Seguimiento y rastreo

Objective

After completing this lesson, you will be able to supervisión de eventos.

Seguimiento de ejecución

Utilice esta función para determinar si el usuario final puede notificar manualmente la ejecución de procesos de transporte gestionados por TM o no. Por ejemplo, el usuario final informa de que se ha producido un evento, como una orden de flete, que ha llegado a un destino.

Seguimiento de ejecución notifica el seguimiento de los siguientes documentos empresariales de TM:

  • Unidades de flete

  • Órdenes de flete y reservas de flete

  • Unidades de transporte

Funciones:

  • Sin seguimiento de ejecución: con esta opción seleccionada, no hay seguimiento de ejecuciones. Esta es la opción predeterminada.

  • Seguimiento de ejecución: con esta opción se permite el seguimiento de ejecución sin un sistema de gestión de eventos externo. Es decir, el sistema inicia automáticamente el seguimiento de las ejecuciones notificadas manualmente a partir de los procesos de transporte gestionados por TM. Los datos que crea se almacenan en la base de datos TM.

  • Seguimiento de ejecución con gestión de eventos externa; con esta opción se permite el seguimiento de la ejecución con un sistema de gestión de eventos externo. El sistema almacena los datos del seguimiento de ejecuciones en la base de datos TM, pero también puede enviarlos a un sistema de gestión de eventos externo. Esta opción requiere la conexión de un sistema de gestión de eventos externo, como SAP Event Management. El uso de SAP Event Management significa que un usuario final puede utilizar sus interfaces integradas simples para informar de eventos reales, como que haya llegado una orden de flete. Además, el tiempo en que ocurrieron esos eventos reales se puede comparar con el tiempo que se esperaba que ocurriera. Además, SAP Event Management permite que se notifiquen eventos relacionados pero inesperados. Juntos, esto significa que para cualquier artículo rastreado, un registro de base de datos siempre está disponible, incluido su último evento conocido. De eso se puede saber si ese ítem va por buen camino, tarde o si le ha ocurrido un inesperado. También puede utilizar el procesamiento basado en reglas integrado en SAP Event Management para desencadenar actividades de seguimiento automáticas.

Puede ver y modificar las opciones actuales para el seguimiento de la ejecución en el Customizing. La vía de acceso en el Customizing depende del tipo de documento comercial de TM de la siguiente manera:

  • Para órdenes de flete, configure las opciones en el Customizing para Gestión de transporte en Gestión de órdenes de flete Orden de flete Definir clases de órdenes de flete. A continuación, seleccione el botón Detalles y, en Opciones de ejecución, seleccione una opción del campo Relevancia de seguimiento de ejecución.

  • Para las reservas de flete, configure las opciones en el Customizing para Gestión de transporte en Gestión de órdenes de flete Reserva de flete Definir tipos de reserva de flete. A continuación, seleccione el botón Detalles y, en Opciones de ejecución, seleccione una opción del campo Relevancia de seguimiento de ejecución.

  • Para las unidades de transporte, configure las opciones en el Customizing para Gestión de transporte en Gestión de orden de flete Unidad de transporte Definir tipos de unidad de transporte. A continuación, seleccione el botón Detalles y, en Opciones de ejecución, seleccione una opción del campo Relevancia de seguimiento de ejecución.

  • Para las unidades de flete, configure las opciones en el Customizing para Gestión de transporte en Gestión de órdenes de flete Planificación Unidad de flete Definir tipos de unidad de flete. A continuación, seleccione el botón Detalles y, en Opciones de ejecución, seleccione una opción del campo Relevancia de seguimiento de ejecución.

Gestión de eventos

Gestión de eventos

Visibilidad en todos los socios comerciales y entornos de TI.

Hoy en día, las cadenas de suministro son globales y complejas. La visibilidad de la cadena de suministro de punta a punta es uno de los factores clave para una operación y un control eficientes de la cadena de suministro. SAP Event Management es la única aplicación necesaria para proporcionar esta visibilidad, ya que está disponible para todos los socios, incluidos los clientes. SAP Event Management también puede trabajar con varias aplicaciones SAP y no SAP.

A medida que las empresas amplían su conjunto de productos de TI para gestionar escenarios más complejos, a menudo tienen que añadir sistemas a su entorno ERP. Esto dificulta a los usuarios empresariales y a la gerencia obtener una visión completa de los procesos integrales y supervisar posibles problemas de servicio. Por lo tanto, es imperativo contar con una herramienta que pueda incorporar información de varios sistemas y proporcionar información sobre cómo progresa el cumplimiento de los pedidos.

SAP Event Management hace que los procesos, los activos y el rendimiento sean visibles en toda la cadena de suministro. Las amplias funciones de seguimiento y rastreo permiten la supervisión de procesos, la resolución automatizada de excepciones, las alertas proactivas y la generación de informes exhaustiva en una única solución.

El sistema de gestión de eventos está diseñado para trabajar con varias instancias de SAP ERP y S4 HANA, si es necesario. Puede comunicarse con SAP CRM, donde se pueden recibir los pedidos de cliente, y esta comunicación se procesa de vuelta al cliente para dar soporte al cumplimiento del pedido. SAP IBP puede ser responsable de crear el plan de reaprovisionamiento. SAP ERP o SAP Manufacturing Execution pueden ser responsables de la comunicación y el seguimiento del progreso en la planta de producción. SAP EWM (Extended Warehouse Management) puede ser responsable del picking y el embalaje como parte de la ejecución logística.

Gestión de eventos en SAP TM

SAP Event Management ofrece procesos de visibilidad para supervisar la ejecución del transporte en relación con SAP TM. Los procesos de visibilidad de la ejecución del transporte permiten a los usuarios en roles como despachador de transporte, expedidor o ordenante realizar un seguimiento y supervisar los eventos planificados o notificar un evento real.

El seguimiento y el rastreo se proporcionan para las siguientes clases de documentos comerciales en SAP TM:

  • Unidad de flete

  • Orden de flete

  • Reserva de flete

  • Unidad de transporte

  • Recurso

  • Ejecución de instrucciones para procedimientos operativos estándar

En cada caso, el objetivo es gestionar por excepción, reducir el tiempo de acción y dedicar menos tiempo a la lucha contra incendios.

Proceso de gestión de eventos

Casos de uso en eventos.

Supervisar, notificar, analizar y ajustar: estas son las cuatro piedras angulares de SAP Event Management y contribuyen a proporcionar una solución adaptativa. El proceso de supervisión recopila datos de los diferentes sistemas fuente. Las notificaciones se pueden configurar para que se activen, con alertas enviadas a las partes responsables si un proceso se desvía de su curso anticipado. En función de las alertas, las partes adecuadas pueden simular ajustes y realizar los cambios necesarios. Por último, en relación con los análisis, SAP Event Management se puede vincular al entorno SAP BW para dar soporte a las revisiones de gestión de transporte.

Creación de programas de control de eventos y eventos previstos en TM.

En la integración entre SAP TM y SAP EM, se utilizan dos interfaces y funciones diferentes, de la siguiente manera:

  1. Creación y actualización del programa de control de eventos con todos los eventos previstos y otros campos críticos como parámetros e ID de seguimiento.
  2. Envío o notificación de eventos desde el sistema SAP TM, por ejemplo, eventos de carga o descarga desde una unidad de flete u orden de flete.

Para poder crear programas de control de eventos en SAP TM, debe configurar los tipos de objeto de aplicación (OTs). A partir de los OTs, se crean los extractores. Estos extractores envían los datos a SAP EM y crean programas de control de eventos de SAP EM.

Contenido de tipos de objeto de aplicación

Los tipos de objeto de aplicación contienen lo siguiente:

  • Eventos previstos, con fechas y horas planificadas
  • IDs de seguimiento que identifican de forma unívoca el objeto rastreable o el documento comercial, por ejemplo, una orden de flete
  • Información y parámetros de sistema que contienen información sobre el objeto

Contenido de extractores

Los extractores contienen lo siguiente:

  • Una orden de flete
  • Una reserva de flete
  • Una unidad de flete
  • Una unidad de transporte
  • Otros objetos
Eventos de reporting en SAP EM.

Un programa de control de eventos representa un documento comercial (por ejemplo, orden de flete, unidad de flete o unidad de transporte) o un proceso empresarial (por ejemplo, dentro de una ejecución de transporte) que es relevante para las funciones de seguimiento o supervisión. SAP EM crea un programa de control de eventos para cada objeto. El programa de control de eventos contiene toda la información necesaria para realizar un seguimiento de este objeto de aplicación. Contiene esta información de forma independiente de su origen, de modo que SAP EM puede asignar y realizar un seguimiento de los procesos empresariales de forma uniforme.

La información del programa de control de eventos permite supervisar los eventos que se notifican a SAP EM para un objeto de aplicación y verificar si los eventos reales se producen de acuerdo con los eventos previstos. En SAP TM, los tipos de evento se utilizan para enviar o notificar eventos a SAP EM.

GTT

El objetivo de SAP Logistics Business Network, opción de seguimiento y monitorización globales es capturar, procesar y almacenar información de seguimiento sobre los procesos y objetos supervisados. A continuación, permite a los usuarios empresariales obtener transparencia en tiempo real de la ejecución de esos procesos. Pueden consultar cualquier proceso supervisado y visualizar los datos recuperados de principio a fin.

Además, SAP Logistics Business Network, opción de seguimiento y monitorización globales puede utilizar el desencadenamiento basado en reglas para detectar automáticamente cuándo se producen determinadas condiciones predefinidas, como retrasos o daños en las mercancías. Las reglas también se pueden utilizar para desencadenar actividades de seguimiento como el envío de correos electrónicos a los usuarios o la actualización de sistemas back end.

SAP Logistics Business Network, opción de seguimiento y monitorización globales es un servicio en la nube. El servicio es un paquete opcional que puede seleccionar como parte de la solución SAP Logistics Business Network.

Funciones:

1. Un servicio de seguimiento y rastreo basado en la nube para capturar, procesar y almacenar mensajes con información de seguimiento sobre los procesos empresariales.

2. Un servicio basado en la nube que permite a las aplicaciones en la nube conectadas rastrear esos procesos empresariales recuperando información de seguimiento.

3. Herramientas para que un administrador defina y modele los procesos empresariales que se deben supervisar y sus eventos y propiedades relacionados. También puede configurar reglas empresariales utilizadas por el motor de evento para la acción para procesar y evaluar los mensajes de evento recibidos y desencadenar acciones de seguimiento automatizadas.

4. Herramientas para que un administrador replique datos maestros (interlocutor comercial, ubicación y producto) desde sistemas back end conectados.

5. Herramientas para que un administrador gestione la incorporación, la configuración y la configuración.

6. Aplicaciones para un usuario empresarial, por ejemplo, para consultar cualquier proceso u objeto supervisado y visualizarlo de extremo a extremo, incluido:

  • visualizar sus hitos con fechas/horas planificadas y reales
  • visualizar detalles de sus procesos
  • notificar eventos planificados y no planificados
  • visualizar ubicaciones relacionadas en un mapa geográfico