Objectives
流程模型创建为由其他人查看和执行。因此，每个流程都遵循迭代生命周期，通常从文档开始。
从捕获基本流程信息开始。
此阶段的结果应该是（新或细化）流程模型，它可以用作流程执行的通用基础 - 通过系统或手动。
流程执行是指使用流程模型执行记录的业务任务的人员和/或应用程序。工作流引擎以更加自动化的方式执行、控制和管理任务。流程模型中的这些任务实际上可以分配给用户，这些用户还会收到有关未完成任务的通知，以便按时完成这些任务
流程分析侧重于设置流程 KPL，以便发现弱点、瓶颈和/或合规性问题。
销售流程的示例 KPI 可以是：
作为企业的起点，高级价值链如今非常常见。
它们有助于构建、组织和控制整个公司的业务流程，并允许下钻到单独的业务范围以确定最终流程。
注意
价值链模型从最高标准点代表组织的流程体系结构。级别 1 流程架构通常可视化管理、核心和支持流程的流程组，这些流程组与公司整体目标和策略保持一致。例如，公司业务范围的高级概览。
特定流程范围侧重于组织的职能部分，例如人力资源、财务或销售部门，并提供对相应业务流程的分析。它由特定业务单位的相关流程范围的逻辑分组组成。
流程体系结构的第三级别通过专用流程范围的现有和概念端到端流程进行区分。BPMN 用于所有业务流程的图形表示。它包含完成流程所需的任务、分支和决策。
更多详细信息和外包流程信息可由子流程以 BPMN 模型形式提供，这些子流程链接到流程层次结构较高级别上的单个甚至多个主要流程。
实际级别数取决于业务范围的复杂性。有时，如果需要进一步分组相关流程，则创建附加级别非常有用。 一些公司还创建中间层，表示来自不同地点或业务实体的流程变式。建议价值链中的级别数（也经常发现）在 3 到 5 之间。
高级价值链可以显示不同领域的业务相关服务。以下是此类价值链的示例。
流程和业务范围的入口点也可以由特定导航图提供，包括可单击图标。此类入口点可以与产品生命周期、公司/客户旅程或任何其他公司特定旅程保持一致。
专用旅程允许从客户角度链接到受影响的业务流程。在每个步骤之后，可以链接相应的业务流程。
注意
从流程层面来看，模型绝不能显示现实的整个复杂性，这也是意想不到的。在业务上下文中，流程模型的目的是向所有业务用户提供对流程的了解 - 最好使他们能够执行相关业务任务。
流程模型提供有关业务任务、职责和交互点的信息。所有内部员工应仅通过查看模型和遵循流程流，就当前流程达成共识。这对于刚入职组织的员工来说更为重要。
但是，创建的流程模型是每个计划的核心 - 用于业务改进或 IT 实施。
每个流程之旅都从文档开始。更具体地说，它从对现状进行建模开始，以获取流程的初始可视概览。在这个阶段，流程的好坏并不重要 - 唯一的目标是使流程"可见"，以便使用此视觉版本作为讨论/改进的基础。捕获的 BPMN 图表主要提供有关单个流程步骤和活动顺序流的信息。此外，还可以了解流程触发器和结果，甚至一些决策点。
第一个活动是捕获流程的"框架"，其中包括：
第二个活动是添加附加信息，侧重于流程执行：
