Introdução à notação de modelagem de decisão (DMN)

Objective

After completing this lesson, you will be able to explicar a notação de modelagem de decisão (DMN).

Gerenciamento de decisões empresariais

Você sabia que sem marcos para guiá-los, os seres humanos tendem a andar em círculos?

Este resultado inadvertido é porque as pessoas naturalmente inclinam-se - sempre tão levemente - para um lado quando caminham. Forçados a depender de seu próprio sentido de direção, esses desvios de minutos na trajetória os impedem de chegar ao seu destino final.

A lógica na tomada de decisão ad hoc é semelhante. Embora o grau e a direção desse "enxuto" sejam exclusivos dos indivíduos, o impacto de decisões pequenas, aparentemente inconsequentes, tomadas sem lógica transparente para orientar os usuários de negócios à medida que executam suas tarefas diárias leva à variação nos resultados estratégicos.

O Business Decision Management (BDM) foi desenvolvido para permitir que as decisões operacionais sejam gerenciadas de forma padronizada, consistente e transparente. O BDM atua como bússola de sua empresa enquanto você navega na criação de valor, calibrando decisões operacionais para obter consistência.

Processo empresarial e decisões empresariais

Diagramas de decisão são nós dentro de um processo empresarial, orquestrando o caminho do processo tomado em pontos importantes, com base em entradas. Os diagramas de decisão têm dois níveis. O primeiro são os diagramas de requisitos de decisão, o segundo contém a lógica de decisão.

Diagrama de decisão, mostrando os dois níveis descritos no texto anterior. Na parte superior, é exibido o nível do processo empresarial.

Processo empresarial com extensão DMN

As decisões operacionais afetam os processos de várias maneiras. As decisões podem direcionar a próxima etapa do processo, indicar quem é responsável pela atividade ou fornecer as informações necessárias para concluir a decisão.

Vejamos um exemplo de modelo de processo.

Modelo de processo de amostra como descrito no texto a seguir. As opções para como jantar são Ir ao restaurante, Cozinhar em casa e Pedir jantar.

Neste exemplo de modelo de processo, vemos que a primeira atividade é a decisão Determinar como jantar. O resultado da decisão determina a próxima atividade a ser executada no gateway.

Requisitos de decisão

Os modelos DMN incluem 2 níveis de informação:

Diagramas de requisito de decisão (ou seja, diagramas DMN)
Lógica de decisão

Os diagramas DMN fornecem uma visão de alto nível de quaisquer dependências com outras decisões, políticas e dados de entrada.

No exemplo, a decisão Determinar como jantar depende das entradas. Motivado para sair? Motivado a cozinhar? bem como a subdecisão Determinar orçamento disponível.

As entradas Motivadas a sair? e motivado a cozinhar? são adicionados ao modelo. A subdecisão Determinar orçamento disponível também é adicionada.

Lógica de decisão

A lógica de decisão especifica os detalhes de uma decisão para que ela possa ser compreendida de forma fácil e inequívoca. A lógica de decisão está contida em uma tabela de decisões, que pode ser exibida clicando na decisão.

Modelos de decisão vs. modelos de processo

Cada tipo de modelo tem seu próprio objetivo e complementa o outro. Ambos os modelos podem existir de forma independente.

Modelo de processo: fluxo de atividades de ponta a ponta, lógica empresarial. Modelo de decisão: Como tomar uma decisão, Lógica de decisão.

Exemplo de processo

Dê uma olhada no exemplo de processo abaixo.

o modelo de processo parece muito complexo. O BDM permite que algumas das decisões sejam substituídas por modelos DMN. Isso torna o processo mais estruturado e mais simples de ler, reduzindo sua complexidade.

E como deve ser:

Este é o mesmo processo empresarial, exceto que inclui um modelo de decisão contendo as informações que foram expressas anteriormente com vários gateways. O modelo de decisão complementa e simplifica o modelo de processo.

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