Unternehmensszenario
Sie möchten erfahren, wie Positionstypen in einem Servicebeleg (z.B. einer Serviceanforderung oder einem Serviceauftragsangebot) ermittelt werden.
Positionstypenfindung
Notiz
Navigieren Sie im Customizing zu SAP Customizing Einführungsleitfaden→Service→Vorgänge→Grundeinstellungen→Positionstypenfindung definieren.
Um Positionstypengruppen zu definieren, die dann zu Produktstammsätzen zugeordnet werden können, navigieren Sie zu SAP Customizing Einführungsleitfaden→Service→Vorgänge→Grundeinstellungen→Positionstypengruppe definieren.
Notiz
Ein Beispiel für eine Positionstypenverwendung ist CKCU (Verwendung Prüflistenpositionstyp), die einer Schrittdefinition in einer Prüfliste zugeordnet werden kann. Eine Checkliste (wiederum) kann über ein Prüflistenprofil einer Vorgangsart zugeordnet werden. Weitere Informationen finden Sie in Kapitel 4, Lektion 1 dieses Kurses.
Um eine Liste der vorhandenen Positionstypenverwendungen anzuzeigen (und bei Bedarf neue Einträge zu definieren), navigieren Sie zu SAP Customizing Einführungsleitfaden→Service→Vorgänge→Grundeinstellungen→Positionstypenverwendungen definieren.
Beispiele für die Positionstypenfindung
Die Abbildung zeigt einige Beispieleinträge für die Positionstypenfindung, die im Schulungssystem verfügbar sind.
Die Positionstypengruppe SRVP (Serviceprodukt) wird verwendet, um den Standardpositionstyp für ein Serviceprodukt in einem Serviceangebot zu ermitteln, d.h. SRQP (Serviceposition). Sie wird auch verwendet, um den Standardpositionstyp für ein Serviceprodukt in einem Serviceauftrag zu ermitteln, der darüber liegt.
Ein Ersatzteil enthält in der Regel die Positionstypengruppe NORM (Normalposition), die zum Positionstyp SRQM (Ersatzteil) in einem Serviceauftragsangebot und zum Positionstyp SRVM (Ersatzteil) in einem Serviceauftrag führt.
Servicevertragsprodukten kann die Positionstypengruppe SCNP (Servicevertragsprod.) in ihrem Produktstammsatz zugeordnet werden. Sowohl für diese Arten von Produkten als auch für reguläre Serviceprodukte, die die Positionstypengruppe SRVP (Serviceprodukt) verwenden, ermittelt das System den Positionstyp SCN (Servicevertrag) in einem Servicevertrag.
Zusammenfassung
- Ein Positionstyp (und seine möglichen manuellen Alternativen) ist einer Kombination aus Feldern zugeordnet: der verwendeten Vorgangsart, der Positionstypengruppe des Serviceprodukts, dem Kennzeichen für die Positionstypenverwendung (falls zutreffend) und, für eine Unterposition, dem Positionstyp der Hauptposition.
- Eine Positionstypenverwendung wird in der Regel für Positionen verwendet, die sich nicht auf ein Produkt beziehen (z.B. Textpositionen).
- Ein Beispiel: Ein Ersatzteil enthält in der Regel die Positionstypengruppe NORM (Normalposition), was zum Positionstyp SRVM (Ersatzteil) in einem Serviceauftrag führt.