SAP Signavio Process Collaboration Hub

Objective

After completing this lesson, you will be able to parcourez les infrastructures de processus/chaînes de valeur.

Collaboration

La collaboration, c'est tout !

Bienvenue dans le monde des processus collaboratifs !

À bien des égards, la collaboration vient naturellement aux humains. Nous avons une compréhension instinctive des façons dont la collaboration peut améliorer les résultats de nos efforts, et nous comprenons que le fait de réunir des personnes ayant des expériences, des compétences, des tempéraments et des connaissances différents dans la poursuite d'un objectif commun produit un meilleur résultat dans presque toutes les circonstances.

Dans un environnement de travail, le même principe s'applique. En fait, une composante importante de notre vie professionnelle dépend de notre efficacité dans la gestion de nos interactions et collaborations avec nos collègues et les membres de l’équipe. Nul doute que toute personne lisant ceci peut se souvenir d'au moins une session d'entraînement ou d'un atelier conçu pour améliorer le travail d'équipe et la communication, et donc augmenter la productivité.

L'explosion relativement récente des outils de gestion de projets collaboratifs basés sur le Web témoigne du fait que les gens recherchent des moyens simples et utilisables pour structurer leur organisation, améliorer la gestion de projet et fonctionner plus efficacement en équipe. Cependant, ce type de logiciel de gestion de projet en équipe manque, c'est la capacité à aller plus loin et à permettre aux employés de travailler en collaboration pour définir les processus sous-jacents qui pilotent leur travail quotidien.

Gestion collaborative des processus avec SAP Signavio

SAP Signavio Process Collaboration Hub au cœur de la suite

En tant que cœur de SAP Signavio Process Transformation Suite, Collaboration Hub est le point d'entrée central pour tous les processus métier et utilisateurs de processus métier. 

Les processus sont publiés dans le Hub afin d'assurer la transparence des processus et, plus important encore, de fournir une structure de navigation pour tous les salariés à travers les processus de gestion de l'entreprise. En tant qu'interface axée sur les processus, Collaboration Hub combine différentes informations liées aux processus, et cela peut même être spécifique aux groupes d'utilisateurs !

Utilisation de SAP Signavio Process Collaboration Hub

Process Collaboration Hub permet aux utilisateurs de partager rapidement et facilement tout ce qui concerne leur travail, y compris les documents, les supports, les images et les modèles de processus. Elle peut être considérée comme une source unique de vérité (de processus).

Transparence des processus

La transparence et la cohérence des processus sont essentielles à la réussite de la transformation de l'entreprise. Par conséquent, SAP Signavio Process Collaboration Hub regroupe toutes les informations importantes de tous les composants logiciels au même endroit et facilite la navigation entre les différentes zones. 

Gestion des connaissances sur les processus

Aujourd'hui plus que jamais, notre monde évolue rapidement et les entreprises doivent être en mesure de réagir rapidement aux pressions externes, telles que les nouveaux défis, l'évolution de la direction ou les réglementations de conformité, pour n'en citer que quelques-uns. Il est essentiel de tenir les employés au courant de ce qu'on attend d'eux pour s'assurer que l'ensemble de l'entreprise fonctionne en tant qu'unité. Avec SAP Signavio Process Collaboration Hub, les employés peuvent accéder rapidement aux informations de manière centralisée, aux processus, documents, systèmes informatiques, responsabilités et structures de processus. Un système structuré de gestion des connaissances peut être configuré dans le Hub pour éviter les solutions isolées et gérer les informations de manière centralisée.

Collaboration fluide

Grâce à Collaboration Hub, les processus de partage entre les employés sont structurés et aucune information ne peut être perdue entre des e-mails manqués, des messages slack ou des conversations plus rafraîchissantes. Les responsabilités, les rôles, les hiérarchies de processus et les tâches peuvent être visualisés facilement et votre équipe peut s'appuyer sur une source d'informations unique. Les utilisateurs du Hub peuvent utiliser la fonction de commentaire pour fournir un feedback sur les processus. Cela permet de découvrir le potentiel d'optimisation et facilite la collaboration. La communication sur les processus devient facile, asynchrone, collaborative et itérative.

Promouvoir la compréhension des processus

Quels processus ont été modifiés ? Quelles tâches sont en attente ? Quelles informations sont importantes pour mon travail ? Restez à jour et réagissez dans les plus brefs délais. Que ce soit les workflows, les parcours clients ou l'exploration de processus, SAP Signavio Process Collaboration Hub favorise la compréhension collective des processus. Tout le monde est informé, non seulement sur le "quoi", mais aussi sur le "pourquoi" et le "comment" dans vos processus !