Examinando o modelo de SOW

Você pode criar modelos diferentes para diferentes tipos de projetos, fornecedores ou praticamente qualquer atributo de uma descrição do serviço que possa ser usado mais de uma vez.

( 2 ) Coluna de ID de modelo

Os IDs de modelo são gerados automaticamente pelo SAP Fieldglass, combinando o código de inquilino do comprador, as letras ‘ST’ para indicar o modelo de SOW e um número de 8 dígitos indicando a ordem em que o modelo foi criado.

( 3 ) coluna Unidades de negócios

A coluna Unidades de negócio indica o número de unidades de negócio às quais o modelo está associado. Os números na coluna são selecionáveis e levarão você diretamente para a página de associação da unidade de negócios para o respectivo modelo.

Para exibir uma lista de unidades de negócio às quais um modelo está associado, você selecionaria o link do número na coluna Unidade de negócio.

( 4 ) coluna Tipo de modelo

Os indicadores Tipo de modelo abrangem duas colunas. O primeiro contém um pequeno ícone colorido indicando o tipo. O ícone de ciano com um S indica um modelo de SOW; o ícone roxo com o B indica e o modelo de lance da SOW; e o ícone verde com o M indica um modelo de SOW mestre. As colunas imediatamente à direita dos ícones listam os nomes dos modelos.

( 5 ) Link de ID de modelo

Para visualizar os detalhes de um modelo de SOW, selecione um link apropriado na coluna Código.

A página de detalhes do modelo de SOW exibe todas as características do modelo, incluindo cláusulas, regras da SOW, regras de revisão da SOW, regras de características e regras de trabalhador da SOW.

As classificações são um componente importante para determinar quais modelos e fornecedores estão disponíveis ao criar um estado de trabalho. Na verdade, eles são a primeira seleção obrigatória – o processo de criação de uma descrição do serviço não pode continuar a menos que uma classificação seja selecionada.

Como as classificações orientam a seleção do modelo, elas não são um elemento obrigatório ao criar um modelo de SOW; sua função é associar o modelo à descrição do serviço. Assim, a classificação está associada ao modelo e não ao modelo que está sendo associado à classificação.

Os tipos de SOW permitem que os compradores definam as configurações, regras e características para categorias de compras individuais. A configuração de um tipo de SOW afeta diretamente não só os modelos de SOW na administração do módulo Serviços, mas também a experiência do usuário ao criar uma descrição do serviço no aplicativo. Ele simplifica o processo de criação da SOW, mantendo ao mínimo os atributos selecionáveis bloqueando ou mesmo ocultando campos que não são aplicáveis.

Um tipo de SOW é uma seleção obrigatória necessária ao criar um modelo de SOW. Na verdade, é a primeira coisa escolhida ao criar um modelo. Por esse motivo, um tipo de SOW deve ser criado e configurado antes que um modelo possa ser configurado.

A seção Descrição do serviço do modelo de SOW é onde o nome do modelo é adicionado e algumas opções de fluxo de trabalho são selecionadas, como se o comprador ou fornecedor ou uma combinação dos dois definirá a SOW, se o modelo pode ser usado para criar uma SOW mestre e as moedas associadas à SOW, entre outras opções de configuração.

Depois que os detalhes da SOW são configurados de forma transacional, as duas seções seguintes exigem que você aceite ou adicione cláusulas e características.

Se houver um idioma legal padrão necessário para a empresa ou para o próprio cargo, as cláusulas poderão ser adicionadas ao modelo que será exibido durante a criação da SOW. Caso as cláusulas padrão devam ser adicionadas ao modelo, uma biblioteca de cláusulas deve ser criada antes de poder ser adicionada.

As características definem as especificidades de um projeto, como custos, cronogramas e marcos. Eles são representados na SOW como Eventos de gerenciamento, Programações, Eventos e Honorários. No modelo de SOW, as opções Características disponíveis na SOW – que incluem Eventos, Programações, Honorários e Eventos de gerenciamento – podem ser ativadas e desativadas e você pode indicar se elas são obrigatórias ou não. Quando as características individuais são ativadas (tornando-as obrigatórias ou opcionais), você tem a opção de adicionar campos personalizados para cada característica.

Os campos personalizados também seriam adicionados aqui. Os campos personalizados são quaisquer campos que podem ser usados para capturar informações que não são padrão para o modelo. Tal como com as cláusulas, os campos personalizados devem ser criados separadamente antes de poderem ser adicionados ao modelo.

Um modelo de SOW depende muito das regras usadas para controlar não só o fluxo de trabalho geral da SOW, mas também como as características e os trabalhadores da SOW podem ser configurados quando uma descrição do serviço está sendo criada, bem como a forma como as revisões são tratadas após a confirmação da SOW.

As regras determinam o fluxo de trabalho da SOW, como quais opções colaborativas estão disponíveis para os fornecedores.

No modelo de SOW, as regras são divididas em quatro seções:

1. Regras da SOW, que determinam algumas condições gerais da SOW, como se o comprador ou o fornecedor pode inserir o orçamento máximo.
2. Regras de revisão da SOW, que ajudam a determinar as opções para revisão da SOW
3. Regras de características, que inclui regras para o modo como as características podem ser adicionadas e revisadas
4. Regras do trabalhador da SOW, que podem determinar como os trabalhadores se registram, preenchem relatórios de horas e despesas e quem pode editar os detalhes do trabalhador.

Depois que o modelo é criado, as associações a unidades de negócios e classificações podem ser feitas.

À medida que nos aprofundamos em como cada um dos campos, regras e configurações afetam o fluxo de trabalho de serviços, também veremos como esses campos são exibidos nas respectivas páginas da SOW.