このレッスンの機能は、各 SAP Signavio 製品に直接埋め込まれており、アドオンではなく、Joule を有効化する必要はありません。それぞれが、プロセスライフサイクルの特定のポイントを対象とする専用 AI 機能です。これにより、AI はマニュアル作業の削除、エキスパートレベルのタスクのアクセス性の向上、または意思決定の迅速化を行うことができます。
このレッスンのすべての機能は一般提供 (GA) されており、SAP Signavio ソリューションの SAP Discovery Center AI カタログに一覧表示されています。
概要: GA 組み込み AI 機能
| 機能 | SAP Signavio 製品 | ライセンス | 主要ユーザー |
|---|---|---|---|
| AI 支援プロセスモデラ (Text to Process および Image to Process) | プロセスマネージャ | プレミアム * | プロセスモデラ/アナリスト |
| AI 支援プロセスレコメンダ | プロセスコラボレーションハブ | プレミアム | プロセスオーナー/COE チーム |
| プロセスパフォーマンス指標レコメンダ | プロセスコラボレーションハブ | プレミアム | プロセス所有者/アナリスト |
| プロセスアナライザ - Text to Insight | プロセスインテリジェンス | ベース** | ビジネスユーザ/アナリスト |
| プロセスアナライザ - テキストからウィジェット | プロセスインテリジェンス | 基準 | ビジネスユーザ/アナリスト |
| インサイト説明ジェネレータ | プロセス変換マネージャ | 基準 | プロセスアナリスト/所有者 |
| 変革アドバイザリー - イニシアチブビルダー | プロセス変換マネージャ | 基準 | 変革リーダー/COE |
注記
*Premium ：追加の Premium ライセンスが必要。ワークスペースでプレミアム機能を使用できない場合は、ワークスペース管理者または SAP アカウントチームに連絡してください。
**ベース: 標準の SAP Signavio ライセンスに含まれています。ワークスペース管理者によって有効化されると、ライセンスされたすべてのユーザが使用できるようになります。
注記
AI 支援プロセスモデラ - Text to Process および Image to Process
SAP Signavio の AI 支援プロセスモデラは、テキストの説明や手書きのスケッチを編集可能な BPMN ダイアグラムにすばやく変換し、プロセスの作成を大幅に迅速化します。
ヒント
AI 支援プロセスレコメンダ
AI 支援プロセスレコメンダでは、ビジネスニーズを記述するだけで、SAP Signavio で 5,000 を超えるベストプラクティスモデルを検索およびインポートすることができます。
プロセスレコメンダの使用方法
- SAP Signavio Process Collaboration Hub を開き、Process Recommender にナビゲートします。
- 必要なプロセスのテキストを入力します (例: "債務の請求書承認")。
- 推奨モデルのランク一覧をレビューします。必要に応じて、業務ラインまたは業種別にフィルタリングします。
- ベストマッチを選択し、ワークスペースにインポートします。
- インポートされたモデルを SAP Signavio Process Manager で開き、組織に合わせてカスタマイズします。
プロセスパフォーマンス指標レコメンダ
SAP Signavio では、数千ものメトリックを利用できるため、特定のプロセスに対して適切な KPI をマニュアルで特定することに時間がかかります。プロセスパフォーマンス指標レコメンダでは、AI を活用したセマンティック検索を使用してこれを解決します。測定する内容を自然言語で記述します。AI は、サポートコンテキストとともにベストプラクティス KPI 推奨事項のランク一覧を返します。
パフォーマンス指標レコメンダの使用方法
- SAP Signavio Process Collaboration Hub または SAP Signavio Process Insights を開きます。
- プロセスパフォーマンス指標レコメンダにナビゲートします。
- 測定対象を説明するクエリを入力します (例: "サプライヤ請求書の処理時間")。
- AI 推奨メトリクスとその関連性ランキングをレビューします。
- 最も適切な KPI を選択し、プロセス文書または監視設定に追加します。
ヒント
ビジネスバリュー
- すぐにインポートできる 5,000 以上のベストプラクティスプロセスモデル。
- 週数から数時間：モデルドラフトを最初に処理する時間（数カ月間のワークショップからほぼ即時の推奨事項まで）。
プロセスアナライザ - Text to Insight
SAP Signavio Process Intelligence の Text to Insight では、技術的な SIGNAL クエリを必要とせずに、自然言語で質問することで、AI 主導のプロセスインサイトを即時に得ることができます。
この表には、SAP Signavio Process Intelligence のテキストからインサイト機能に関する質問タイプの例とサンプル自然言語クエリが示されています。
| 質問タイプ | サンプル |
|---|---|
| ボトルネック/パフォーマンス | "受注から入金までのプロセスにおける最大のボトルネックは何ですか。" |
| リワーク/差異 | "リワーク率が最も高いプロセスステップはどれですか。" |
| 適合 | "標準パスから逸脱したケースはいくつありますか?" |
| 根本原因 | "請求書支払の遅延の主な理由は何ですか。" |
| 比較 | "地域 A と地域 B のサイクルタイムはどのように異なりますか?" |
| フォローアップ | "これらの差異によって発生する平均追加時間はどのくらいですか?" |
注記
スペシャリストなしのプロセスレビュー
地域オペレーションマネージャは、チームの入庫プロセスが想定よりも遅い理由を理解する必要があります。SAP Signavio Process Intelligence にアクセスできますが、技術的なプロセスマイニングの背景はありません。
彼女は、Text to Insight を使用して、"入庫プロセスの遅延の原因は何ですか。" と尋ねます。AI により、ケースの 38% にモデル化されていない手動検証ステップが含まれていることがわかりました。彼女は、"このステップに最も関連しているサプライヤはどれですか" とフォローアップします。— ランク一覧を受信します。
以前は専門アナリストを歴任していたはずの根本原因と、数日間のデータ準備が 10 分以内に明らかになりました。
ビジネスバリュー
- プロセスマイニングに関するインサイトへのアクセスにかかる時間を 50% 短縮
- SIGNAL なし: ビジネスユーザは、専門のクエリスキルがなくてもプロセスマイニングにアクセスできるようになります。
プロセスアナライザ - テキストからウィジェット
Text to Widget では、自然言語を使用して、マニュアル設定なしで SAP Signavio Process Intelligence で永続的なダッシュボードビジュアライゼーションを即時に作成および保存することができます。
以下の表は、テキストからインサイトとテキストからウィジェットの比較を示しています。各出力タイプ、最良の使用ケース、および結果が保存されるか、1 回限り保存されるかが表示されます。
| 出力 | 最適 | 保存済? | |
|---|---|---|---|
| テキストからインサイト | 対話型分析応答 (テキスト) | 特定のプロセスに関する質問への回答 | いいえ - ワンタイム応答 |
| テキストからウィジェット | 保存済ダッシュボードビジュアル化 (チャート) | 継続的な監視およびチームダッシュボード | はい - ダッシュボードに保存されます。 |
テキストからウィジェットの使用方法
- SAP Signavio Process Intelligence でダッシュボードを開きます。
- AI (Text to Widget) を使用して新しいウィジェットを作成するオプションを選択します。
- "地域別の平均請求書処理時間を棒グラフで表示する" など、必要なビジュアライゼーションについて説明してください。
- 生成されたウィジェットを確認します。説明を絞り込み、必要に応じて再生成します。
- ウィジェットをダッシュボードに保存します。
- 関連するプロセスインサイトへのアクセス時間を最大 50% 短縮。
- ユーザーのオンボーディング時間を 30% 短縮
インサイト説明ジェネレータ
SAP Signavio Process Transformation Manager の Insights Description Generator は、プロセス結果の原文サマリを自動化し、アナリストがステークホルダーにインサイトを迅速に伝達できるようにします。
インサイト説明ジェネレータの使用方法
- プロセス分析で意味のある発見事項を特定します。
- AI を使用して説明を生成するオプションを選択します。
- AI により、発見事項のデータおよびコンテキストに基づいて、構造化されたプレーン言語の説明が生成されます。
- 特定のオーディエンスの説明をレビューおよび編集します。
- プロセスレビューまたは変換文書の一部として保存して共有します。
ヒント
- インサイトの説明を作成する時間を 80% 短縮
- 一貫した品質：インサイトの生成者に関係なく、明確でプロフェッショナルな形式で記述されたすべてのインサイト。
Transformation Advisory - AI 支援イニシアチブビルダ
SAP Signavio Process Transformation Manager の AI を活用したイニシアチブビルダーは、戦略的文書を実用的なイニシアチブに変換します。タスク作成を自動化し、SAP Signavio Process Insights からのリアルタイムデータを統合して、プロセス変換を迅速化します。
仕組み
- SAP Signavio Process Collaboration Hub でイニシアチブビルダを開きます (ナビゲーションのイニシアチブの下)。
- 文書 (PDF、戦略レポート、およびオペレーショナルレビュー) をアップロードするか、テキストを直接ペーストします。
- AI により、ビジネス上の課題の一覧が抽出され、それぞれが証拠として使用される文書の正確なセクションにリンクされます。
- 変革の優先事項に最も関連する課題をレビューして選択します。
- AI により、選択した課題ごとに事前入力されたイニシアチブ (サマリ、推奨タスク、リンクされたアセットなど) が生成されます。
- オーナー割当、追跡、および絞込のために、イニシアチブ管理ビューにイニシアチブを保存します。
注記
変革ロードマップに対する年次戦略レビュー
変革リーダーは、60 ページの業務レビューを受け取り、非効率性、コンプライアンスリスク、およびカスタマーエクスペリエンスの懸念を特定します。通常、これを構造化されたロードマップに変換するには 2 ～ 3 週間かかります。
イニシアチブビルダを使用して文書をアップロードし、数分以内に 12 個の AI で抽出された課題があり、それぞれが関連する経過にリンクされています。彼女は 5 つのイニシアチブを選択し、説明、タスク、およびプロセスデータリンクを含む、事前入力されたイニシアチブを生成します。彼女のチームは彼らを２時間のセッションで精緻化する。ロードマップの準備は翌朝です。
ビジネスバリュー
- 週から数時間：戦略的文書から変革イニシアチブを特定し、明確に伝える時間。
- Evidence-backed: すべてのチャレンジは、元の文書の正確なソース通路にリンクしています。
