Présentation des contacts

Un gestionnaire de fournisseurs principal est interne à votre organisation et est généralement une personne qui connaît le fournisseur ou interagit avec lui. Chaque fournisseur peut avoir un gestionnaire de fournisseurs principal. Sur les sites qui utilisent des questionnaires modulaires de gestion des fournisseurs, le gestionnaire de fournisseurs principal peut recevoir des notifications de questionnaires arrivant à expiration ou expirés. Sur les sites qui incluent le tableau de bord Gestion des fournisseurs, vous pouvez filtrer les recherches de fournisseurs et les informations dans la zone de tableau de bord Mes fournisseurs par gestionnaire de fournisseurs principal.

Un gestionnaire de fournisseurs principal est ajouté à un fournisseur lorsque :

• Un administrateur importe les données du gestionnaire de fournisseurs principal sur votre site.
• Une personne de votre organisation disposant des droits d'accès requis ajoute manuellement un gestionnaire de fournisseurs principal au fournisseur.

Les contacts fournisseur sont les personnes externes avec lesquelles vous interagissez lors de vos transactions avec un fournisseur. Chaque organisation Fournisseur peut avoir plusieurs contacts fournisseur. Ces contacts disposent de connexions qui leur permettent de remplir des questionnaires, de participer à des événements, de négocier des contrats et d'effectuer d'autres tâches sur votre site via SAP Business Network.

Les contacts fournisseur approuvés sont ajoutés à un fournisseur lorsque :

• Un administrateur importe les données de contact fournisseur sur votre site.
• Un approbateur approuve une demande fournisseur, qui inclut toujours un contact initial pour le fournisseur.
• Une personne de votre organisation disposant des droits d'accès appropriés ajoute manuellement un contact au fournisseur.
• Une personne de l'organisation Fournisseur crée un identifiant de connexion au compte SAP Business Network du fournisseur et votre site est configuré pour le synchroniser automatiquement avec les contacts du fournisseur sur votre site.

  Remarque

  Votre site peut être configuré pour approuver automatiquement les contacts fournisseur synchronisés.

Les contacts fournisseur créés sur votre site sont d'abord privés. Ils ne sont pas synchronisés avec le compte SAP Business Network du fournisseur et existent uniquement sur votre site tant que vous ne les avez pas invités à participer à une activité telle qu'un événement de sourcing ou un questionnaire externe. Lorsque vous invitez un contact fournisseur privé à participer à une activité, des liens dans les e-mails de notification l'invitent à se connecter ou à créer un compte sur SAP Business Network. Si ce contact n'existe pas dans le compte SAP Business Network du fournisseur, l'administrateur du compte fournisseur doit approuver le contact avant de pouvoir participer.

Une fois que le contact a créé son compte SAP Business Network ou s'est connecté à celui-ci, il devient un fournisseur public sur votre site et l'ID AN du compte fournisseur SAP Business Network associé est visible dans son profil.

Une fois qu'un contact fournisseur est public, son prénom, son nom de famille, son adresse e-mail et son numéro de téléphone ne sont plus modifiables sur votre site. Les informations de ces champs sont synchronisées depuis SAP Business Network, où le contact fournisseur les gère. Toute mise à jour apportée par le contact fournisseur à ces champs dans SAP Business Network s'affiche sur votre site. Vous continuez à gérer les autres informations associées au contact fournisseur, telles que le type, s'il s'agit du contact principal et les familles d'achat, régions et services associés.

Dans certains cas, il est nécessaire de dissocier le compte SAP Business Network d'un contact fournisseur de votre site. Par exemple, un contact peut ignorer que son organisation dispose d'un compte SAP Business Network existant et qu'il crée par erreur un nouveau compte en double pour que son organisation puisse répondre à un questionnaire externe. Un administrateur client de votre organisation peut effectuer les étapes pour dissocier le compte SAP Business Network d'un contact fournisseur public.