Atribuir pelo menos um assinante responsável - idealmente vários, dependendo da área de especialização - a cada uma de suas aplicações é uma etapa crítica durante a integração do LeanIX. Isso estabelece uma base sólida e confiável para a governança de dados a longo prazo. Para determinar quantos stakeholders principais devem envolver e quem são os mais corretos, este microaprendizado o orientará na criação do seu modelo de propriedade do aplicativo.
Nota
Mesmo que você já tenha um modelo de propriedade do aplicativo em vigor, reserve um momento para revisar as seções O que e Por. Eles oferecem dicas valiosas sobre como alinhar seu processo com os padrões do SAP LeanIX e persuadir as partes interessadas a assumir responsabilidade sobre suas responsabilidades.
O QUE
Um modelo de propriedade do aplicativo envolve atribuir as pessoas certas às responsabilidades certas e seguir um processo estruturado para garantir a contribuição de dados precisos e relevantes. Como o SAP LeanIX é uma ferramenta colaborativa, o estabelecimento de um modelo claro de propriedade da aplicação é essencial para o sucesso a longo prazo
Para ajudar você a alcançar isso, descreveremos nossa abordagem de melhores práticas abaixo:
| O que você deve fazer | Descrição | |
|---|---|---|
| Entenda o que é um modelo de propriedade do aplicativo | No SAP LeanIX, a propriedade da aplicação é uma estrutura para atribuir responsabilidade e responsabilidades claras para gerenciar e manter os dados de fichas informativas de aplicação individuais dentro da estrutura de TI de uma organização. Essa estrutura forma a base para transparência, eficiência e dados confiáveis e atualizados em seu espaço de trabalho. | |
| Compreender o conceito de propriedade do aplicativo | Um modelo de propriedade da aplicação envolve a definição de uma estrutura que inclui personas-chave, suas responsabilidades, tarefas e o conhecimento necessário para administrar aplicações específicas. Recomendamos o estabelecimento de um modelo com duas personas principais. Essa abordagem facilita ganhos rápidos durante a integração, simplifica o processo de identificação de quais stakeholders devem ser atribuídos a cada função com base nas personas e reduz a complexidade ao atribuir indivíduos a aplicativos. Dica Podem ocorrer exceções, especialmente com aplicativos personalizados ou SaaS, em que uma única pessoa pode ser responsável. No entanto, cada aplicação na área de trabalho deve ter pelo menos um assinante atribuído. | |
| Qual é a função e as tarefas relacionadas de um proprietário do aplicativo? | Os proprietários de aplicativos são responsáveis por fornecer os dados de integração iniciais para a ficha informativa de um aplicativo e por atualizá-los regularmente para garantir que as informações permaneçam atualizadas. Este processo é guiado por um framework definido que utiliza selos de qualidade. Os proprietários de aplicativos são notificados para resolver selos de qualidade quebrados, que podem ser acionados por alterações feitas por outros ou com base em um período pré-configurado (por exemplo, a cada seis meses). Para executar essa tarefa de forma eficaz, informações precisas sobre atributos específicos são essenciais. Em grandes organizações, esse conhecimento raramente é centralizado dentro de um indivíduo. Portanto, as responsabilidades devem ser distribuídas entre personas, mesmo dentro de um único aplicativo, conforme descrito na próxima seção. | |
| Entenda as duas personas diferentes | Proprietário empresarial do aplicativopor exemplo, Proprietário do produto (se existir) | Proprietário de tecnologia de aplicativo (proprietário de TI)por exemplo, Líder de equipe do aplicativo (se existir) |
Essa função deve ser cumprida por alguém que seja funcionalmente responsável dentro do domínio do negócio e tenha interesse no desempenho e no sucesso dos negócios. | Essa função deve ser cumprida por alguém que seja funcionalmente responsável dentro do domínio da tecnologia e tenha interesse no desempenho e no sucesso da TI. | |
Indivíduos que:
| Indivíduos que:
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POR QUE
O SAP LeanIX é uma ferramenta colaborativa que requer a entrada de vários stakeholders para funcionar corretamente. Pense em todas as diferentes seções e atributos armazenados em cada ficha informativa do aplicativo e multiplique isso pelo número total de aplicativos usados em sua organização. A verdade é que nenhuma pessoa pode conhecer todas as informações necessárias, atualizar todas as fichas informativas e garantir que sejam precisas. Isso simplesmente não é possível.
No entanto, somente quando todos esses atributos estiverem preenchidos – e o mais importante, preenchidos corretamente e atualizados – seu espaço de trabalho fornecerá o valor que você está procurando. Isso é crucial, quer você esteja apresentando a um stakeholder de nível C ou planejando sua próxima avaliação de racionalização de aplicativos.
Para falar a verdade: um modelo preciso de propriedade da aplicação é essencial para o sucesso com o SAP LeanIX.
| O que está disponível para você ao definir proprietários de aplicativos desde o início Com indivíduos específicos responsáveis pelos aplicativos que eles gerenciam: | ||
|---|---|---|
1. você pode confiar em ter dados confiáveis no sistema | 2. você sempre encontrará o ponto de contato certo para quaisquer consultas ou necessidades de informação | 3. você pode fazer uso do mecanismo de selo de qualidade para garantir que a pessoa certa é notificada quando o trabalho de manutenção é necessário |