Criando objetos criados via administrador para transações de serviços

Explorando a biblioteca de eventos de gerenciamento

Objective

After completing this lesson, you will be able to navegue em um objeto criado via administrador Biblioteca de eventos de gerenciamento.

Biblioteca de eventos de gerenciamento

A Biblioteca de eventos de gerenciamento permite que os administradores criem e mantenham uma lista de eventos de gerenciamento para uso no módulo SOW.

Os eventos de gerenciamento não resultam em faturas, portanto, são usados para entregas necessárias durante o curso de um projeto, mas que não estão diretamente vinculadas a um pagamento, como reuniões de kick-off, revisões de ponto médio ou relatórios de status.

A página Características de uma descrição do serviço que está sendo criada enfatizando a seção Adicionar características. A seção é composta por quatro botões: Eventos, Programações, Honorários e Eventos de gerenciamento. O botão Eventos de gerenciamento é selecionado e exibe os eventos de gerenciamento que foram adicionados à SOW. Para cada evento, as colunas indicam Tipo, Nome, Descrição, Agente, Frequência, Período de início, Vencimento em, Data de início e Data de término. Uma coluna à direita exibe ícones para editar, copiar ou excluir o evento de gerenciamento.

Navegando no objeto criado via administrador Biblioteca de eventos de gerenciamento

Serviços do menu Admin, o link Biblioteca de eventos de gerenciamento está destacado.
( 1 ) Biblioteca de eventos de gerenciamento
Para visualizar a lista de Eventos de gerenciamento no locatário, selecione Biblioteca de eventos de gerenciamento na seção Serviços do menu Admin.

Página de lista da biblioteca de eventos de gerenciamento

Página da lista Biblioteca de eventos de gerenciamento exibindo os eventos de gerenciamento que foram criados para o locatário. Para cada evento de gerenciamento listado, são indicados o Código, o Nome, a Descrição, o Tipo de usuário do ator e o Tipo de programação. Os itens na coluna Código são links selecionáveis. A coluna Tipo de usuário do agente, a coluna Tipo de programação e o link Status do projeto na coluna Código destacados.

Os eventos de gerenciamento podem ser iniciados por fornecedores ou compradores e são exibidos como itens de trabalho na página inicial do agente no horário programado adequadamente. Os eventos de gerenciamento podem ser adicionados ao criar uma SOW a partir de um modelo e podem ser copiados da biblioteca deles.

( 2 ) campo Tipo de ator utilizado
O tipo de agente usado indica se o fornecedor ou comprador é responsável pela conclusão do evento.
( 3 ) campo Tipo de programação
O Tipo de programação indica se o evento ocorre uma vez ou se é recorrente em um intervalo regular. Se for um evento recorrente.
( 4 ) Link de código
Para visualizar os detalhes de um evento de gerenciamento, selecione um link apropriado na coluna Código

Página Detalhes da biblioteca de eventos de gerenciamento

Página Detalhes do evento de gerenciamento indicando os mesmos detalhes fornecidos na página da lista. O campo de detalhes do tipo de programação é destacado.

Um registro de evento de gerenciamento exibe as mesmas informações que a página da lista. No entanto, se for um evento recorrente, a página de detalhes exibirá a frequência e o período inicial do evento.

( 5 ) campo Tipo de programação
Se o evento não ocorrer mais de uma vez, o Tipo de programação será listado como ‘Regular’ e o campo Frequência e Período inicial não será exibido.

Adicionando uma biblioteca de eventos de gerenciamento

Uma biblioteca de eventos de gerenciamento é semelhante a uma biblioteca de programação, com a adição do campo Tipo de usuário ator, que indica quem é responsável por concluir este evento de gerenciamento (Fornecedor ou Comprador).

Página de criação Adicionar nova biblioteca de eventos de gerenciamento, mostrando campos de texto para Nome, Código e Descrição. Os campos adicionais incluem Usuário ator, que contém botões de opção para Fornecedor e Comprador, Tipo de programação, que tem botões de opção para Regular e Recorrente, e o campo Frequência, que é um menu suspenso. Os botões Adicionar e Cancelar estão na parte inferior da página.

Síntese

A Biblioteca de eventos de gerenciamento permite que os administradores gerenciem uma lista de marcos do projeto não faturáveis, como reuniões de kick-off e relatórios de status, que podem ser usados no módulo Descrição do serviço (SOW).

Pontos principais:

  • Finalidade dos Eventos de Gerenciamento: usado para entregas não faturadas, como reuniões e relatórios.
  • Tipo de agente usado: indica se o fornecedor ou comprador conclui o evento.
  • Tipo de programação: define se o evento é único ou recorrente.
Learning

SAP FacebookSAP YoutubeSAP LinkedIn