Configuração dos detalhes do modelo da SOW

Objective

After completing this lesson, you will be able to configure os detalhes básicos de um modelo de SOW, incluindo a associação de tipos de SOW.

Criação de modelo de SOW

Enquanto o processo de criação de uma descrição do serviço é executado em várias páginas separadas, a criação de um modelo de SOW é configurada em uma página, embora o modelo seja dividido em várias seções.

A página Adicionar novo modelo de SOW, exibindo as seções em que detalhes gerais, cláusulas, campos personalizados da SOW e regras da SOW são inseridos. Cada um contém uma combinação de campos de texto, campos de seleção e botões de rádio para configurar os campos listados em cada um. As cláusulas listadas na seção Cláusulas também exibem barras deslizantes para permitir que elas sejam reposicionadas.
( 1 ) Detalhes da descrição do serviço
A primeira seção do modelo de SOW é onde certos aspectos do fluxo de trabalho de criação da SOW são definidos, como se o modelo deve ser associado a todas as unidades de negócio, se ele pode ser usado para criar um lance da SOW e quais moedas podem ser usadas na descrição do serviço.
( 2 ) Seção de cláusulas
Cláusulas específicas podem ser adicionadas a modelos de SOW para que sejam aplicadas automaticamente por padrão ao criar uma SOW.
( 3 ) seção Campos personalizados
Os campos personalizados podem ser adicionados à SOW principal ou às respectivas características e configurados como obrigatórios, opcionais, preenchidos previamente ou padronizados para atender às necessidades de relatórios.
( 4 ) seção Regras
Os modelos de SOW dependem muito das regras definidas para controlar não só o fluxo de trabalho geral da SOW, mas também como as características e os trabalhadores da SOW podem ser configurados quando uma descrição do serviço está sendo criada, bem como a forma como as revisões são tratadas após a confirmação da SOW.

Configurar os detalhes do modelo da SOW

A WorkingNet Networking, Inc., fabricante global de equipamentos de rede de dados, está construindo vários novos centros de distribuição em vários países, implementando simultaneamente novos softwares e processos de logística.

Seu primeiro novo centro de distribuição está sendo construído em um subúrbio de Atlanta, então a WorkingNet usará o novo hub de Atlanta como base de operações. Eles vão envolver a CarryAll Consulting, uma empresa de design e implementação de logística, para ajudar a simplificar seus processos logísticos e a implementar o novo software.

Para contratar CarryAll, a WorkingNet usará o SAP Fieldglass para criar a descrição do serviço. No entanto, eles nunca contrataram um provedor de serviços para esse tipo de trabalho antes, então a WorkingNet precisará criar um novo modelo de SOW para acomodar esse projeto.

Como administrador do SAP Fieldglass para WorkingNet, a criação do modelo de SOW é de sua responsabilidade.

Primeiro, você definirá a base do modelo de SOW selecionando o Tipo de SOW e configurando a seção Descrição do serviço.

Síntese

A criação de um modelo de SOW é realizada em uma única página com várias seções que definem detalhes, configurações, campos personalizados e regras para descrições de serviço criadas a partir dela.

Pontos principais:

  • Opções de fluxo de trabalho: inclui escolher se o comprador, o fornecedor ou ambos definem a SOW, se o modelo pode criar uma SOW mestre e moedas.
  • Aprimoramento de IA: utilize a funcionalidade de IA para aprimorar a descrição da SOW e melhorar a clareza e a definição de requisitos.