SAP Signavio Process Manager の紹介

シミュレーションの実行

Objective

After completing this lesson, you will be able to シミュレーション機能を使用して、プロセスの原価、時間、およびボトルネックを分析します。

プロセスシミュレーション

プロセス実行の視覚化

SAP Signavio Process Manager のシミュレーション機能を使用すると、一般的なプロセスメトリックを使用して BPMN 2.0 ダイアグラムのシミュレーションを実行することができます。これにより、プロセスの動作、平均コストと時間、およびピークとボトルネックの詳細を確認することができます。プロセスシミュレーションを適用する理由は数多くあります。以下の利点のいくつかを確認してください。

  • 弱点とボトルネックを簡単に特定することで、長時間の微調整と負荷の高いテストを回避します。
  • サイクル時間とアイドル時間の両方を削減することで、既存の操作を改善します。
  • 代替コンセプト、変更されたプロセスバリアント、および能力拡張を評価します。

シミュレーションオプション

Process Manager には、プロセス実行を視覚化するためのさまざまな方法が用意されています。ステップバイステップのフォローや、単一のケースのシミュレーション、複数のケースの分析を同時に行うことができます。さらに、プロセスモデルの将来のバージョンを登録し、現在の状態と比較することができます。シミュレーションに必要な属性データについて説明する前に、以下のビデオを視聴して、これらの機能がどのように機能するかについて理解を深めてください。

シミュレーションパラメータ

ここまで見てきたように、シナリオウィンドウには、コスト、期間、頻度、およびリソースの 4 つの重要なタブがあります。例として、単純な受注から入金までのプロセスを使用して、それぞれのプロセスを詳しく見ていきます。このセクションでは、シミュレーション機能のさまざまなコンポーネントが情報に基づいた意思決定にどのように役立つかについて理解します。

このプロセス例では、次のようなシナリオをレビューできます。受注額の 40% 増加を管理することはできますか。社員が病欠している場合でも、注文の量を処理することはできますか。送料が下がれば、いくら貯めるのか。出荷期間が短縮された場合、新しい合計サイクルタイムはどれくらいですか。

原価

典型的な質問: 出荷費用が減少した場合、どのくらい節約できるでしょうか。

コストタブで、各タスクの実行コストを指定する必要があります。T

全体的なプロセスコストを計算するには、最初に各アクティビティの実行コストを指定する必要があります。これには、品目、電気、およびその他のタスク固有の費用を含めることができます。労務費はリソースカテゴリで設定されているため、ここでは含めないでください。変更をシミュレートするには、単に金額を増減します。

ヒント

プロセスで使用される通貨は、管理者がワークスペース設定で設定することができます。

Duration

一般的な質問: 出荷期間が短縮された場合、新しい合計サイクルタイムはどうなりますか。

シミュレーションにより、実行時間を管理することができます。

指定した個別タスク実行時間は、プロセスの合計サイクルタイムを計算するために使用されます。最も可能性が高いのは、最小期間のみであることに注意してください。実際には、通常、サイクルタイムは実行時間の合計よりも長くなります。多くの場合、プロセスの期間に影響する待機時間、アイドル時間、およびその他の多くの要因があります。

一部のタスク (特にマニュアルタスク) にかかる時間が減ったり増えたりすることは当然です。これを考慮するには、アクティビティの横にある省略記号をクリックして、各アクティビティの実行時間を指定します。下の画像のように、特定の期間のケースの比率と、ケースが従う必要がある分布を定義できます。

アクティビティの横にある省略記号をクリックすると、その実行時間をより詳細に定義することができます。

頻度

一般的な質問:受注量を 40% 増加させることはできますか。

頻度タブで、ケースの数を調整することができます。プロセスでゲートウェイを使用した場合は、ここで実行確率を変更することもできます。

複数のケースを刺激する場合は、設定された時間枠 (週全体など) で新規ケースが開始される頻度を定義する必要があります。これは、特定の日または特定の時間の差異を考慮するためにさらに調整することができます。デフォルトでは、頻度は 4 に設定されています。つまり、1 日に 4 つの新規ケースと 1 週間あたり 20 の新規ケースがあります。受注数量の増加をシミュレートする場合は、単により大きな数に設定します。

ダイアグラムでゲートウェイを使用した場合は、頻度タブで実行確率も定義する必要があります。プロセスがさまざまな結果でデシジョンポイントに到達するたびに、これらの発生可能性見積が適宜ルーティングされます。これらは、以前のケースとは関係なく適用されます。

リソース

典型的な質問:従業員が病気になっても注文の量を満たすことができますか。

作業スケジュールは、リソースタブで管理することができます。

リソースタブでは、ダイアグラムのレーンごとに詳細な勤務スケジュールおよび特定の時給を設定することができます。この情報は、全体的なプロセス原価の計算に使用されます。さらに、利用可能なリソースは、合計サイクルタイムおよびボトルネックに影響する最も重要な要因です。後者は、可用性が限られているために発生する可能性があります。たとえば、新しいケースがすでに開始されているものの、作業者が以前のインスタンスの処理をまだ占有している場合があります。シミュレーション機能を使用して、ボトルネックと、追加リソースが必要な領域を特定することができます。

シミュレーション結果

シミュレーションを実行すると、ボトルネックが発生する場所など、プロセスに関するインサイトが得られます。

シミュレーションが実行された後のプロセスメトリックの表示方法を簡単に見ていきましょう。上の画像の右側のパネルに、複数ケースシミュレーションの結果が表示されます。これらを解釈する方法は以下のとおりです。

原価

固定活動コストとリソースコストの合計。活動時間の差異が設定されている場合、コストは実行時間に基づいて変化する可能性があります。

合計サイクルタイム

すべての実行時間と待機時間の合計。合計サイクルタイムがシミュレーションタイムスパンを超過した場合、これには主に以下の 2 つの理由があります。

  • リソースが新しいケースを十分に迅速に処理できず、インスタンスが累積されます。
  • シミュレーションの最後の時間または分間に新しいケースが発生しました。

リソース消費

作業時間プロセスの参加者の合計が、完了のために支出する必要があります。

ボトルネック

ボトルネックが発生するレーン。実際の待機時間は、図のアクティビティの横に青色のドットで表示されます。