Introducción a los contactos

Un administrador de proveedor principal es interno de su organización y suele ser una persona familiarizada o que interactúa con el proveedor. Cada proveedor puede tener un administrador de proveedor primario. En los sitios que utilizan cuestionarios modulares de gestión de proveedores, el administrador de proveedores principal puede recibir notificaciones de cuestionarios vencidos o vencidos. En los sitios que incluyen el panel de instrucciones Gestión de proveedor, puede filtrar las búsquedas de proveedor y la información en el área del panel de instrucciones Mis proveedores por administrador de proveedor primario.

Se agrega un administrador de proveedor primario a un proveedor cuando:

• Un administrador importa datos del administrador de proveedor primario a su sitio
• Alguien de su organización que tiene los permisos necesarios agrega manualmente un administrador de proveedores principal al proveedor

Los contactos de proveedor son personas externas con las que interactúa al hacer negocios con un proveedor. Cada organización de proveedor puede tener varios contactos de proveedor. Estos contactos tienen inicios de sesión que les permiten rellenar cuestionarios, participar en eventos, negociar contratos y realizar otras tareas en su sitio a través de SAP Business Network.

Los contactos de proveedor aprobados se agregan a un proveedor cuando:

• Un administrador importa datos de contacto de proveedor a su sitio
• Un responsable de aprobación aprueba una solicitud de proveedor, que siempre incluye un contacto inicial para el proveedor
• Alguien de su organización que tiene los permisos adecuados agrega manualmente un contacto al proveedor
• Alguien de la organización del proveedor crea un inicio de sesión en la cuenta de SAP Business Network del proveedor y su sitio está configurado para sincronizarlos automáticamente con los contactos del proveedor en su sitio

  Nota

  Su sitio se puede configurar para aprobar automáticamente los contactos de proveedor sincronizados.

Los contactos de proveedor creados en su sitio son privados al principio. No se sincronizan con la cuenta de SAP Business Network del proveedor y solo existen en su sitio hasta que los invita a participar en una actividad como un evento de sourcing o un cuestionario externo. Cuando invita a un contacto de proveedor privado a participar en una actividad, los enlaces de los correos electrónicos de notificación le piden que inicien sesión o creen una cuenta en SAP Business Network. Si ese contacto no existe en la cuenta de SAP Business Network del proveedor, el administrador de la cuenta del proveedor debe aprobar el contacto antes de poder participar.

Una vez que el contacto crea o inicia sesión en su cuenta de SAP Business Network, se convierte en un proveedor público en su sitio y el ID de AN de la cuenta de proveedor de SAP Business Network vinculada es visible en su perfil.

Una vez que un contacto de proveedor es público, su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono ya no se pueden editar en su sitio. La información de esos campos se sincroniza desde SAP Business Network, donde el contacto del proveedor la actualiza. Cualquier actualización que el contacto de proveedor realice en esos campos de SAP Business Network se mostrará en su sitio. Continúe actualizando la otra información asociada con el contacto de proveedor, como el tipo, si es el contacto principal y las mercancías, las regiones y los departamentos asociados.

En algunos casos, es necesario desvincular la cuenta de SAP Business Network de un contacto de proveedor de su sitio. Por ejemplo, un contacto puede desconocer que su organización tiene una cuenta de SAP Business Network existente y crear por error una nueva cuenta duplicada para que su organización responda a un cuestionario externo. Un administrador de clientes de su organización puede realizar los pasos para desvincular una cuenta de SAP Business Network de un contacto de proveedor público.