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SAP Signavio Collaboration Hub の管理

Objective

After completing this lesson, you will be able to プロセスでのユーザコラボレーションを促進するために、共通エントリポイントを設定およびカスタマイズする方法を示します。

SAP Signavio Process Collaboration Hub の設定

SAP Signavio Process Collaboration Hub の可能性を最大限に引き出す

Collaboration Hub は、ユーザがダイアグラムを表示してコメントするための直感的なインタフェースを提供します。レポートおよび公開には、Collaboration Hub から直接アクセスすることもできます。Collaboration Hub を設定して、そのレイアウトを好みに合わせて調整し、利用可能な属性および視覚化レイヤを選択することができます。

企業の ID に応じて、Collaboration Hub の外観を調整し、複数のレイアウトおよび表示オプションから選択することができます。 

設定にアクセスするには、Collaboration Hub に移動し、設定をクリックします。 ここでは、特に以下の設定を変更することができます。

  • オーディエンス
  • テーマ
  • ホームページ
  • コメント
  • 属性管理
  • オーディエンス管理
  • 既読確認
  • プロセスの評価

このビデオでは、テーマのカスタマイズ、ホームページレイアウトの変更、タイトルヘッダーの更新、ウェルカムメッセージの設定など、さまざまな対象者向けにホームページをパーソナライズする方法を学習します。Process Collaboration Hub でホームページおよびテーマを設定する方法については、ビデオを視聴してください。

オーディエンス管理

あなたは、なぜ異なるオーディエンスを必要としているのか疑問に思っているかもしれません。さて、国際企業では、プロセス視聴者を異なるグループに分けると便利です。これは、特定のプロセスを適切なユーザに示す場合に役立ちます。

たとえば、日本のビューアには、会社のバリューチェーンとは異なるエントリポイントがあります。また、ハブ向けにカスタマイズされたテーマ (特定のロゴまたは色) もあります。これは、オーディエンス管理が有用である場合です。 

注記

オーディエンスを追加するには、最初にユーザグループをワークスペースに追加する必要があります。ユーザおよびグループの追加については前のセクションで取り上げたため、追加情報が必要な場合は、それを参照してください。 

一般オーディエンス

一般オーディエンスには、特定のオーディエンスに属さないすべてのユーザが含まれます。複数のユーザグループに属するユーザには、一般オーディエンスの設定が適用されます。 

オーディエンスを追加および削除する方法については、以下のビデオを視聴してください。前のレッスンでは、ワークスペースにユーザグループを追加しました。これで、これらのユーザーグループが用意され、オーディエンスを追加するとオーディエンスタブに表示されます。

属性管理

属性およびオーバーレイ表示の設定

プロセスコラボレーションハブ設定の "可視性" セクションで、ダイアグラムまたは要素レベルで表示される属性 (追加情報) と、それらがグループで構造化されているかどうかを設定することができます。グループ化属性は、特定のレベルで利用可能な情報の概要をより明確にするために役立ちます。

同じ設定タブで、オーバーレイを視覚化する方法を設定できます。オーバーレイは、追加情報が利用可能であることを示すアイコンとしてプロセスダイアグラムに表示されます。これは、Collaboration Hub ユーザーが定義できます。すべてのオーバーレイがデフォルトで有効になっている場合、ワークスペース管理者は Collaboration Hub 設定でオーバーレイを定義します。

以下のビデオでは、属性およびオーバーレイ表示の設定方法を学習します。

属性とオーバーレイの表示の設定について説明したので、実際にどのように機能するかを見てみましょう。

RACI ユースケースに戻った以下のビデオでは、SAP Signavio Process Collaboration Hub でこれらの属性およびオーバーレイの表示を設定する方法について説明します。これにより、プロセスビューアは、プロセスモデラによってタスクに割り当てられた RACI ロールを確認できるようになり、プロセス管理における透明性とコラボレーションが強化されます。

フィーチャーされた属性

ダイアグラムページの設定では、注目の属性を定義することができます。これにより、プロセスコラボレーションハブで各ダイアグラムタイプの属性グループが強調表示されます。これを有効化するには、ページに表示オプションをオンにします。以下の図では、注目の属性グループは IT 関連情報であり、ビジネスプロセスダイアグラム (BPMN 2.0) レベルで表示されます。リストにセクションをドラッグ & ドロップして、ダイアグラムページでの表示場所を指定することができます。次の画像では、これをページの最初のセクションとして設定しているため、ダイアグラムページのヘッダーとして表示されます。

SAP Signavio Process Collaboration Hub の設定、ダイアグラムページ。ビジネスプロセスダイアグラム (BPMN 2.0) および IT 関連情報が強調表示されています。フィーチャーされた属性パネルで、ページに表示チェックボックスが選択されています。下図は、設定で定義されたページの最初のセクションとしての IT 関連情報を示しています。

ヘッダ属性

ダイアグラムページの上部に表示される属性を選択できます。必要に応じて、オーディエンスごとに個別に設定することもできます。

以下の属性を使用して、を有効化することができます。

  • プロセスレベル

    プロセスレベルは、レベル 1 またはレベル 0 からカウントを開始することができます。この属性を無効にすると、ユーザーにはプロセスレベルのピラミッドが表示されません。

  • 改訂番号
  • 最終更新/公開
  • 最終作成者
ダイアグラムページで、ヘッダ属性プロセスレベル、改訂番号、最終公開、最終作成者が強調表示されています。

ヘッダ属性の設定

ヘッダ属性の表示を設定するには、以下の手順に従います。 

  1. SAP Signavio Process Collaboration Hub 設定 - 属性の可視性に移動します。
  2. オーディエンスを選択します (または一般的なオーディエンスに対して直接設定します)。
  3. 使用可能な属性の一部を表示しない場合は、チェックボックスのチェックを外します。
  4. レベルが表示されている場合は、レベル 1 またはレベル 0 からレベルをカウントすることを選択します。
  5. 変更を適用するには、必ず保存してください。
1 - メニューで、属性の可視性が選択されています。2 - オーディエンス。3 - 改訂。4 - からのカウントレベル。

プロセスガバナンス設定の管理

プロセス読込確認の設定

既読確認により、ダイアグラムおよびダイアグラムに対して行われた変更が他のユーザに通知されるようになります。ダイアグラムの最新の変更について、他のユーザまたはユーザグループに通知されるようにします。"既読確認" を有効にすると、書き込みアクセス権を持つユーザは、ハブダイアグラムページからダイアグラムの既読確認を直接要求することができます。

プロセス評価の設定

プロセス評価により、オーディエンスは、選択した特定の基準に従ってプロセスを評価することで、プロセスに関するフィードバックを提供することができます。これらの評価により、プロセスがどのように認識されているかを測定可能かつ定量化可能なインサイトを得ることができます。各オーディエンスメンバーは、改訂ごとに 1 つのプロセスのみを評価できることに注意してください。

"結果" を有効化すると、ユーザは Collaboration Hub でプロセスの評価を確認することもできます。

SAP Signavio Process Collaboration Hub 内のプロセス評価を示すスクリーンショット