Criação de bibliotecas de perguntas para lances da SOW

Objective

After completing this lesson, you will be able to crie uma biblioteca de perguntas no SAP Fieldglass para uso em um lance da SOW.

Lances da SOW

As organizações podem distribuir lances para descrições de serviço futuras para vários fornecedores usando a funcionalidade de lance da SOW. A funcionalidade de lance da SOW foi desenvolvida para compradores que têm um projeto que exige uma descrição do serviço, mas não têm um fornecedor específico identificado e podem querer coletar respostas ao lance de vários provedores antes de selecionar um.

Os lances da SOW geralmente incluem perguntas para ajudar a avaliar a adequação dos fornecedores. Os fornecedores precisariam responder às perguntas ao responder à oferta e os compradores usariam respostas para determinar se o fornecedor é capaz de concluir o projeto e o orçamento necessário.

A biblioteca de perguntas permite que você crie e mantenha a coleção de perguntas que podem ser adicionadas aos lances da SOW.

A guia Perguntas de um lance da SOW mostrando as perguntas para o lance. Uma coluna Seção lista os agrupamentos de perguntas, enquanto uma janela à direita exibe o conteúdo da Seção selecionada. As perguntas são listadas em uma ordem definida durante a criação e incluem a Pergunta e o Tipo de resposta.

O uso de perguntas em um lance da SOW é opcional e as bibliotecas de perguntas não são obrigatórias: as perguntas podem ser adicionadas manualmente a um lance da SOW. No entanto, as perguntas individuais adicionadas manualmente só são válidas para o lance da SOW ao qual foram adicionadas; o não pode ser reutilizado em outro local. Uma biblioteca de perguntas permite que as perguntas sejam usadas em vários lances da SOW.

Navegação no objeto criado via administrador Biblioteca de perguntas

Serviços do menu Admin, o link Biblioteca de perguntas é destacado.
( 1 ) biblioteca de perguntas
Para visualizar uma lista de bibliotecas de perguntas no locatário, selecione Biblioteca de perguntas na seção Serviços do menu Admin.

Página da lista da biblioteca de perguntas

Lista de biblioteca de perguntas exibindo as bibliotecas de perguntas criadas para o locatário. Para cada biblioteca, são fornecidas informações sobre Módulo, Seção, Descrição, Categorias e número de Perguntas. Os itens na coluna Seção são links selecionáveis. As colunas Categorias e Perguntas, bem como o link Experiência de TI na coluna Seção, são destacados.

A funcionalidade Biblioteca de perguntas exige que as perguntas sejam organizadas em categorias para que as perguntas predefinidas possam ser facilmente usadas nos lances da SOW. As perguntas podem se referir a habilidades do trabalhador, taxas, experiência da empresa ou qualquer item relevante para um projeto de que uma organização possa precisar para avaliar efetivamente a oferta de um fornecedor.

( 2 ) coluna Categorias
Categorias indica o número de categorias em que a seção de perguntas foi dividida. Uma seção de perguntas deve ter pelo menos uma categoria.
( 3 ) coluna Perguntas
Perguntas indica o número de perguntas incluídas na seção de perguntas.
( 4 ) Link da seção
Para visualizar os detalhes de uma biblioteca de perguntas, selecione um link apropriado na coluna Seção

Página de detalhes da biblioteca de perguntas

Página Detalhes da pergunta exibindo as mesmas informações que na página da lista da biblioteca, mas também incluindo as perguntas associadas, organizadas por seção e listadas na ordem em que foram configuradas durante a criação.

Além das informações indicadas na página da lista, um registro de perguntas mostra os detalhes das categorias e perguntas contidas na seção de perguntas.

As perguntas podem ser agrupadas em categorias – como Experiência em TI e Experiência no setor, como ilustrado aqui – para agrupar perguntas que seguem um tema ou intenção semelhante.

Configurar uma biblioteca de perguntas

A WorkingNet Networking, Inc., fabricante global de equipamentos de rede de dados, está construindo vários novos centros de distribuição em vários países, implementando simultaneamente novos softwares e processos de logística.

Como a WorkingNet cria uma experiência interna com logística, eles precisarão consultar empresas de logística terceirizadas. No entanto, eles nunca contrataram um provedor de serviços para esse tipo de trabalho antes, por isso, para ajudar a determinar a adequação de novos fornecedores, eles gostariam de algumas perguntas específicas criadas para uso em lances da SOW.

Como administrador do SAP Fieldglass para WorkingNet, seu trabalho é adicionar essas perguntas à biblioteca de perguntas.

Síntese

A biblioteca de perguntas ajuda a criar e manter uma coleção de perguntas comuns que podem ser adicionadas aos lances da SOW (descrição do serviço). Essas perguntas ajudam os compradores a avaliar as respostas dos fornecedores. O uso da biblioteca de perguntas é opcional, pois as perguntas podem ser adicionadas manualmente a um lance da SOW.

Pontos principais:

  • Funcionalidade do lance da SOW: permite que as organizações enviem declarações do projeto a vários fornecedores para análise.
  • Biblioteca de perguntas: uma coleção centralizada de perguntas que podem ser adicionadas aos lances da SOW para avaliação de fornecedores.
  • Opcional, mas útil: o uso de uma biblioteca de perguntas é opcional, mas fornece eficiência e consistência no processo de cotação.
  • Adicionar perguntas: as perguntas podem ser adicionadas manualmente a lances da SOW individuais, mas não podem ser reutilizadas; o catálogo de perguntas facilita a reutilização.
  • Configuração: inclui a criação de categorias e a especificação de tipos de resposta (por exemplo, Sim/Não, Descritivo) para cada pergunta.