes pour l'équipe de projet

SAP Learning

learning.sap.com

Fournit des opportunités d'apprentissage, d'innovation et d'amélioration du projet en accédant à des ressources SAP Learning gratuites et premium. Learning.sap.com renvoie également à la boutique de formation SAP (training.sap.com), pour réserver une formation en salle et SAP Learning Hub (learninghub.sap.com) pour accéder à du contenu de formation premium, à la fois en auto-formation et en formation guidée.

Cours Learning.sap.com

SAP for Me

me.sap.com

Fournit un assistant numérique pour interagir facilement avec SAP et obtenir des conseils immédiats. Inclut des alertes, métriques et informations importantes sur votre portefeuille de produits SAP dans un point d'accès unique.

Page d'arrivée SAP for Me

SAP Help Portal

help.sap.com

Fournit une documentation produit officielle qui permet d'accéder à la communauté (pour échanger avec ses pairs et les FAQ), au SAP Developer Center (forum destiné aux développeurs) et au support.

Page d'arrivée du SAP Help Portal

Feuille de route SAP

Visualiseur de la feuille de route (Roadmap Viewer)

Fournit la méthodologie SAP Activate pour les implémentations. Il répertorie tous les groupes d'activités et tâches pertinents, par phase de projet, pour un projet réussi.

Visualiseur de feuille de route SAP

Remarque

Toutes les activités de formation, d'habilitation et de gestion du changement organisationnel sont répertoriées dans la catégorie « Adoption de la solution ».

SAP Signavio Process Navigator

me.sap.com/processnavigator

Fournit un contenu des meilleures pratiques préconfiguré pour les processus de gestion centraux, avec également un objectif spécifique au rôle.

SAP Signavio Process Navigator

Présenter les diapositives de synthèse LNA aux principales parties prenantes

Grace sait qu'elle doit communiquer les résultats LNA de l'utilisateur de manière claire et concise à :

  • chefs de projet
  • responsables des flux de travail fonctionnels
  • Comité de pilotage du projet 4S/sponsors du projet

Grace résume le projet LNA dans une présentation de diapositive de haut niveau, offrant une vue claire du processus LNA, des groupes cibles et des recommandations.

Il lui a été demandé de présenter les diapositives lors d'une réunion aux chefs de projet. Passez en revue les diapositives de Grace ici : Exemple : exemple : diapositives récapitulatives LNA de l'équipe de projet 4S

Une fois que Grace a obtenu l'approbation du budget des parties prenantes seniors, elle peut commencer à réserver des cours de formation SAP et organiser l'accès à SAP Learning Hub pour que l'équipe de projet complète le contenu de formation en ligne.