どの組織でも 10 人にプロセスについて尋ねると、約 11 の異なる回答が得られます。操作はフローチャートを指します。法律に関する言及の遵守。IT 部門はワークフローツールを導入します。財務の誰かが地方税法について話し始めます。少なくとも 1 人が静かにため息をつき、「ここでは実際にはプロセスがありません。
それらはすべて部分的に正しい。すべて同じものを見失っています
すべての人々は 毎日プロセスに取り囲まれています問題は、プロセスが存在するかどうかではありません。誰でも、管理や改善に十分明確に見てもらえるかどうかだ。これがこのユニットの内容です。
Rivora ストーリーの概要
Rivora Manufacturing の成長に伴い、複雑化と一貫性のないワークフローにより、隠れた非効率性が生じています。4 人の従業員のストーリーを通じて、ビジネスの拡大にプロセスの明確性が不可欠である理由を解説します。
組織が成長するにつれて、仕事が見えにくくなり、管理が難しくなり、まさに Rivora はそれを体験し始めています。次のレッスンでは、ブレークダウンの開始時に何が起こるかに従う前に、プロセスをゆっくりと確認し、実際に何であるかを確認します。