了解赋能战略重点领域

我们已经介绍了第一个重点领域："赋能目标"。接下来，我们来看一下赋能治理。

支持治理不仅仅是定义角色和职责。它涉及建立一个全面的框架来指导支持团队流程的方方面面。

激活治理的重点领域包括两个要素：

• 支持团队结构、角色和职责
• 激活报告

在启用策略中，介绍支持团队的结构，包括每个角色及其职责以及向谁报告。通常，项目团队成员不知道支持涉及的所有资源以及它们如何适应整个项目团队。

在高峰期开发和交付时间，可能需要额外的开发人员和培训师。

在与 4S 项目相关的内容中，您已在第一个单元中会见了支持团队成员。

在您的特定项目中，支持团队的角色和填写这些角色的人员可能会因组织的特定需求和结构而异。关键在于找到能够为角色带来必要技能和知识的人员。

我们已经详细介绍了 Grace 在第一个单元中的角色、职责和技能。在以下视频中，我们将介绍支持团队的其他部分以及每个角色所需的技能和知识。如果你没有合适的人员或足够的资源，思考如何挑选合适的人选，并知道该怎么做。

记录支持团队的关键利益相关方也很有用。项目团队必须清楚他们与谁互动，以及他们参与的关键赋能活动。

激活报告涵盖以下方面：

通常，赋能负责人会向整个项目经理报告。提交给项目管理办公室（PMO）的会议和报告的节奏因项目的规模和复杂性而异。

通常，支持主管将参加与项目团队的定期状态会议，很可能由项目经理主持。在项目的关键时期，支持负责人可能还需要参加指导委员会。对于某些国家/地区，可能还需要向工会或劳工委员会提供信息以供考虑，例如，德国的工人理事会。

会议出席频率可能不同。有时，在项目期间的关键时间会召开特别会议。

作为启用策略的一部分，请联系项目的项目管理办公室/管理功能，以了解项目管理报告流程。通常，激活负责人需要提交常规报告，例如每两周或每月。

此外，还必须牢记支持必须遵守的任何合规问题，例如任何内部法规、法律或与您的部门相关的行业标准。

项目中的每个工作流都必须定期记录风险和问题以及相关的缓解措施。作为支持战略研究流程的一部分，可以发现多个风险和问题。越早发现这些风险和问题越好。出于透明度的考虑，将其记录在支持策略中，旨在尽快采取缓解措施。

我们已经介绍了赋能目标和治理，并进入下一个重点领域。

支持策略的下一个重点领域是项目计划。在上一课中，您已了解创建高级激活项目计划，这会对您的激活策略产生影响。因此，作为赋能负责人，赋能项目计划通常是与赋能策略一起定义的首要任务之一。我们将在以下单元中详细介绍支持项目计划活动。在此激活策略主题中，需要考虑的主要是必须在策略文档中明确说明高级激活项目计划。因此，所有利益相关方都清楚了解关键赋能活动、里程碑日期和相互依赖性。

接下来，在赋能策略流程中，学习需求分析是一项重要的赋能活动。概述高级学习需求流程就足以满足赋能策略的要求。我们将介绍为项目团队和后续单元中的用户执行学习需求分析的详细流程步骤。

在赋能战略中，总结内容开发方面的关键价值驱动因素。

观看以下视频，了解要在赋能策略中探索的内容开发方面。

作为支持内容开发工作的一部分，翻译对于大型跨国公司来说可能是 一个大话题。

如果项目中考虑翻译，请观看以下视频，了解激活负责人需要执行的操作。

提供支持的方法有很多种。重要的是要探索您将使用的交付方法，并在启用策略中再次从高级别记录这些方法。

以下视频提供了有关如何考虑不同交付方法的指南。

总之，混合式学习以最适合他们的方式为学员提供所需的各种学习方式。它还有助于提高学习的灵活性和以学员为中心。作为支持战略流程的一部分，与业务和项目中的关键人员讨论您必须遵循的交付方法。

抽出时间下载并完成以下练习"选择授课方法练习"。完成本练习后，您将能够选择适当的授课方法来实现之前定义的目标。此外，你还将了解为提供培训而需要准备的不同类型的赋能内容。

赋能策略中选择的每种交付方法都会直接影响赋能执行活动。您需要谨慎选择，同时考虑可用的预算、资源和工具，以及您想要培养的学习文化。

完成练习后，在此比较结果：练习答案选择授课方法

赋能生态系统与支持赋能流程所需的工具、资源和平台有关。其中包括：

工具涵盖内容制作工具，例如 SAP Enable Now 或 WalkMe 以及学习管理系统，用于跟踪学员的出勤和邀请管理、强制性评估结果等。

当学员需要实践经验来完成系统练习（尤其是对于更复杂的主题和功能）时，需要独立的培训系统。理想情况下，培训系统应位于无法中断任何系统测试或开发的位置。考虑为用户创建培训数据的重要流程，以成功完成实践练习。

在启用策略中，记录将要使用的工具以及有关培训系统和数据的任何未来技术要求。

可持续支持是指能够在上线后建立持续学习流程，从而成功将培训融入到学员日常生活中。

为实现可持续赋能而采取的措施：

最后，云领域的赋能方法就是提高适应性和敏捷性。在此流程中，关键用户网络通常非常宝贵。关键用户维护知识水平并充当业务和项目之间的桥梁。

在赋能战略中记录此可持续方法，并专注于确定有关未来赋能的任何未决决策。