Enquanto o processo de criação de uma descrição do serviço é executado em várias páginas separadas, a criação de um modelo de SOW é configurada em uma página, embora o modelo seja dividido em várias seções.

- ( 1 ) Detalhes da descrição do serviço
- A primeira seção do modelo de SOW é onde certos aspectos do fluxo de trabalho de criação da SOW são definidos, como se o modelo deve ser associado a todas as unidades de negócio, se ele pode ser usado para criar um lance da SOW e quais moedas podem ser usadas na descrição do serviço.
- ( 2 ) Seção de cláusulas
- Cláusulas específicas podem ser adicionadas a modelos de SOW para que sejam aplicadas automaticamente por padrão ao criar uma SOW.
- ( 3 ) seção Campos personalizados
- Os campos personalizados podem ser adicionados à SOW principal ou às respectivas características e configurados como obrigatórios, opcionais, preenchidos previamente ou padronizados para atender às necessidades de relatórios.
- ( 4 ) seção Regras
- Os modelos de SOW dependem muito das regras definidas para controlar não só o fluxo de trabalho geral da SOW, mas também como as características e os trabalhadores da SOW podem ser configurados quando uma descrição do serviço está sendo criada, bem como a forma como as revisões são tratadas após a confirmação da SOW.