Configuração de um tipo de transação

Um documento de serviço no SAP S/4HANA é composto por um cabeçalho que contém dados válidos para o documento de serviço completo. Exemplos desses dados são o emissor da ordem, a prioridade e um número de referência externo.

Além dos dados do cabeçalho, um documento de serviço contém um ou mais itens. Produtos de serviços, despesas e peças de reposição (peças de reposição) são todos exemplos de tipos de itens que um documento de serviço pode conter. Exemplos de dados armazenados no nível do item incluem o status do item e os detalhes de preço para um item específico.

Os elementos de configuração estão disponíveis no SAP S/4HANA para controlar documentos de serviço no nível do cabeçalho e do item.

Cada documento de serviço no serviço SAP S/4HANA é criado com base em um determinado tipo de transação (ou seja, semelhante a um tipo de documento) que foi configurado no customizing para o respectivo tipo de documento de serviço (como uma ordem de serviço ou um contrato de prestação de serviços). Este é o elemento principal utilizado para controlar um documento de prestação de serviços no nível do cabeçalho.

Os itens são controlados principalmente usando categorias de item (às vezes também chamados de tipos de item). Para obter mais informações sobre isso, consulte outra lição.

Um exemplo de um tipo de transação (padrão da SAP) para ordens de serviço é SRVO (ordem de serviço), que pode ser usado para uma ordem de serviço normal e também para uma ordem de conserto em um processo de reparação.

É possível configurar tipos de transação adicionais para cumprir requisitos específicos para uma operação de serviço. Esta lição descreve como fazer isso e (algumas das) possibilidades que o SAP S/4HANA oferece nesta área.

Para ver uma lista de todos os tipos de transação disponíveis no SAP S/4HANA, no Customizing, navegue para Guia de implementação do customizing SAP→Transações→de serviço→Configurações básicas→Definir tipos de transação.

Cada tipo de transação é atribuído a uma categoria de transação comercial principal (o campo Categoria de transação principal na definição do tipo de transação), que indica o contexto empresarial principal no qual um tipo de transação pode ser usado (por exemplo, uma solicitação de serviços ou uma ordem de serviço). Ordem de serviço/cotação (BUS2000116) é um exemplo de uma categoria de transação comercial.

Os tipos de transação também contêm uma descrição e configurações relacionadas à numeração dos documentos e respectivos itens. Para definir intervalos de numeração para tipos de transação, no Customizing, navegue para Guia de implementação do customizing SAP→Transações→de serviço→Configurações básicas→Definir intervalos de numeração.

Ao configurar um novo tipo de transação no sistema (talvez porque sejam necessárias configurações diferentes das dos tipos de transação disponíveis padrão), é possível começar copiando um tipo de transação existente. Uma nova entrada completa também pode ser adicionada, se necessário.

O novo tipo de transação é adicionado, as configurações básicas são inseridas (como os intervalos de numeração internos e talvez externos necessários, e as configurações para numeração do item, etc.) e, em seguida, a categoria da transação comercial principal é inserida (o campo Categoria de transação principal na definição do tipo de transação). Novamente, isso indica o contexto empresarial no qual o tipo de transação pode ser usado.

Várias categorias de transação podem ser atribuídas a um tipo de transação, mas apenas uma é configurada como categoria de transação principal. A categoria de operação principal funciona como preferência: uma operação com um tipo de operação que tem as categorias de transação comercial Ordem de serviço/cotação. (BUS2000116) e Vendas (BUS2000115) atualizados, mas com Ordem de serviço/Cotação (BUS2000116) como a categoria principal, seria, por exemplo, durante o processamento da transação, exibida como uma transação de ordem de serviço/cotação e não como uma transação de vendas.

Estão disponíveis campos de configuração específicos para cada categoria de transação comercial atribuída. Um exemplo é o Doc. Pric.Proc. (Esquema de documentos) campo, que está disponível para a categoria de transação comercial Vendas (BUS2000115).

Além dessas configurações básicas, vários perfis são atribuídos a um tipo de transação. Exemplos são perfis para a determinação de texto e para a determinação de funções do parceiro disponíveis no documento criado utilizando o tipo de operação. Um perfil de status e um perfil de data são outros exemplos de perfis atribuídos a um tipo de transação. Algumas delas serão explicadas mais detalhadamente mais adiante. Por exemplo, consulte a lição 8 deste capítulo.

Um tipo de transação também contém uma configuração relacionada à determinação do contrato: o sistema deve procurar e atribuir um contrato existente sempre que (por exemplo) uma ordem de serviço for criada? Além disso, em caso afirmativo, o sistema deve executar uma pesquisa para um contrato existente no nível do cabeçalho ou do item? A configuração também controla se um contrato único pode ser encontrado e se deve ser atribuído automaticamente ou não.

• Cada documento de serviço no serviço SAP S/4HANA é criado com base em um determinado tipo de transação que foi configurado no customizing para o respectivo tipo de documento de serviço. Este é o elemento principal utilizado para controlar um documento de prestação de serviços no nível do cabeçalho.
• Cada tipo de operação é atribuído a uma categoria de transação comercial principal, que indica o contexto empresarial principal no qual um tipo de operação pode ser utilizado.
• As três principais etapas do processo durante a configuração de um tipo de transação são: definir o tipo de transação, atribuir categorias de transação comercial, personalizar o documento/processo no nível do cabeçalho.
• Várias categorias de transação podem ser atribuídas a um tipo de transação; somente uma é configurada como a categoria de transação principal, que atua como preferência.
• Vários perfis podem ser atribuídos a um tipo de transação, como um perfil para determinação de texto e um perfil de status.