Manutenção do módulo de serviços no SAP Fieldglass
Criação de objetos criados via administrador para modelos de SOW
Criação do modelo de SOW
Criando objetos criados via administrador para transações de serviços
Aproveitando outros recursos do módulo de serviços

Configuração da função de trabalhador da SOW

Objective

After completing this lesson, you will be able to criar funções de trabalhador da SOW no SAP Fieldglass, incluindo a configuração e associação de taxas e o uso da função para controlar o equipamento.

Funções do trabalhador da SOW

Dependendo da natureza e do volume de um serviço que está sendo fornecido, o comprador precisará envolver vários trabalhadores para concluir as tarefas e atividades relacionadas aos resultados do serviço. Mas o comprador não atribui trabalhadores individuais à SOW. Em vez disso, o comprador atribui funções de trabalhador da SOW e o fornecedor atribui os trabalhadores a essas funções. As funções de trabalhador da SOW permitem que os criadores da SOW especifiquem determinados tipos de trabalhadores que são necessários para um projeto.

Quando trabalhadores da SOW são adicionados a uma SOW, eles são atribuídos a funções definidas que foram predeterminadas e configuradas pela empresa-compradora.

As funções são usadas para fins de relatório e ajudam a garantir que a taxa do trabalhador seja precisa. Os administradores podem criar e manter uma lista de funções de trabalhador da SOW para uso nas descrições do serviço.

Página de criação da SOW mostrando a etapa Trabalhadores da SOW. A página exibe a seção Configuração do trabalhador da SOW, na qual o criador do modelo indica se funções específicas devem ser adicionadas à SOW e se os trabalhadores devem ser ativados automaticamente e registrados automaticamente. Abaixo está a seção em que foram adicionadas funções de trabalhador específicas. Para cada função, são exibidas informações de taxa.

Navegação no objeto da função Trabalhador da SOW

Serviços do menu Admin, o link Programar biblioteca é destacado.
( 1 ) Função de trabalhador da SOW
Para exibir a lista de funções de trabalhador da SOW no locatário, selecione Função de trabalhador da SOW na seção Serviços do menu Admin.

Página da lista Função do trabalhador da SOW

Página da lista Função do trabalhador da SOW exibindo a lista de funções de trabalhador da SOW adicionadas ao locatário. Para cada função de trabalhador, as colunas exibem o Código, o Nome, a Descrição, o Equipamento, o Quadro de taxas e o Código do cargo. Os Códigos e os Grupos de taxas são links selecionáveis. A coluna Equipamento, a coluna Quadro de taxas, a coluna Código do cargo e o link Engenheiro de rede na coluna Código são destacados.

Os trabalhadores só podem ser atribuídos a funções associadas à SOW, e as funções podem ser limitadas pelo fornecedor selecionado.

( 2 ) coluna Equipamento
O equipamento pode ser controlado da mesma forma que os trabalhadores – usando as funções de trabalhador da SOW. Quando uma função de trabalhador da SOW é sinalizada como equipamento, os registros de trabalhador de equipamento associados são gerenciados de forma semelhante aos registros de trabalhador humano.
( 3 ) coluna Quadro de taxas
Se habilitada na configuração da empresa, um quadro de taxas pode ser associado à função de trabalhador. Se isso for usado, as taxas dos trabalhadores serão derivadas da grade.
( 4) Coluna Código do cargo
A associação de um código de trabalho pode ajudar a localizar usuários ou trabalhadores com qualificações semelhantes que estão trabalhando ou trabalharam na empresa. Esta é uma configuração opcional.
( 5 ) Link de código
Para visualizar os detalhes de uma função de trabalhador da SOW, selecione um link apropriado na coluna Código.

Página Detalhes da função de trabalhador da SOW

Página Detalhes da função de trabalhador da SOW exibindo as informações para essa função de trabalhador. Além das informações contidas na página da lista, a página de detalhes também inclui informações para as linhas Usar honorários para cobrança e Associar a todos os fornecedores que atendem à SOW. As linhas Usar honorários para cobrança e Associar a todos os fornecedores na seção Detalhes são destacadas.

Um registro de função de trabalhador da SOW exibe as mesmas informações disponíveis na página da lista, com alguns detalhes adicionais.

( 6 ) Campo Usar honorários para cobrança
Se Usar honorários para faturamento estiver selecionado, esta função só poderá ser usada para trabalho de equipe. Os trabalhadores com a função poderão enviar relatórios de despesas, mas não folhas de ponto, e seus gastos serão controlados usando honorários.
( 7 ) Associar a todos os fornecedores que atendem ao campo SOW
Associar a todos os fornecedores que atendem à SOW indica se a função de trabalhador está associada a todos os fornecedores que prestam serviços a uma SOW associada. Se isso não for selecionado, os compradores terão que associar manualmente a função a fornecedores individuais.

Criar uma função de trabalhador da SOW

A WorkingNet Networking, Inc., fabricante global de equipamentos de rede de dados, está construindo vários novos centros de distribuição em vários países, implementando simultaneamente novos softwares e processos de logística.

Seu primeiro novo centro de distribuição está sendo construído em um subúrbio de Atlanta, então a WorkingNet usará o novo hub de Atlanta como base de operações. Eles vão envolver a CarryAll Consulting, uma empresa de design e implementação de logística, para ajudar a simplificar seus processos logísticos e a implementar o novo software.

Para contratar CarryAll, a WorkingNet usará o SAP Fieldglass para criar a descrição do serviço. No entanto, eles nunca contrataram um provedor de serviços para esse tipo de trabalho antes, então a WorkingNet criou um novo modelo de SOW para acomodar esse projeto.

No entanto, a WorkingNet identificou uma nova função de trabalhador da SOW que precisa ser criada para acomodar o projeto de logística: consultores de implementação.

Como administrador do SAP Fieldglass WorkingNet, você é encarregado de criar a nova função de trabalhador da SOW.

ExerciseStart Exercise

Configuração de taxa de função de trabalhador da SOW

Há várias opções quando se trata de como as taxas são configuradas para trabalhadores da SOW com base nos requisitos do comprador.

  • Os quadros de taxas podem ser usados quando uma tabela de taxas já está em vigor e a taxa do trabalhador da SOW precisa ser determinada com base na combinação de fornecedor e local. Isso é configurado na função de trabalhador da SOW e pode ser aplicado independentemente de as funções estarem sendo usadas para capturar trabalhadores físicos ou equipamento.
  • Além disso, o comprador tem a capacidade no modelo de SOW de conceder ao fornecedor acesso para reduzir e potencialmente aumentar a taxa do quadro de taxas. O comprador também pode selecionar se as alterações no local e na localização são permitidas na ordem de serviço da SOW ou no trabalhador da SOW, o que também pode afetar as taxas.
  • As tabelas de taxas, com ou sem quadros de taxas, também podem ser usadas para trabalhadores da SOW e habilitadas no modelo de SOW.
  • Uma busca personalizada pode ser usada para taxas de trabalhador da SOW com base na função de trabalhador da SOW junto com o local ao qual elas estão atribuídas em um determinado projeto.
  • Se os quadros de taxas não forem usados para trabalhadores da SOW, os valores das taxas serão adicionados manualmente no momento da criação da SOW em relação a cada função de trabalhador da SOW selecionada para inclusão no projeto.
  • As taxas também podem ser definidas para funções de trabalhador da SOW sem faturamento, se desejado. Isso se aplica a lances da SOW e SOWs.

Rastreamento de equipamento por meio da função de trabalhador da SOW

Em alguns casos, um fornecedor pode determinar que, para alcançar a entrega bem-sucedida de sua SOW, ele não só exige que os Trabalhadores da SOW executem serviços dentro de suas funções designadas, mas também precisam utilizar equipamentos adicionais para concluir seus marcos. No SAP Fieldglass, o objeto Trabalhador da SOW também pode ser usado para rastrear equipamentos e trabalhadores.

A seção Detalhes de uma página de criação Função de trabalhador da SOW enfatizando o campo Equipamento com a caixa de seleção Sim marcada.

No SAP Fieldglass, os trabalhadores da SOW podem ser usados para controlar mais do que apenas a mão de obra – o equipamento também pode ser gerenciado por meio dessa funcionalidade. Ao contrário de trabalhadores individuais que geralmente registram tempo ou despesas, as funções de Trabalhador de SOW também podem ser designadas como equipamento que permite que ativos relacionados ao projeto, como máquinas de construção ou outros equipamentos de grande escala, sejam rastreados, faturados e mantidos no sistema SAP Fieldglass. Ao atribuir equipamento como Trabalhadores da SOW, as organizações podem monitorar a utilização, aplicar custos e honorários e garantir o alinhamento com as equipes de campo. As entradas de equipamento podem até ter cartões de taxa que refletem a determinação de preços baseada no local e que têm itens de atividade de integração, como licenças ou permissões, assim como os trabalhadores.

Configuração padrão

Quando um trabalhador é contratado para uma função com o sinalizador Equipamento habilitado:

  • O trabalhador (equipamento) é registrado automaticamente com o ID do trabalhador como nome de usuário.
  • Os campos personalizados ID de segurança e Informações de segurança não estão preenchidos e não são obrigatórios.
  • Os itens de atividade que se aplicam aos trabalhadores da SOW são gerados. Os itens de atividade em que o agente é o trabalhador são remetidos ao fornecedor.
  • As planilhas de horas são preenchidas pelo fornecedor.
  • Um registro de força de trabalho é criado para o equipamento que pode ser usado posteriormente pelo fornecedor para adicionar o equipamento a SOWs adicionais.
  • Os trabalhadores de equipamento são listados com os outros trabalhadores da SOW na guia Trabalhador da SOW. A coluna Equipamento pode ser usada para classificar a lista de trabalhadores por tipo, se necessário.
  • Os valores incorridos em folhas de ponto e relatórios de despesas para equipamento não serão contados em relação ao Limite de gastos do trabalhador.

Síntese

As funções de trabalhador da SOW são especificadas pelo comprador para definir os tipos de trabalhadores necessários para um projeto. No entanto, os trabalhadores reais são atribuídos a essas funções pelo fornecedor. A criação e o gerenciamento dessas funções envolvem a configuração de quadros de taxas, a decisão de rastrear o equipamento e a associação das funções a fornecedores relevantes.

Pontos principais:

  • Funções de trabalhador da SOW especificadas pelo comprador: os compradores especificam as funções de trabalhador necessárias para um projeto e os fornecedores atribuem trabalhadores reais a essas funções.
  • Criação de funções de trabalhador da SOW: pode ser criado no SAP Fieldglass especificando detalhes como o nome da função, o quadro de taxas e se o controle do equipamento é necessário.
  • Associação a fornecedores: depois de criadas, as funções de trabalhador da SOW precisam ser associadas a fornecedores relevantes para uso em SOWs.
  • Configuração de taxas: as taxas para funções de trabalhador da SOW podem ser gerenciadas usando quadros de taxas, tabelas de taxas ou entrada manual, dependendo dos requisitos do comprador.
  • Rastreamento de equipamento: as funções de trabalhador da SOW podem ser usadas para controlar o equipamento necessário para projetos, incluindo custos associados e manutenção.
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